Denominación del puesto	Oficial de investigaciones
Grupo de funciones y grado	AD5 a AD9
Base jurídica	comisión de servicio en interés del servicio: Artículo 37, letra a), y artículo 38 del Estatuto de los funcionarios y artículo 16, apartado 4, del Estatuto del Defensor del Pueblo Europeo, con posibilidad de traslado posterior de conformidad con el artículo 8 del Estatuto de los funcionarios
Duración de la comisión de servicio	Dos años con posible renovación
Lugar de trabajo	Bruselas o Estrasburgo
Plazo de presentación de candidaturas	15 de noviembre de 2026
Fecha de inicio preferida	Tan pronto como sea posible

Quiénes somos

La misión del Defensor del Pueblo Europeo es ayudar a resolver las reclamaciones y garantizar que la administración de la UE aplique las normas más estrictas de integridad, transparencia, rendición de cuentas y capacidad de respuesta. Para ello, situamos a los ciudadanos y sus derechos en el centro de nuestras acciones y fomentamos un diálogo constructivo con las instituciones, órganos y organismos de la UE, así como la colaboración con otras partes interesadas pertinentes.

Este importante papel proporciona a las personas y organizaciones un medio de reparación en situaciones en las que consideran que sus preocupaciones siguen sin ser resueltas por las instituciones afectadas. También faculta al Defensor del Pueblo para llevar a cabo investigaciones por iniciativa propia y para colaborar con las IBOA de la UE y otras partes interesadas a fin de identificar de forma proactiva los ámbitos susceptibles de mejora y abordar los problemas sistémicos. De este modo, el Defensor del Pueblo contribuye a garantizar una buena administración y, por tanto, a reforzar las normas y los valores democráticos en los que se fundamenta la UE.

Los principios rectores de la Oficina son la integridad, la equidad, la imparcialidad, la independencia y la rendición de cuentas.

El respeto, la apertura, la inclusión, la colaboración y la eficiencia son nuestros valores fundamentales.

El Defensor del Pueblo Europeo es una oficina pequeña y dinámica con una plantilla de aproximadamente 75 puestos y un presupuesto anual de aproximadamente 16 millones EUR.

Sus oficinas se encuentran en Estrasburgo y Bruselas.

Ofrece un lugar de trabajo dinámico y respetuoso que incluye un buen equilibrio entre la vida profesional y privada y un ambiente de trabajo agradable. La estructura organizativa de la Oficina mejora la participación, facilita el desarrollo de capacidades y nuestras modernas herramientas de trabajo permiten eficiencia y flexibilidad.

Lo que estamos buscando

Buscamos profesionales experimentados y altamente cualificados con un fuerte sentido de integridad que estén dispuestos a contribuir a la misión del Defensor del Pueblo.

El candidato ideal está interesado y familiarizado con algunas de las siguientes áreas:

· cuestiones institucionales, de gobernanza y políticas,

· transparencia y acceso público a los documentos,

· principios éticos, conflictos de intereses y cuestiones reglamentarias,

· los derechos humanos y las libertades fundamentales,

· contratos y licitaciones públicas,

· cuestiones relacionadas con la contratación y el personal, incluida la denuncia de irregularidades.

Valoramos a los colegas dinámicos y versátiles con una amplia gama de intereses, que son curiosos, son estudiantes rápidos y ansiosos, toman la iniciativa, están a gusto asumiendo la responsabilidad. Pueden trabajar bajo una presión de tiempo razonable, priorizar y cumplir con los plazos. Son resistentes. El trabajo colaborativo y la orientación al servicio son esenciales.

Trabajando como oficial de investigaciones

Los funcionarios encargados de las investigaciones ayudan al Defensor del Pueblo a tramitar las reclamaciones y a llevar a cabo investigaciones basadas en reclamaciones o por iniciativa propia del Defensor del Pueblo.

Los agentes:

Analizar las quejas y los proyectos de decisiones del Defensor del Pueblo y los documentos relacionados con la investigación bajo la supervisión de los gerentes pertinentes;

Participar en reuniones e inspecciones con otras instituciones, agencias y organismos de la UE.

Además de manejar quejas y realizar consultas, también se le puede pedir que:

Ayudar a identificar activamente las cuestiones pertinentes para la administración pública de la UE y adecuadas para su investigación por iniciativa propia del Defensor del Pueblo;

Contribuir a la redacción de informes y documentos de políticas del Defensor del Pueblo;

· llevar a cabo investigaciones sobre cuestiones que entren en el ámbito del mandato del Defensor del Pueblo;

Contribuir a las actividades de divulgación del Defensor del Pueblo Europeo hablando en actos públicos y representando a la Oficina en reuniones;

· Representar a la Oficina en comités interinstitucionales;

Llevar a cabo otras tareas dependiendo de las necesidades de la Oficina, así como de su experiencia y habilidades.

El oficial de indagaciones trabajará en la Dirección de Indagaciones.

Lugar de empleo

El lugar de destino será Bruselas o Estrasburgo.

Este puesto implicará misiones ocasionales entre las oficinas del Defensor del Pueblo. También puede incluir misiones a otros países, principalmente dentro de la Unión Europea.

Quién puede presentar una solicitud

Los solicitantes deberán ser funcionarios acreditados de una institución, órgano u organismo de la Unión Europea del grupo de funciones AD, grados AD5 a AD9.

Conocimientos y habilidades requeridas

• Muy buena comprensión de la misión y el trabajo del Defensor del Pueblo y de su papel en el marco institucional de la UE;
• Excelente conocimiento del marco institucional de la Unión Europea;
• Muy buen conocimiento del Derecho de la UE, incluido el Derecho administrativo público;
• Pensamiento crítico y estratégico, así como muy buenas habilidades para resolver problemas;
• Muy buenas habilidades de comunicación, incluida la comunicación interpersonal;
• Fuerte compromiso de mantener un ambiente de trabajo positivo y buenas relaciones de trabajo dentro de la oficina y con interlocutores externos;
• Compromiso con una cultura de servicio a los ciudadanos y las instituciones y una sólida integridad profesional;
• Fuertes habilidades de planificación y organización;
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente;
• Como la redacción interna y la comunicación relacionada con las quejas se llevan a cabo en inglés, un conocimiento profundo del inglés y, en particular, muy buenas habilidades de redacción.

Ventajoso

• Experiencia profesional en ámbitos pertinentes (los ámbitos pertinentes incluyen, entre otros, los mencionados en la sección «Lo que buscamos»).
• Conocimiento práctico de otras lenguas oficiales (además de L1 e inglés) de la Unión Europea.

Base jurídica

El funcionario seleccionado será enviado en comisión de servicios en interés del servicio de conformidad con el artículo 37, letra a), y el artículo 38 del Estatuto de los funcionarios y el artículo 16, apartado 4, del Estatuto del Defensor del Pueblo Europeo.

El traslado del funcionario en comisión de servicio puede considerarse de conformidad con el artículo 8 del Estatuto de los funcionarios en función del presupuesto y de la disponibilidad de puestos.

Igualdad de oportunidades

El Defensor del Pueblo Europeo es un empleador que se ocupa de la igualdad de oportunidades, acoge con satisfacción las solicitudes de personas cualificadas y trata de promover activamente la diversidad en el lugar de trabajo. Se proporcionarán adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades.

Independencia y declaración de intereses

Antes de asumir sus funciones, los candidatos deben identificar y declarar cualquier conflicto de intereses potencial o real que puedan tener en relación con el puesto ofrecido, a fin de que la Oficina pueda adoptar las medidas paliativas adecuadas.

Protección de datos

Los datos personales que faciliten los candidatos a efectos del presente procedimiento de selección se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión, y a la libre circulación de esos datos, y por el que se derogan el Reglamento (CE) n.o 45/2001 y la Decisión n.o 1247/2002/CE ^[1].

Procedimiento de selección

a. Comité Consultivo de Selección

A la hora de elegir al candidato seleccionado, la autoridad facultada para proceder a los nombramientos estará asistida por un comité consultivo de selección.

El Defensor del Pueblo Europeo publicará los nombres de los miembros del Comité en su intranet y en su sitio web una vez establecidos.

b. Evaluación de la admisibilidad

El Comité Consultivo de Selección revisará las solicitudes recibidas con la ayuda de su secretaría para identificar todas las solicitudes admisibles (véase la sección «Quién puede presentar una solicitud»).

El Comité Consultivo de Selección establecerá y aprobará la lista de candidatos elegibles.

c. Evaluación de los candidatos elegibles

i. Evaluación de las solicitudes

El Comité Consultivo de Selección evaluará y comparará inicialmente las cualificaciones, la experiencia y la motivación de todos los solicitantes, sobre la base de sus solicitudes.

La evaluación se basará en los criterios de evaluación mencionados en la sección «Conocimientos y capacidades requeridos» y en el peso relativo asignado a cada uno de ellos por el Comité antes de la evaluación.

La nota de aprobación de la evaluación de las solicitudes se fija en el 75 % del total de puntos en esta primera fase de evaluación. Solo los candidatos que hayan superado el umbral mencionado serán invitados a una entrevista con el Comité Consultivo de Selección.

ii. Entrevistas con el Comité Consultivo de Selección

El Comité entrevistará a los candidatos que alcancen el umbral mencionado.

Antes de la entrevista, se puede pedir a los candidatos que revisen un estudio de caso que se discutirá durante la entrevista.

Las entrevistas se realizarán en inglés.

El Comité establecerá una lista de candidatos que hayan alcanzado la puntuación mínima del 80 % en la entrevista, por orden alfabético.

d. Entrevistas con el Ombudsman

Todos los candidatos preseleccionados [2] serán invitados posteriormente a una entrevista con el Defensor del Pueblo. El Secretario General también asistirá a la entrevista.

La posible comisión de servicios en la Oficina del Defensor del Pueblo está sujeta a una entrevista satisfactoria con el Defensor del Pueblo.

El Defensor del Pueblo podrá decidir establecer una lista de reserva de funcionarios que hayan tenido un desempeño muy bueno en la entrevista con ella para posibles aperturas futuras.

Se informará a los candidatos del resultado de cada fase del procedimiento de selección.

Solicitudes

Los candidatos deberán presentar su candidatura a través del sistema de solicitud en línea en el sitio web del Defensor del Pueblo (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) a más tardar el 15 de noviembre de 2026 (17:00, hora de Bruselas).

Las solicitudes tardías no serán consideradas.

Toda correspondencia relativa al procedimiento de selección debe dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: career@ombudsman.europa.eu (el correo electrónico debe tener en el asunto el título siguiente: OMB/5/2026).

Para obtener información sobre el contenido del puesto de trabajo, puede ponerse en contacto con Jennifer King en: jennifer.king@ombudsman.europa.eu

Para obtener información sobre la Oficina y las condiciones generales de trabajo, puede ponerse en contacto con Francesca Pavesi en: francesca.pavesi@ombudsman.europa.eu

Las consultas sobre cuestiones técnicas deben dirigirse a: www.ombudsman.europa.eu/fr/contacts 

Para ser válidas, las solicitudes deben incluir:

a) una carta de motivación en inglés en la que se explique el interés del solicitante en este puesto;

b) una copia del curriculum vitae del solicitante en inglés; y

c) un documento que acredite la condición de funcionario de los candidatos y su grado actual (por ejemplo, el certificado de carrera SYSPER).

Los candidatos podrán presentar sus dos últimos informes de calificación si así lo desean.

Estrasburgo, 23.10.2026

Teresa Anjinho

 

[1] DO L 295 de 21.11.2018, p. 39.

[2] Candidatos que hayan alcanzado el umbral del 80 %.