Cazul s-a referit la utilizarea platformelor online ale terților pentru găzduirea și difuzarea în direct a evenimentelor publice de către Biroul de legătură al Parlamentului European (EPLO) din Helsinki.

Reclamantul a susținut că EPLO din Helsinki a utilizat în mod greșit platforme terțe, cum ar fi Facebook, pentru streamingul reuniunilor și conferințelor publice.

Parlamentul European a afirmat că, deși activitatea parlamentară oficială este transmisă în direct și disponibilă la cerere pe site-ul său web, EPLO se bucură de un anumit grad de flexibilitate în activitățile lor de informare și pot utiliza platforme terțe pentru difuzarea în direct a evenimentelor pentru a ajunge mai bine la publicul lor țintă.

Ombudsmanul a considerat că explicația Parlamentului este rezonabilă și a închis ancheta, concluzionând că nu a existat un caz de administrare defectuoasă. Cu toate acestea, pentru a spori transparența activităților EPLO, precum și pentru a se asigura că membrii publicului care nu utilizează platformele de comunicare socială nu sunt excluși, ea a prezentat Parlamentului trei sugestii specifice de îmbunătățire.

Cazul se referea la refuzul Agenției Executive pentru Educație, Audiovizual și Cultură de a dezvălui numele membrilor personalului care supravegheau un proiect în Macedonia.

Agenția a refuzat accesul pe baza normelor UE privind protecția datelor, care prevăd că persoana care solicită divulgarea datelor cu caracter personal, cum ar fi numele persoanelor, trebuie să demonstreze necesitatea divulgării numelor persoanelor în cauză. În cazul în care această cerință este îndeplinită, autoritatea publică trebuie să verifice în continuare dacă interesele legitime ale agenților ar fi afectate de divulgarea numelor lor și, în caz afirmativ, dacă aceste interese legitime au fost mai importante decât necesitatea invocată de persoana care solicită divulgarea numelor.

Ombudsmanul a constatat că reclamantul nu a explicat de ce era necesar ca acesta să aibă acces la nume. Ca atare, agenția era îndreptățită să refuze divulgarea numelor membrilor personalului în cauză.