Nominácie na Cenu európskeho ombudsmana za dobrú správu vecí verejných v poradí, v akom boli doručené:

1. Digitálna etika: Úvod do komiksu

Zábavná a informatívna príručka o ochrane údajov, súkromí a etických výzvach v digitálnej ére. Komiks je vo svojom treťom vydaní po tom, čo sa ukázal ako obľúbený u občanov, MEPS a úradníkov.

Európsky dozorný úradník pre ochranu údajov – informačný a komunikačný sektor

2. Mobilná aplikácia na podporu interakcie na konferenciách

EDPS vytvoril bezplatnú aplikáciu na použitie na svojej medzinárodnej konferencii komisárov pre ochranu údajov a súkromia v roku 2018. Aplikáciu si stiahlo takmer 1 000 účastníkov a viedla k zvýšenej interakcii na konferencii (otázky; Hlasovanie) a obmedzenie používania papiera.

Európska ochrana údajov – informačný a komunikačný sektor

3. Zvyšovanie informovanosti o sociálnom hospodárstve v regiónoch a mestách

Pilotný projekt na zvýšenie informovanosti o sociálnom hospodárstve pritiahol záujem 32 regiónov a miest, ktoré začali organizovať podujatia. Vďaka spoločnému úsiliu o zabezpečenie zastúpenia Európskej komisie na týchto podujatiach sa zozbierali nápady a účastníci boli informovaní o systémoch sociálneho hospodárstva EÚ. Pilotný projekt sa teraz stane špecializovaným projektom medziregionálnej spolupráce.

Európska komisia – GR pre vnútorný trh, priemysel, podnikanie a MSP – Oddelenie pokročilých technológií, klastrov a sociálneho hospodárstva (F2) – Tím pre sociálne hospodárstvo

v spolupráci so 7 ďalšími útvarmi Komisie (GR JRC, GR EMPL, GR ECFIN, GR CNECT, GR AGRI, GR NEAR, GR RTD), ktoré sa pripojili ku kolegom GR GROW a zastupovali Európsku komisiu na regionálnych podujatiach ESER

4. Priblíženie inštitúcií EÚ občanom

Tím návštevníkov Generálneho sekretariátu Rady, ktorý pozostáva zo siedmich osôb, každoročne víta stovky skupín návštevníkov (približne 20 000 osôb) z celého sveta. Informačné stretnutia sú prispôsobené konkrétnym skupinám so zameraním na rozprávanie príbehov a aktívne bojujú proti mýtu „beztvárnych byrokratov EÚ“.

Generálny sekretariát Rady a Európska rada – oddelenie GSR pre styk s verejnosťou – oddelenie návštev

5. Zažite Európu očami mladých ľudí

Tento projekt je o tom, ako mladí ľudia komunikujú s ostatnými mladými ľuďmi o Európe. Osem ľudí (vybraných z viac ako 2 000 žiadateľov) cestovalo po Európe (+ 12 000 km a viac ako 20 krajín), pričom navštívilo viac ako 50 projektov financovaných EÚ. Uverejnili videá a obrázky o svojich dobrodružstvách. Projekt oslovil 53 % mladých Európanov vo veku 18 až 24 rokov, ktorí majú účet na Facebooku alebo Instagrame.

Európska komisia – GR pre regionálnu a mestskú politiku – oddelenie A.2 (oznámenie)

6. Zapojenie miest do tvorby politík

V mestskej agende Európskej únie (UAEU) sa uznáva dôležitá úloha miest ako úrovne verejnej správy, ktorá je najbližšie k občanom. Mestským orgánom poskytuje miesto pri stole spolu s členskými štátmi a tvorcami politík EÚ tým, že umožňuje partnerstvá v oblasti rôznych mestských výziev. Tieto tematické partnerstvá viedli 17 generálnych riaditeľstiev Komisie, 22 členských štátov, 107 miest a 23 mestských zainteresovaných strán k vzájomnej spolupráci. Spoluprácu uľahčuje interaktívna webová stránka.

Európska komisia – GR pre regionálnu a mestskú politiku – oddelenie 03 (Inkluzívny rast, mestský a územný rozvoj)

7. Inkluzívna komunikácia v 24 jazykoch – svetová špička

Príručka, ktorú vypracoval Generálny sekretariát Rady, je svetovou špičkou v inkluzívnej komunikácii a ponúka poradenstvo o tom, ako vytvárať jazyk a vizuály, ktoré zabraňujú stereotypom a diskriminácii na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, zdravotného postihnutia, veku, etnického pôvodu, štátnej príslušnosti alebo náboženského alebo iného presvedčenia. Príručka bola zaslaná vnútroštátnym orgánom, medzinárodným organizáciám a mimovládnym organizáciám a nachádza sa na webovom sídle Rady.

Rada Európskej únie – Generálny sekretariát Úradu Rady pre rovnosť príležitostí spolu s prekladateľským oddelením

8. jedálne Rady – udržateľné, zdravé stravovanie šetrné k životnému prostrediu

V jedálňach Rady, v ktorých sa denne podáva takmer 2 000 jedál, sa podarilo zabezpečiť označenie „dobré potraviny“ po spoločnom úsilí premeniť sa na udržateľné stravovacie zariadenia. Na získanie značky „Good Food“, ktorú udeľuje združenie Bruxelles Environnement, zaviedli jedálne niekoľko opatrení vrátane odstránenia plastových príborov a šálok; organizovanie týždenných darov nepredaného jedla Červenému krížu a používanie sezónnych prísad.

Rada Európskej únie – Generálny sekretariát Rady – Protokol a zasadnutia – Stravovanie

9. Komunikácia o vede bez žargónu

Sieť jasných spisovateľov JRC´s zabezpečuje, aby vedecké texty boli zrozumiteľné pre neodborníkov, aby sa publikum (ako sú občania, zainteresované strany a tvorcovia politík) necítilo odcudzené literatúrou bohatou na žargón. Sieť poskytla 28 letákov vysvetľujúcich JRC a jeho činnosti v členských štátoch. O túto iniciatívu majú záujem aj iné útvary Komisie, ako aj agentúry.

Európska komisia – GR pre Spoločné výskumné centrum – Sieť jasných spisovateľov

10. Otvorenie spoločných výskumných zariadení

JRC otvára svoje výskumné zariadenia (so sídlom v BE, DE, IT & NL) externým odborníkom vrátane odborníkov v jadrovej a rádiologickej oblasti, chémii, biovedách/vedách o živej prírode, fyzikálnych vedách a IKT. Od júna 2017 JRC poskytlo prístup viac ako 200 používateľom. Prístup, ktorý sa udeľuje na základe transparentného postupu, pomáha šíriť vedecké poznatky a podporovať inovácie.

Európska komisia – GR pre Spoločné výskumné centrum, oddelenia vedeckého rozvoja (A.5)

11. Výstava ARTEFACTS – prepojenie občanov, vedy a politík EÚ

JRC spolu s berlínskym prírodovedným múzeom otvorilo v roku 2018 výstavu ARTEFACTS, ktorá predstavuje umenie, vedu a prírodu. Zahŕňa stretnutia s vedcami, na ktorých môžu návštevníci priamo komunikovať prostredníctvom audiovizuálneho spojenia s vedcami JRC. Výstava sa pýta, ako chceme žiť na našej planéte, a je súčasťou nového prístupu JRC k interaktívnej komunikácii s občanmi.

Európska komisia – GR pre Spoločné výskumné centrum – oddelenie H.2 (Znalosti pre tematickú koordináciu)

12. Financovanie najlepších riešení na zlepšenie zdravia občanov EÚ

Osobitná skupina zriadená GR SANTE zhromažďuje osvedčené najlepšie postupy na prevenciu neprenosných ochorení a pomáha krajinám pri vykonávaní týchto postupov. Iniciatíva napríklad poskytla pomoc pri skríningu rakoviny v Rumunsku a zopakovala kardiovaskulárne iniciatívy z Talianska. Projekt poukazuje na výhody identifikácie najlepších postupov v celej Európe a následného financovania ich rozsiahleho vykonávania prostredníctvom rôznych programov EÚ.

Európska komisia – GR pre zdravie a bezpečnosť potravín – oddelenie C1 (Program zdravia a chronické choroby)

13. Európski koordinátori: viacúrovňové riadenie v praxi

Skupina koordinátorov na vysokej úrovni spolupracuje s členskými štátmi, regiónmi, manažérmi infraštruktúry, používateľmi, občianskou spoločnosťou a inými zainteresovanými stranami s cieľom pomôcť vytvoriť dopravné koridory, ktoré sú súčasťou veľkého projektu EÚ v oblasti infraštruktúry, koridorov TEN-T. Ich prítomnosť na mieste pomáha budovať akceptáciu projektov verejnosťou. Podporujú ich poradcovia v GR MOVE, ako aj v GR REGIO, EIB a Výkonnej agentúre pre inovácie a siete, čo je dobrým príkladom vnútornej a vonkajšej spolupráce v prospech spoločného cieľa.

Európska komisia – GR pre mobilitu a dopravu – oddelenie B1 (Dopravné siete) a kolegovia oddelenia B.2 (Dopravné investície), INEA, GR REGIO a EIB

14. Medziinštitucionálna spolupráca v záujme viacjazyčnosti

Najnovšia verzia terminologickej databázy prekladateľských služieb (IATE) je prístupnejšia, keďže databázu možno prepojiť s inými zdrojmi; prístupný prostredníctvom smartfónov a používateľsky ústretovejší pre osoby so zrakovým, motorickým alebo farebným postihnutím. Nový vzhľad IATE – nástroj je prístupný verejnosti od roku 2007 – sa dosiahol prostredníctvom úzkej spolupráce so zástupcami všetkých inštitúcií, ako aj špecializovaným tímom v Prekladateľskom stredisku.

Prekladateľské stredisko pre orgány Európskej únie (CdT) – riadiaca skupina IATE – v mene 10 partnerov IATE: prekladateľské služby Európskeho parlamentu, Rady Európskej únie, Európskej komisie, Súdneho dvora Európskej únie, Európskej centrálnej banky, Európskeho dvora audítorov, Európskeho hospodárskeho a sociálneho výboru, Európskeho výboru regiónov, Európskej investičnej banky a Prekladateľského strediska pre orgány Európskej únie (vedúci projektu). Pozorovateľ: Úrad pre vydávanie publikácií Európskej únie

15. Priviesť agentúry EÚ do cloudu

Úrad EFSA dohliadal na projekt rámcovej zmluvy s cieľom pomôcť 20 inštitúciám EÚ v 14 členských štátoch prejsť na cloud computing. Rozsah projektu znamená úsporu efektívnosti vo výške približne 6,7 milióna EUR. Na digitálnu transformáciu inštitúcií EÚ je potrebná spoločná cloudová infraštruktúra. Agentúry tiež využívajú zmluvu na otázky, ako je analýza veľkých dát, sekvenovanie genómov a skoré aplikácie umelej inteligencie.

Európsky úrad pre bezpečnosť potravín (EFSA) – odbor obchodných služieb – oddelenie digitálnej transformácie

16. Zvyšovanie povedomia o ťažkej situácii včiel

Včely, ktoré opeľujú väčšinu našich plodín, miznú alarmujúcou rýchlosťou. Úrad EFSA v Bruseli stojí na čele spolupráce EÚ s cieľom pomôcť zachrániť včely a zvýšiť informovanosť o tomto probléme. Partnerstvo EÚ v oblasti včiel, ktoré bolo vytvorené v roku 2018, umožňuje spoluprácu medzi akademickými pracovníkmi, vedcami, včelármi, priemyslom a mimovládnymi organizáciami s cieľom zhromaždiť európske údaje o klesajúcich populáciách včiel a ich príčinách.

Európsky úrad pre bezpečnosť potravín (EFSA) – styčný úrad EFSA v Bruseli (zapojenie a spolupráca v oblasti komunikácie) a EFSA Parma (hodnotenie rizika a amp; vedecká pomoc; Vedecký výbor a oddelenie pre vznikajúce riziká)

17. Inteligentnejší spôsob boja proti falšovanému tovaru

Úrad EUIPO zorganizoval 48-hodinový maratón kódovania zameraný na budovanie najlepších riešení proti falšovaniu blockchainu. „Blockathon“ umožnil spoluprácu medzinárodných programátorov podporovaných špičkovými odborníkmi v oblasti práva, práv duševného vlastníctva, dynamiky ekosystémov, logistiky a mnohými ďalšími odborníkmi. Doteraz fungovalo mnoho riešení nezávisle od seba. Cieľom fóra „Blockathon“ je prehĺbiť túto spoluprácu, keďže každý rok milióny občanov oklamali, aby si kúpili falšované výrobky.

Služba Európskej únie pre duševné vlastníctvo (EUIPO) – tím z oddelenia digitálnej transformácie a Európskeho strediska pre sledovanie porušovania práv duševného vlastníctva – tím Blockathon

18. Oslava 50. výročia colnej únie

Mnohostranná kampaň s cieľom vysvetliť občanom colnú úniu, a to aj prostredníctvom propagačných materiálov (batožinové štítky s nápisom „Cestujete. Chránime.“) a videá – najpopulárnejší deň v živote colného ostreľovača. V príbehoch o colných úradníkoch z rôznych častí EÚ sa vysvetľujú rôzne činnosti, ktoré vykonávajú colné orgány. Výsledky: viac ako 9 miliónov zhliadnutí videa a viac ako 2,5 milióna kontaktov online.

Európska komisia – GR pre dane a colnú úniu – oddelenie pre komunikáciu

19. Pakty integrity – zníženie korupcie vo verejných súťažiach

GR Regio spojilo svoje sily s organizáciou Transparency International s cieľom bojovať proti korupcii vo verejnom obstarávaní. Výsledné pakty integrity sú dohodou medzi verejným obstarávateľom, príslušnou spoločnosťou a občianskou spoločnosťou. Podľa dohody sa uchádzači a verejný orgán zaväzujú zdržať sa korupčných praktík, zatiaľ čo organizácia občianskej spoločnosti monitoruje celý proces. Cieľom je zvýšiť dôveru verejnosti v tento proces.

Transparency International s Európskou komisiou – GR pre regionálnu a mestskú politiku – oddelenie E.1 (Centrum kompetencií pre budovanie administratívnych kapacít; Fond solidarity)

20. Zvyšovanie informovanosti o sexuálnom násilí v konfliktných oblastiach

Komunikačné oddelenie GR ECHO s malým rozpočtom vytvorilo veľmi úspešné video o boji proti sexuálnemu násiliu v konfliktných oblastiach. Video, ktoré bolo vytvorené v piatich jazykoch, malo na YouTube viac ako 2 milióny zobrazení – jeho úspech bol do veľkej miery spôsobený kombináciou úctivého a premysleného zaobchádzania s touto témou a predchádzajúceho testovania správy.

Európska komisia – Humanitárna pomoc a amp; Civilná ochrana – oddelenie pre komunikáciu

21. MeToo EP: Nulová tolerancia sexuálneho obťažovania na pracovisku

MeTooEP, medzistranícka koalícia pracovníkov v Európskom parlamente, upozorňuje na právo všetkých zamestnancov na bezpečné pracovisko. Zorganizovala interný protest v EP s cieľom zabezpečiť úplné vykonanie nedávno schváleného uznesenia o boji proti sexuálnemu obťažovaniu. Spustila tiež blog s anonymnými svedectvami obetí sexuálneho obťažovania v EP.

Medzistranícka koalícia zamestnancov Európskeho parlamentu pracujúcich v politickej alebo administratívnej oblasti

22. Plány spolupráce EÚ s občianskou spoločnosťou pre jednotlivé krajiny

GR DEVCO len za päť rokov vypracovalo 107 plánov pre občiansku spoločnosť – stratégie spolupráce s občianskou spoločnosťou počas trojročného obdobia. Plány výrazne formovala občianska spoločnosť û, ktorá je v mnohých krajinách ohrozená. Príklady plánov v Ekvádore, Kolumbii a tichomorskom regióne boli zdôraznené vo videách.

Európska komisia – GR pre medzinárodnú spoluprácu a rozvoj – oddelenie A5 (Občianska spoločnosť a nadácie)

23. Európska sieť pre námorné pozorovanie a údaje

Európska námorná monitorovacia a dátová sieť (EMODnet) je sieť organizácií, ktoré pozorujú more, spracúvajú údaje a sprístupňujú tieto informácie. Táto filozofia "zhromaždiť raz a použiť mnohokrát" je prínosom pre všetkých používateľov námorných dát a odhaduje sa, že ušetrí 1 miliardu EUR ročne. Sieť EMODnet poskytuje prístup k európskym morským údajom týkajúcim sa batymetrie, geológie, biotopov morského dna, chémie, biológie, fyziky a ľudských činností.

Európska komisia – GR pre námorné záležitosti a rybárstvo – Námorná politika a modré hospodárstvo – Námorné inovácie, poznatky o mori a investície do neho (MARE.A.1)

Európska komisia – Výkonná agentúra pre malé a stredné podniky (EASME), oddelenie A.3 ENRF

24. Spoločný boj proti plytvaniu potravinami v celej Európe

Platforma EÚ pre potravinové straty a plytvanie potravinami spája verejné subjekty, poľnohospodárov, spracovateľov, spotrebiteľov, tvorcov politík, výskumných vedcov, potravinové banky a ďalšie subjekty s cieľom poskytovať poradenstvo pri vypracúvaní a vykonávaní politiky na boj proti plytvaniu potravinami – napríklad v súvislosti s usmerneniami Komisie o darovaní potravín EÚ. Platforma pomáha šíriť osvedčené postupy a nachádzať inovatívne riešenia.

Európska komisia – GR pre zdravie a bezpečnosť potravín – oddelenie E.1 (Informácie o potravinách a ich zloženie, plytvanie potravinami) – tím pre plytvanie potravinami

25. Posilnenie postavenia občanov, aby sa mohli zúčastňovať na rozhodovacom procese EÚ

Webový portál umožňuje občanom a iným osobám poskytovať spätnú väzbu o iniciatívach Komisie v rôznych fázach legislatívneho cyklu. Verejnosť sa môže vyjadriť k delegovaným a vykonávacím aktom, legislatívnym návrhom a plánom. V roku 2018 bol portál používateľsky ústretovejší vďaka proaktívnemu zverejňovaniu kľúčových nadchádzajúcich iniciatív. Ročné návštevy v roku 2018 dosiahli 900 000, zatiaľ čo najväčší podiel príspevkov pochádzal od občanov (47 %).

Niekoľko útvarov v rámci Európskej komisie: Generálny sekretariát (vedúci projektu), GR COMM a GR DIGIT

26. Pomoc ľuďom v núdzi pri orientácii v systéme zdravotného poistenia EÚ

Úrad PMO zriadil centrum excelentnosti s cieľom pomôcť osobám, ktoré sa starajú o zdravotne postihnuté dieťa alebo ktoré samy trpia vážnou chorobou, orientovať sa v systéme zdravotného poistenia inštitúcií EÚ. Rada Európy má špecializované tímy, ktoré sa zameriavajú na rôzne oblasti odborných znalostí a ktorých cieľom je vybudovať dôveru u príjemcov. Rada Európy tiež zvyšuje informovanosť (organizovala kurz pre rodičov autistických detí) a spolupracuje s mimovládnymi organizáciami, ako je Európske fórum zdravotného postihnutia.

Európska komisia – Úrad pre správu a úhradu individuálnych nárokov (PMO) – Centrum excelentnosti (CoE)

27. Jasný a transparentný postup podávania žiadostí stážistov EP

T-People je nová aplikácia, ktorá integruje kandidátov, supervízorov a sektory pre prístupný a transparentný náborový proces. Od novembra 2018 sa uchádzači môžu uchádzať o individuálne ponuky stáží, ktoré zahŕňajú oddelenie, GR a mesto, opis úloh a jasné uvedenie požadovaného profilu. Obrazovky sú používateľsky ústretové a navrhnuté pre ľudí, ktorí nie sú oboznámení s inštitúciami EÚ. V novembri 2018 bol zaznamenaný rekordný počet žiadostí. Spätná väzba sa podporuje a používa na ďalšie zlepšenie postupu.

Európsky parlament – Oddelenie pre stáže – Oddelenie pre prijímanie zmluvných zamestnancov a stážistov – Generálne riaditeľstvo pre personál

28. Dať EÚ priateľskú tvár

Pomocou rozprávania príbehov, jednoduchého jazyka a atraktívneho vzhľadu a cítenia poskytli podnikové kampane, ako je EUandMe, EÚ priateľskú tvár. Kampaň rozdelila politické priority Komisie do troch hlavných posolstiev – Európa, ktorá prináša výsledky, Európa, ktorá posilňuje svoje postavenie, a Európa, ktorá chráni – vo všetkých 24 jazykoch EÚ. Kampaň prelomila bariéry medzi inštitúciami EÚ (použitím jedného znaku EÚ) a v rámci samotnej Komisie. Tam, kde to bolo možné, boli použité influenceri, ako sú blogeri a Youtuberi.

Európska komisia – GR COMM – oddelenie B.1 (Stratégia a podnikové kampane)

29. Posilnenie postavenia zamestnancov pri formovaní politík

Generálny riaditeľ TAXUD inicioval v rámci svojho GR otvorenú reflexiu o budúcnosti EÚ a o daňových politikách. Tento proces trval necelý rok a zahŕňal pracovné skupiny; špecializovaná online platforma, koncepčné dokumenty a potom záverečná prezentácia nápadov a diskusia so všetkými zamestnancami. Nápady budú postúpené budúcemu zodpovednému komisárovi EÚ. Cvičenie bolo pre zamestnancov motivujúce a obohacujúce.

Európska komisia – GR TAXUD

30. Podpora mladých talentov v oblasti kybernetickej bezpečnosti v celej Európe

Vzhľadom na rastúci dopyt po odborníkoch na kybernetickú bezpečnosť na celom svete agentúra ENISA dopĺňa úsilie členských štátov hľadať talentovaných mladých odborníkov na kybernetickú bezpečnosť tým, že každoročne organizuje európsku výzvu v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Spája mladé talenty vybrané z národných súťaží z celej Európy, aby sa zabavili a súťažili v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

Agentúra Európskej únie pre sieťovú a informačnú bezpečnosť – jednotka operačnej bezpečnosti, európsky tím pre výzvy v oblasti kybernetickej bezpečnosti

31. Spustenie novej bankovky 50 €

Nová bankovka 50 €, ktorá bola uvedená do obehu v roku 2017, má ochranné prvky, ktoré občanom umožňujú ľahko skontrolovať pravosť bankoviek bez sofistikovaného vybavenia. Nové bankovky obsahujú aj špeciálne prvky pre osoby so zrakovým postihnutím. Spustenie, na ktoré dohliadalo riaditeľstvo ECB pre bankovky, znamenalo, že bankovky v hodnote 5,4 mld. € boli pripravené včas, a následne pomohlo odvetviu hotovosti prispôsobiť sa novým bankovkám. Spustenie bolo sprevádzané významnou komunikačnou kampaňou.

Európska centrálna banka – riaditeľstvo pre bankovky

32. Mobilizácia občanov pre zdravšiu a ekologickejšiu Európu

S tisíckami návštevníkov každý rok sa EP rozhodol povzbudiť ľudí, aby používali schody, a to prostredníctvom aplikácií, špeciálnych značiek, osobitnej webovej stránky a letákov. Krátke filmy pomohli šíriť slovo a zabezpečiť tlačové pokrytie. Súťaž s názvom „2018 Stairs Challenge Champion“ (vnútropodniková aplikácia porovnávajúca výkonnosť používateľov schodov) bola taká úspešná, že ďalším cieľom je organizácia celosvetovej súťaže o používanie schodov.

Európsky parlament – oddelenie IDEA (GR ITEC); Inovačná služba (GR ITEC); v spolupráci s ostatnými generálnymi riaditeľstvami Európskeho parlamentu

33. Vysvetlenie toho, čo robíme – výstava fotografií agentúr EÚ

Agentúry EÚ sa zaoberajú všetkým, od bezpečnosti liekov a potravín až po udržateľnosť nášho životného prostredia, ochranu našich úspor a kvalitu nášho vzdelávania. Na ilustráciu svojej práce zorganizovali putovnú výstavu fotografií a online prezentáciu (ktorá mala desiatky tisíc zobrazení na Twitteri). Premiéra bola v Poľsku, presunutá do Talianska a bude sa naďalej premietať v celej EÚ.

Európske centrum pre prevenciu a kontrolu chorôb (ECDC) a FRONTEX – v mene siete agentúr EÚ

34. Zabezpečenie softvéru s otvoreným zdrojovým kódom – inovatívny prístup

Pilotný projekt EU-FOSSA 2 je zameraný na zlepšenie bezpečnosti široko používaného softvéru s otvoreným zdrojovým kódom. Po verejnom hlasovaní o tom, čo by sa malo najprv skontrolovať, boli vytvorené programy bug bounty, aby vývojári mohli hľadať bezpečnostné zraniteľnosti. V rámci programu EU-FOSSA 2 sa organizujú aj tri hackatóny pre vývojárov softvéru z inštitúcií EÚ s cieľom spolupracovať s inými vývojármi softvéru s otvoreným zdrojovým kódom. Projekt prebieha čo najotvorenejšie a výsledky sú široko komunikované.

Európska komisia – GR DIGIT – Oddelenie B.3 (Opätovne použiteľné riešenia)

35. Zlepšiť prístupnosť programu „Európa pre občanov“

Program „Európa pre občanov“ spája občanov, organizácie občianskej spoločnosti a miestne orgány a činnosti malého rozsahu (napr. projekty družobných partnerstiev miest). V rámci programu sa vyvinul jednoduchý formulár žiadosti a zaviedli sa jednorazové platby, aby sa zabránilo problémom s peňažnými tokmi pre organizácie. Program oslovuje veľký počet občanov (najmenej niekoľko miliónov ročne), ktorí sa inak nezapájajú do európskeho projektu.

Výkonná agentúra pre vzdelávanie, audiovizuálny sektor a kultúru (EACEA) – oddelenie C.1 (Európa pre občanov)

36. Využívanie analýzy údajov na lepšiu tvorbu politík

Nástroj na analýzu údajov (DORIS) vizualizuje odpovede na verejné konzultácie EÚ používateľsky ústretovým spôsobom a pomáha pri rýchlej analýze a zhrnutí odpovedí. DORIS spracoval viac ako 150 konzultácií z 25 generálnych riaditeľstiev vrátane 4,7 milióna odpovedí na „letnú“ konzultáciu počas niekoľkých dní. Tento nástroj pomáha dosiahnuť cieľ Komisie reagovať na názory občanov.

Európska komisia – GR CONNECT – Oddelenie R.3 „Manažment znalostí a inovačné systémy“ – tím služieb orientovaných na údaje (DORIS)

37. Bezpečnosť výrobkov v digitalizovanom svete

GR JUST každé dva roky organizuje medzinárodný týždeň bezpečnosti výrobkov, ktorý odráža skutočnosť, že bezpečnosť výrobkov si vyžaduje koordinovanú medzinárodnú spoluprácu. Na konferencii v roku 2018 sa zúčastnilo viac ako 400 účastníkov z viac ako 50 krajín, čo je rekord. Uskutočnili sa spoločné projekty s regulačnými orgánmi tretích krajín a zapojili sa do nich noví aktéri, ako sú online platformy, influenceri a sociálne médiá.

Európska komisia – GR JUST – Oddelenie E.4 (Bezpečnosť výrobkov a systém včasného varovania)

38. Urobte si čas na vysvetlenie finančných služieb občanom v ich blízkosti

Občania sa niekedy obracajú na ECB s právnymi otázkami týkajúcimi sa finančných služieb (napríklad nemajú prístup k finančným službám v inom členskom štáte). Aj keď otázky týkajúce sa finančných služieb nepatria do pôsobnosti ECB, banka pripravuje na mieru šité odpovede. Odpovedala na viac ako 30 takýchto otázok v rokoch 2017 – 2018. Odpovede pripravuje v duchu verejnej služby a dobrej správy malý tím právnikov v krátkych lehotách, ktoré si sami stanovili.

Európska centrálna banka – Európska centrálna banka (ECB), generálne riaditeľstvo pre právne služby, oddelenie finančného práva a tím pre právne poradenstvo

39. Európsky fond pre strategické investície, katalyzátor nádeje

Európsky fond pre strategické investície (EFSI) pracuje na sprístupnení 500 miliárd EUR reálnej ekonomike do roku 2020. Projekty zahŕňajú centrum lekárskych simulácií v Poľsku, udržateľné pestovanie morských rias vo Francúzsku a liečbu rakoviny v Nemecku. Očakáva sa, že EFSI do roku 2020 zvýši počet pracovných miest v Európe o 1,4 milióna.

Európska investičná banka – riaditeľstvo pre operácie – generálny riaditeľ

40. DiscoverEU – príležitosť pre mladých ľudí objavovať Európu

Dvaja mladí Nemci mali nápad ponúknuť 18-ročným deťom bezplatný interrail lístok na objavovanie Európy. Túto myšlienku prevzal EP a do troch mesiacov ju zrealizovalo GR EAC, ktoré zaviedlo jednoduchý postup podávania žiadostí o lístky. DiscoverEU sa v roku 2018 organizovala dvakrát, pričom približne 180 000 uchádzačov požiadalo o 29 500 vstupných preukazov. Finančné prostriedky boli pridelené aj na účasť osôb so zdravotným postihnutím.

Európska komisia – GR EAC – oddelenie B.3 (Úrad pre mládež, dobrovoľnícku solidaritu a stáže) a oddelenie R.4 (IT projekty a podpora)

41. Dlhodobá vízia podpory MSP

Agentúra EASME spolu s GR GROW vypracovala stratégiu na obdobie po roku 2020 pre sieť Enterprise Europe Network, sieť na podporu podnikania pre MSP. Návrh a vykonávanie stratégie, ktorej cieľom je pomôcť vytvárať pracovné miesta a podporiť inovácie, boli výsledkom vynikajúcej spolupráce medzi útvarmi Európskej komisie.

Európska komisia – EASME a GR GROW

Výkonná agentúra pre MSP (EASME) – oddelenie A programu COSME, sektor A.1.1 (Enterprise Europe Network)

42. Facebook chatuje o právach občanov a podnikov EÚ

Centrum služieb pre jednotný trh zorganizovalo od roku 2014 osem chatov na Facebooku s cieľom poskytnúť Európanom prispôsobené poradenstvo o ich konkrétnych cezhraničných životných situáciách. V roku 2018 sa tieto dve témy týkali podnikania a práv cestujúcich v EÚ. Desaťtisíce ľudí nasledovali rozhovory, v ktorých centrum plánuje pokračovať aj v roku 2019.

Európska komisia – GR GROW – Oddelenie R.2 (Jednotný trh, servisné stredisko)

43. Prispôsobené súbory nástrojov na zvyšovanie informovanosti o právach LGBTI osôb

GR JUST pripravilo 37 súborov nástrojov #EU4LGBTI pre zastúpenia EÚ, aby mohli organizovať podujatia, stretávať sa so zainteresovanými stranami, zúčastňovať sa na podujatiach Prides a zvyšovať informovanosť o právach LGBTI osôb. Súbory nástrojov obsahovali informácie o jednotlivých krajinách, ako aj dúhovú vlajku, príslušné politické materiály a súbor nástrojov pre sociálne médiá. Spätná väzba od zastúpení – z ktorých niektoré aktívne organizovali podujatia súvisiace s LGBTI osobami – bola veľmi pozitívna.

Európska komisia – GR JUST – Oddelenie D.1 (Nediskriminácia a koordinácia Rómov) – Antidiskriminačný tím

44. Komplexná stratégia na zníženie znečistenia plastmi

Vôbec prvá európska stratégia pre plasty poskytuje riešenia na zníženie znečistenia plastmi a zároveň investuje do konkurencieschopného a udržateľného odvetvia plastov. Zaoberá sa morským odpadom a zahŕňa smernicu o jednorazových plastoch. Stratégia sa zameriava na občanov ako primárnych činiteľov zmeny, napríklad podporou udržateľnej spotreby prostredníctvom kampane #Readytochange. Samotná Komisia vo svojich budovách postupne vyraďuje jednorazové plastové poháre.

Európska komisia – riaditeľstvo B GR ENV (obehové hospodárstvo a amp; ekologický rast) s oddelením D2 GR GR GROW (chemikálie)

45. Dátové tony EÚ – podpora opakovaného použitia otvorených údajov

Datatóny EÚ sú výberové konania organizované Úradom pre publikácie na podporu využívania otvorených dát vytvorených inštitúciami EÚ a dostupných na Portáli otvorených dát EÚ. Zúčastnené tímy (startupy, vývojári, študenti) opätovne využívajú tieto údaje na vytváranie nových aplikácií, čím vytvárajú spoločenské a hospodárske prínosy. Datathons EÚ podporujú aj transparentnosť, cezhraničnú spoluprácu a občiansku účasť.

Úrad pre vydávanie publikácií Európskej únie – tím OP Datathon

46. Jednotné kontaktné miesto pre obchod s EÚ

Portál Funding & Tenders Portal, ktorý bol spustený v roku 2018, spája všetky možnosti financovania a verejného obstarávania EÚ na jednom mieste. Je to priekopnícky príklad služby elektronickej verejnej správy pre občanov, ktorí chcú obchodovať s EÚ. Občania môžu podávať žiadosti, podpisovať a spravovať zmluvy a nárokovať si súvisiace náklady, a to elektronicky. Portál je výsledkom spoločného úsilia útvarov Komisie.

Európska komisia – Spoločné centrum podpory (CSC) a GR RTD/BUDG/DIGIT/JRC

47. Kampaň na zvyšovanie informovanosti o jednorazových plastoch

GR pre životné prostredie vypracovalo komunikačnú kampaň s cieľom primäť mladých Európanov, aby premýšľali o používaní jednorazových plastov. Z výsledkov kampane, ktorá sa uskutočnila v siedmich členských štátoch, vyplynulo, že dosah hashtagu #PlasticsStrategy sa zvýšil zo 4 miliónov na začiatku januára 2018 na 150 miliónov v októbri 2018, pričom animácie mali viac ako 10 miliónov zobrazení; 8-násobné prekročenie cieľa.

Európska komisia – GR ENV – oddelenie A.2 (oznámenie)

48. Proaktívna ochrana európskych investorov

Orgán ESMA a vnútroštátne orgány zistili, že európski investori čelili značným finančným stratám pri obchodovaní s binárnymi opciami (bežnou formou binárnej opcie je, že spotrebiteľ dostáva pevnú výplatu, ak cena podkladového aktíva spĺňa určité podmienky). Orgán ESMA oznámil zákaz predaja binárnych opcií retailovým investorom v celej EÚ. Orgán ESMA zverejnil tento krok prostredníctvom tlačovej správy, listu s často kladenými otázkami, kampane v sociálnych médiách a videí. Projekt ukázal, ako EÚ chráni spotrebiteľov a ako orgán EÚ spolupracuje s vnútroštátnymi orgánmi na riešení otázok ochrany investorov.

Európsky orgán pre cenné papiere a trhy (ESMA) v spolupráci s príslušnými vnútroštátnymi orgánmi

49. Čo pre mňa robí Európa

V kontexte falošných správ a nízkej informovanosti o tom, čo EÚ robí, výskumná služba Európskeho parlamentu vytvorila viacjazyčné webové sídlo obsahujúce stovky ľahko stráviteľných informačných poznámok, v ktorých sa skúmajú opatrenia EÚ z hľadiska občanov. Stránka sa ľahko orientuje a je napísaná zrozumiteľným jazykom a umožňuje návštevníkom vyhľadávať podľa regiónov (zahrnutých je 1 400 regiónov a miest) s cieľom nájsť projekty, ktoré EÚ pomohla realizovať. Umožňuje tiež ľuďom preskúmať vplyv EÚ na ich každodenný život.

Výskumná služba Európskeho parlamentu

50. Justičná sieť EÚ

Justičná sieť EÚ posilňuje spoluprácu medzi sudcami členských štátov a sudcami EÚ prostredníctvom platformy spolupráce (vo všetkých úradných jazykoch EÚ), ktorá umožňuje výmenu judikatúry; analýzy a výskum. Tým sa rozširuje chápanie rôznych vnútroštátnych právnych systémov. Európsky súdny dvor využíva platformu aj na sprístupnenie informácií, ktoré vnútroštátni sudcovia potrebujú na rozhodnutie o tom, či je potrebné postúpiť vec Európskemu súdnemu dvoru.

Súdny dvor Európskej únie – Generálne riaditeľstvo pre informačné technológie a Riaditeľstvo pre komunikáciu

51. Komunikácia s cieľom zvýšiť bezpečnosť Európy

Europol zvýšil informovanosť verejnosti a spolupracoval s členskými štátmi EÚ, inými agentúrami EÚ, medzinárodnými organizáciami a inými subjektmi v boji proti cezhraničnej trestnej činnosti. Niekoľko projektov bolo preložených do všetkých jazykov EÚ, napríklad kampaň Say No! na zvýšenie informovanosti o sexuálnom nátlaku a vydieraní. Kampane takisto často priamo zapájajú občanov – kampane „Najhľadanejších“ viedli k zadržaniu 17 nebezpečných zločincov.

Agentúra Európskej únie pre spoluprácu v oblasti presadzovania práva (Europol) – Korporátna komunikácia

52. Využívanie crowd-inteligencie na záchranu sexuálne zneužívaných detí

Kampaň Europolu „Stop Child Abuse – Trace an Object“ (Zastavte zneužívanie detí – vysledujte predmet) je kľúčovým príkladom vytvárania povedomia a propagácie práce Europolu pre občanov. Sledovanie objektu využíva crowd-inteligenciu na dosiahnutie svojho hlavného cieľa: zachraňovať sexuálne zneužívané deti a identifikovať ich páchateľov. Stopy, ako je tričko alebo fľaša šampónu, môžu niekedy pomôcť rozlúsknuť ťažký prípad. Bolo identifikovaných osem detí a jeden páchateľ bol stíhaný.

Agentúra Európskej únie pre spoluprácu v oblasti presadzovania práva (Europol) –

Európske centrum boja proti počítačovej kriminalite (tímové dvojčatá) a korporátna komunikácia

53. Boj proti počítačovej kriminalite prostredníctvom informovanosti

Program Europolu na predchádzanie počítačovej kriminalite a zvyšovanie povedomia o nej zosúlaďuje úsilie orgánov presadzovania práva členských štátov EÚ, ako aj príslušných agentúr EÚ o zvyšovanie informovanosti o počítačovej kriminalite. Podporuje tipy na prevenciu s cieľom zvýšiť online bezpečnosť verejnosti. Pravidelne sa pridávajú nové preventívne materiály, ako aj preklady do jazykov všetkých zúčastnených krajín. Nedávne kampane zahŕňajú jeden o kybernetických podvodoch.

Agentúra Európskej únie pre spoluprácu v oblasti presadzovania práva (Europol) – Európske centrum boja proti počítačovej kriminalite & korporátna komunikácia v Europole

54. Podpora cezhraničnej spolupráce

Keďže 30 % obyvateľstva EÚ žije v cezhraničných regiónoch, GR REGIO spolupracuje s niekoľkými ďalšími generálnymi riaditeľstvami v Komisii na podpore cezhraničnej spolupráce. Špecializovaný tím, pohraničné kontaktné miesto, pracuje na zabezpečení vykonávania akčného plánu z roku 2017. Dobrá vnútorná spolupráca viedla k uzavretiu štúdie o chýbajúcich cezhraničných železničných spojeniach; štúdia o cezhraničnej spolupráci v oblasti zdravotnej starostlivosti a semináre o vzájomnom učení sa jazykov.

Európska komisia – GR pre regionálnu a mestskú politiku – oddelenie D.2 (Interreg, cezhraničná spolupráca, vnútorné hranice)