Iċ-ċittadini Ewropej għandhom dritt demokratiku li jipparteċipaw fil-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet tal-UE. Bħala l-pont bejn iċ-ċittadini Ewropej u l-amministrazzjoni tal-UE, l-Ombudsman Ewropew tfittex li tiżgura li dan id-dritt jiġi rrispettat.

Sabiex iċ-ċittadini jkunu jistgħu jeżerċitaw id-dritt tagħhom li jipparteċipaw fit-teħid tad-deċiżjonijiet tal-UE u jżommu lil dawk involuti responsabbli, id-deliberazzjonijiet dwar il-liġi u l-politika jridu jkunu trasparenti biżżejjed. Minbarra l-ħidma regolari tal-Ombudsman dwar l-aċċess pubbliku għad-dokumenti tal-UE, hija ħadet ukoll approċċ aktar sistemiku għat-tfassil tal-liġi trasparenti u r-responsabbiltà.

Il-parteċipazzjoni pubblika fit-teħid ta’ deċiżjonijiet li tiżgura wkoll li l-proċessi u l-prattiki fl-amministrazzjoni tal-UE jkunu adattati għall-iskop tagħhom. Dan jimplika li l-għodod għall-parteċipazzjoni taċ-ċittadini, bħall-konsultazzjonijiet pubbliċi u l-Inizjattiva taċ-Ċittadini Ewropej, ikunu inklużivi u aċċessibbli.

L-Ombudsman tfittex ukoll li tiżgura li l-amministrazzjoni tal-UE tirrispetta l-impenji tagħha dwar il-multilingwiżmu. Iċ-ċittadini tal-UE u l-pubbliku jeħtiġilhom li jkunu jistgħu jinvolvu ruħhom b’mod sinifikanti mal-istituzzjonijiet, il-korpi, l-uffiċċji u l-aġenziji tal-UE bl-24 lingwa uffiċjali tal-UE.