Poštovana gospođo Z,

obraćam Vam se u vezi s Vašim dopisom od 2. veljače 2002. u kojem se žalite na preostalu potvrdu za Vašu službu u okviru Europske volonterske službe za mlade, koju ste ispunili u Memorijalu Centra za ljudska prava u Moskvi (Rusija) od rujna 1999. do veljače 2000.

Dana 20. ožujka 2002. zatražio sam mišljenje predsjednika Europske komisije o tom predmetu. Dopisom od 8. svibnja 2002. Komisija me obavijestila da je vaša pritužba opravdana i da vam zbog tehničke pogreške nije poslana potvrda o vašem sudjelovanju u djelovanju Europske volonterske službe. Komisija me također obavijestila da vam se ispričala dopisom od 15. travnja 2002. i da je u kontaktu s organizacijom pošiljateljicom kako bi se to pitanje riješilo što je prije moguće.

Dana 27. rujna 2002. godine, telefonski ste kontaktirali moju službu. Izjavili ste da ste primili nepodmirenu potvrdu o svojoj aktivnosti i da je to pitanje riješeno za vas.

Ovime potvrđujem da se Komisija ispričala i poduzela korake kako bi riješila to pitanje i zaključila pritužbu.