Avoimuuden puute (916/2000/GG)

Neuvosto sallii Statewatchin tutustua asiakirjoihin oikeusasiamiehen puututtua asiaan.

Statewatch, kansalaisvapauksia EU:ssa valvova järjestö, jonka päämaja on Yhdistyneessä Kuningaskunnassa, kanteli oikeusasiamiehelle neuvoston kieltäydyttyä antamasta sille EU:n ja Yhdysvaltain tartuntatautityöryhmää ja korkean tason työryhmää koskevia esityslistoja. Neuvoston mukaan "neuvostolla" ei ollut kyseisiä asiakirjoja, vaan sen pääsihteeristöllä, joka oli neuvostosta "erillinen". Oikeusasiamies hylkäsi tämän väittämän ja korosti, että Euroopan kansalaisille on turvattava mahdollisimman laajasti tietojen saatavuus ja että sääntöjä, jotka koskevat oikeutta tutustua asiakirjoihin on kunnioitettava. Neuvosto tarkisti alkuperäistä päätöstään ja salli kantelijan tutustua asiakirjoihin.

Maksun viivästyminen (780/2000/GG)

Saksalainen yritys saa maksun ja koron vuodesta 1995 kanneltuaan oikeusasiamiehelle.

Saksalainen konsulttiyritys kanteli siitä, että komissio ei ollut maksanut viimeistä maksuerää kuuden vuoden viivästymien jälkeen. Yritys oli toimittanut tarvittavan ohjelmakertomuksen ja taloudellisen lausunnon vuonna 1994. Oikeusasiamiehelle ilmeni, että ohjelmaa koskevat asiakirjat olivat komission teknisen avun toimiston (TAO) hallussa. Toimisto oli sittemmin suljettu ja tarvittavat asiakirjat sinetöity Belgian oikeusviranomaisten toimesta, mikä merkitsi sitä, ettei komissio voinut tutustua asiakirjoihin. Oikeusasiamiehen mukaan komissio ei voinut vapautua vastuusta, vaikka viivästys saattoikin osittain johtua TAO:n menettelystä. Tutkimuksen aikana komissio sai jäljennöksen asiakirjoista sekä maksoi viimeisen maksuerän ja koron vuodesta 1995 alkaen.

Vältettävissä oleva viivästys (367/98/(VK)GG)

Komissio sopii kantelun, joka koskee täydentävää vakuutusjärjestelyä Itävallassa olevalle paikalliselle henkilöstölle.

Oikeusasiamies sai kantelun kahdelta komission Wienin edustuston paikalliseen henkilöstöön kuuluvalta henkilöltä, joiden mukaan komissio ei ollut perustanut täydentävää vakuutusjärjestelyä Wienissä työskentelevälle henkilöstölleen. Vuonna 1994 voimaan tulleiden sääntöjen mukaan komissio oli velvollinen perustamaan tällaisen järjestelyn kohtuullisen ajan kuluessa. Se ei kuitenkaan ollut tehnyt näin kuuteen vuoteen. Vastauksessaan oikeusasiamiehelle komissio sanoi, että se oli tehnyt täydentävää vakuutusta koskevan sopimuksen erään yhtiön kanssa tilapäisen työkyvyttömyyden varalle. Se myös suostui perustamaan täydentävän vakuutusjärjestelyn invaliditeetin, kuoleman ja eläkkeelle jäämisen varalle takautuvin vaikutuksin 1. tammikuuta 1995 alkaen.

Huolimattomuus (OI/3/2001/SM)

Komission yhteisen tutkimuskeskuksen henkilöstöhallintolinja ryhtyy toimenpiteisiin parantaakseen toimintatapojaan oikeusasiamiehen tutkimuksen seurauksena.

Oikeusasiamies aloitti tutkimuksen omasta aloitteestaan Isprassa, Italiassa sijaitsevan henkilöstöhallintolinjan toimintaan sen jälkeen, kun hän oli antanut lukuisia kriittisiä huomautuksia koskien mm. määrärahojen saajien huonoa kohtelua, epäsäännönmukaisuutta rekrytointimenettelyssä ja kohtuuttomia sopimusehtoja. Tutkimukseen vastatessaan hallintolinja ilmoitti mm. seuraavista toimenpiteistä, joihin se oli ryhtynyt: ohjeet henkilöstölle välttää liiallista viivytystä tarjouskilpailun hakemuksiin vastattaessa; sisäinen tietokonejärjestelmä, jonka avulla voidaan seurata määräaikoja kirjeenvaihtoon vastattaessa; hajautettu kantelumenettely ja hajautettu taloushallintojärjestelmä.

Puolustautumisoikeuksien loukkaus (995/98/OV)

Komissio hyväksyy säännöt puolustaakseen kansalaisten oikeuksia yhteisön oikeuden rikkomistapauksissa oikeusasiamiehen tutkimuksen seurauksena.

Kreikan kansalainen kanteli komissiolle väittäen, että kreikkalaiset viranomaiset olivat rikkoneet yhteisön julkisia hankintoja koskevaa lainsäädäntöä Thessalonikin metron rakentamishanketta koskevassa tapauksessa. Sittemmin kantelija myös kyseenalaisti tavan, jolla hänen asiaansa käsiteltiin ja käsittely päätettiin komissiossa. Oikeusasiamiehen mukaan komissio oli antanut kantelijalle väärää tietoa tutkinnan päättämisen syistä ja päättänyt tutkinnan antamatta kantelijalle tosiasiallista tilaisuutta toimittaa uutta näyttöä. Hän kritisoi komission tapaa käsitellä kantelua ja suositteli, että komissio laatisi säännöstön koskien sitä, miten komissio kohtelee kansalaisia rikkomismenettelyn hallinnollisessa vaiheessa. Komission antoi 20. maaliskuuta 2002 ongelmaa koskevan tiedonannon oikeusasiamiehelle ja Euroopan parlamentille.