Tisztelt N. Úr! Ön 1998. április 24-én
alapítványa nevében panaszt nyújtott be az európai ombudsmanhoz a Tanáccsal kapcsolatban. Ön azt állította, hogy a Tanács nem válaszolt az alapítvány által neki küldött levélre.
Az ombudsmannak a polgárok leveleire való válaszadás elmulasztásával kapcsolatos ügyekre vonatkozó szokásos gyakorlatával összhangban szolgálatai telefonon vették fel a kapcsolatot a Tanáccsal, hogy meghallgassák a válaszadás időpontját. Ezek a kapcsolatok hiábavalóak voltak. Az ombudsman ezért úgy határozott, hogy megindítja a vizsgálatot, és 1998. július 2-i levelében továbbította a panaszt a Tanácsnak. 1998. október 2-án a Tanács megküldte a panaszra vonatkozó véleményét, amelyet továbbítottam Önnek azzal a felhívással, hogy amennyiben úgy kívánja, tegye meg észrevételeit. Észrevétel nem érkezett.
Azért írok most, hogy tájékoztassam Önöket az elvégzett vizsgálatok eredményeiről.

A PANASZ

1996. december 7-én
a panaszos levelet intézett a Tanácshoz, amely nem válaszolt a levélre. A panaszos ezért panaszt nyújtott be az ombudsmanhoz.

A VIZSGÁLAT

A Tanács véleménye
Véleményében a Tanács kijelentette, hogy a levelet a Tanács megkapta és nyilvántartásba vette. Alapos vizsgálatot követően a Tanács illetékes szolgálatai gondosan tudomásul vették a levélben foglalt nyilatkozatot. Tekintettel a levél deklaratív jellegére és arra, hogy abban nem szerepelnek konkrét kérdések, a szolgálatok úgy határoztak, hogy arra nem szükséges válaszolni.
A Tanács hozzátette, hogy általánosságban arra törekszik, hogy minden beérkező levélre legalább átvételi elismervénnyel, kérdésfeltevés esetén pedig érdemi észrevételek benyújtásával válaszoljon.
A panaszosok észrevételei
A panaszostól nem érkezett észrevétel.

A HATÁROZAT

1 Az
1.1. kérdésben említett levél megválaszolásának elmulasztása A megfelelő ügyintézés elvei megkövetelik, hogy a közigazgatás válaszoljon a polgárok beadványaira. Ebben az esetben a Tanács úgy határozott, hogy a szóban forgó levél deklaratív jellege miatt nem válaszol a panaszosnak. Attól a pillanattól kezdve azonban, hogy a panaszt benyújtották az ombudsmanhoz, a Tanács számára egyértelmű volt, hogy a panaszos választ vár. A Tanács azonban nem válaszolt, így megsértette a megfelelő ügyintézés elvét. Az ombudsman ezért az alábbiakban kritikai észrevételt intéz a Tanácshoz arra vonatkozóan, hogy válaszolnia kellett volna a szóban forgó levélre. Mivel a levél tárgya mára elvesztette aktualitását, az ombudsman nem foglalkozik tovább az üggyel.
Az európai ombudsman e panasszal kapcsolatos vizsgálatai alapján szükségesnek tűnik a következő kritikai megjegyzést tenni:

A megfelelő ügyintézés elvei megkövetelik, hogy a közigazgatás válaszoljon a polgárok beadványaira. Ebben az esetben a Tanács úgy határozott, hogy a szóban forgó levél deklaratív jellege miatt nem válaszol a panaszosnak. Attól a pillanattól kezdve azonban, hogy a panaszt benyújtották az ombudsmanhoz, a Tanács számára egyértelmű volt, hogy a panaszos választ vár. A Tanács azonban nem válaszolt, így megsértette a megfelelő ügyintézés elveit.

Tekintettel arra, hogy az ügy ezen aspektusa a múltban bekövetkezett konkrét eseményekkel kapcsolatos eljárásokra vonatkozik, nem helyénvaló az ügy békés rendezésére törekedni. Az ombudsman ezért úgy határozott, hogy lezárja az ügyet.
Erről a határozatról a Tanács főtitkára is tájékoztatást kap.
Tisztelettel:
Jacob SÖDERMAN