Ombudsmanka spustila strategickú iniciatívu s cieľom zabezpečiť dostatočnú transparentnosť, pokiaľ ide o to, ako Európska komisia vyvíja a zavádza umelú inteligenciu a iné pokročilé informačné technológie. Cieľom iniciatívy bolo aj zvýšiť informovanosť o potrebe zabezpečiť zodpovednosť za to, ako sa prijímajú a následne vykonávajú rozhodnutia o zavedení takýchto technológií.

Ombudsmanka uvítala, že Komisia proaktívne uverejnila oznámenie, v ktorom komplexne vytýčila svoj prístup k používaniu umelej inteligencie. Vyzvala Komisiu, aby ďalej uvažovala o tom, ako bude naďalej zabezpečovať transparentnosť pri používaní umelej inteligencie a ako v budúcnosti zapojí verejnosť do svojich rozhodnutí o vývoji a zavádzaní systémov umelej inteligencie, ktoré môžu mať významný vplyv na jej rozhodovacie procesy.

Ombudsmanka uvítala opatrenia, ktoré Komisia prijala na zabezpečenie toho, aby jej používanie „vysokorizikových“ systémov umelej inteligencie bolo v súlade s nedávno prijatým aktom o umelej inteligencii. Upozornila však na potrebu zabezpečiť, aby všetky systémy umelej inteligencie, ktoré podporujú jej rozhodovanie (a nielen tie, ktoré sa považujú za „vysokorizikové“), priniesli presné výsledky, umožnili administratíve EÚ odôvodniť svoje rozhodnutia a zostali pod účinným ľudským dohľadom. Na tento účel by Komisia mohla zvážiť prijatie dobrovoľného kódexu správania, ako sa uvádza v akte o umelej inteligencii, pre systémy umelej inteligencie, ktoré sa nepovažujú za „vysokorizikové“.