Stimată doamnă F.,

La 8 mai 2002, ați depus o plângere la Ombudsmanul European cu privire la costurile suportate pentru decesul fiului dumneavoastră, care era funcționar al Comisiei.

La 21 mai 2002, am transmis plângerea președintelui Comisiei Europene. Comisia și-a trimis avizul la 11 septembrie 2002. V-am transmis-o împreună cu o invitație de a formula observații, pe care ați trimis-o la 7 octombrie 2002.

Vă scriu acum pentru a vă informa cu privire la rezultatele anchetelor care au fost efectuate.

Plângerea

Reclamantul a depus o plângere la Ombudsmanul European în mai 2002. Fiul reclamantului a fost funcționar al Comisiei și a decedat subit în noiembrie 2001. La momentul depunerii plângerii, reclamanta nu primise încă plata integrală a costurilor suportate pentru decesul fiului său.

La început, costurile pentru transportul corpului în Finlanda au fost plătite doar parțial. De atunci, acestea au fost plătite integral, dar numai după ce reclamantul a contactat Comisia în mai multe rânduri.

În ceea ce privește cheltuielile de înmormântare, ea nu primise încă nicio plată. Ea a declarat că Comisia a informat-o că va rambursa până la 94 000 BEF. Reclamantul a trimis Comisiei o factură în valoare de 2833,13 € la sfârșitul anului 2001. Atunci când reclamantul a sunat Comisia la începutul anului 2002, aceasta a informat-o că va plăti doar 218 EUR și a declarat că motivul a fost, prin urmare, facturile medicale neplătite. Cu toate acestea, reclamantul a considerat că orice datorii restante ar trebui să fie percepute din patrimoniul defunctei, și nu de la aceasta. Oficialul responsabil a promis să o sune înapoi după-amiaza, dar nu a făcut-o niciodată.

Pe scurt, reclamanta a susținut că, la șase luni de la decesul fiului său, Comisia nu îi plătise încă cheltuielile de înmormântare, care se ridicau la 2833,13 euro.

INQUIRY

În avizul său, Comisia a prezentat următoarele.

Atunci când un funcționar decedează, în majoritatea cazurilor, cheltuielile de înmormântare sunt plătite în contul bancar al funcționarului, la care au acces moștenitorii săi. Rambursarea poate fi făcută, de asemenea, oricărei alte persoane care dovedește că a suportat cheltuielile de înmormântare. Pentru o astfel de plată directă, este necesar ca persoana să demonstreze că cheltuielile au fost acoperite din același cont bancar ca cel indicat în cererea de rambursare.

În speță, întrucât medicul consultant trebuia să examineze dacă cheltuielile medicale suportate puteau sau nu puteau fi rambursate integral în temeiul statutului, a intervenit o anumită întârziere. În aprilie 2002, după stabilirea sumei care trebuia plătită, a apărut o problemă, întrucât cererea de rambursare indica un cont bancar diferit de cel utilizat pentru acoperirea cheltuielilor. La 7 iunie 2002, Comisia a primit confirmarea că ambele conturi bancare aparțineau reclamantului. Ordinul de plată a fost lansat în aceeași zi.

În ceea ce privește costurile de înmormântare, acestea sunt limitate la o sumă de 2 330,20 €. Din această sumă urma să se deducă avansul de 1 419,62 EUR deja plătit reclamantului. Prin urmare, suma care trebuia rambursată a fost de 910,58 €. Cu toate acestea, în conformitate cu articolul 72 alineatul (3) din Statutul funcționarilor, se pot acorda plăți excepționale în cazul în care factura medicală totală depășește, într-o anumită perioadă de timp, un anumit procent din salariul funcționarului. Aplicată în cazul de față, o altă sumă de 1 088,82 € urma să fie plătită reclamantului. Prin urmare, o sumă de 1 999,40 € a fost plătită reclamantului la 13 iunie 2002.

În ceea ce privește costurile de transport, Comisia a examinat dosarul și a decis să ramburseze integral unele elemente ale facturii. Ca urmare, la 14 iunie 2002, reclamantului i s-a plătit o sumă suplimentară de 509,74 €.

În observațiile sale, reclamanta a subliniat că numai la 7 iunie 2002 a fost informată că Comisia are nevoie de o confirmare din partea băncii sale că ambele conturi bancare îi aparțin. Confirmarea a fost transmisă prin fax de către bancă în aceeași zi. În plus, factura inițială pentru costurile de înmormântare a fost pierdută de Comisie. Cu toate acestea, reclamanta a subliniat că a trecut curând un an de la decesul fiului său și a dorit să lase totul în urmă și nu a dorit să facă noi acuzații. Prin urmare, ea a subliniat că problema a fost închisă în ceea ce o privește și a mulțumit Ombudsmanului pentru ajutorul acordat în această privință.

DECIZIA

1.1 Fiul reclamantului a fost funcționar al Comisiei și a decedat subit în noiembrie 2001. Reclamantul a susținut că, la șase luni de la decesul fiului său, Comisia nu îi plătise încă cheltuielile de înmormântare, care se ridicau la 2833,13 euro.

1.2 Comisia a explicat întârzierile survenite și a informat Ombudsmanul că a efectuat o plată către reclamant în valoare de 1 999,40 € la 13 iunie 2002 și o plată suplimentară în valoare de 509,74 € la 14 iunie 2002.

1.3 Ombudsmanul ia notă de faptul că Comisia a efectuat două plăți către reclamant. În plus, reclamanta și-a exprimat opinia că această chestiune este închisă și a mulțumit Ombudsmanului pentru ajutorul acordat. Prin urmare, cauza pare să fie soluționată.

Din observațiile Comisiei și din observațiile reclamantului reiese că Comisia a luat măsuri pentru a soluționa problema și, prin urmare, l-a satisfăcut pe reclamant. Prin urmare, Ombudsmanul închide cazul.

Președintele Comisiei va fi, de asemenea, informat cu privire la această decizie.

Cu stimă,

Jacob SÖDERMAN