Az európai ombudsman „Gondos ügyintézésért járó díjra” vonatkozó jelölések a beérkezés sorrendjében:

1. Digitális etika: Bevezető képregényből

Szórakoztató és informatív útmutató az adatvédelemről, a magánélet védelméről és az etikai kihívásokról a digitális korszakban. A képregény a harmadik újranyomtatásban van, miután népszerűnek bizonyult a polgárok, az EP-képviselők és a tisztviselők körében.

Európai adatvédelmi biztos – Információs és kommunikációs ágazat

2. Mobilalkalmazás a konferenciákon való interakció ösztönzésére

Az európai adatvédelmi biztos ingyenes alkalmazást hozott létre az adatvédelmi és a magánélet védelmével foglalkozó biztosok 2018. évi nemzetközi konferenciáján való használatra. Az alkalmazást közel 1000 résztvevő töltötte le, ami a konferencián folytatott fokozott interakcióhoz vezetett (kérdések; szavazás) és a papírhasználat csökkentése.

Európai adatvédelem – Információs és kommunikációs ágazat

3. A szociális gazdasággal kapcsolatos tudatosság növelése a régiókban és városokban

A szociális gazdasággal kapcsolatos figyelemfelkeltő kísérleti projekt 32 régió és város érdeklődését keltette fel, amelyek rendezvényeket kezdtek szervezni. Az Európai Bizottság e rendezvényeken való képviseletének biztosítására irányuló összehangolt erőfeszítés azt jelentette, hogy ötleteket gyűjtöttek, és a résztvevőket tájékoztatták az uniós szociális gazdasági rendszerekről. A kísérleti projekt most a régiók közötti együttműködés célzott projektjévé válik.

Európai Bizottság – Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság – Fejlett technológiák, klaszterek és szociális gazdaság egység (F2) – Szociális gazdasággal foglalkozó csoport

együttműködésben 7 másik bizottsági szolgálattal (DG JRC, DG EMPL, DG ECFIN, DG CNECT, DG AGRI, DG NEAR, DG RTD), akik csatlakoztak a DG GROW munkatársaihoz, és képviselték az Európai Bizottságot az ESER regionális rendezvényein

4. Az uniós intézmények közelítése a polgárokhoz

A Tanács Főtitkárságának hét főből álló látogatói csoportja évente több száz látogatócsoportot (körülbelül 20 000 főt) fogad a világ minden tájáról. A tájékoztató előadások az egyes csoportokra szabottak, a történetmesélésre összpontosítanak, és aktívan fellépnek az „arctalan uniós bürokraták” mítoszával szemben.

A Tanács Főtitkársága és az Európai Tanács – Tájékoztatási osztály a Főtitkárságon – Látogatási Szolgálat

5. Európa megtapasztalása a fiatalok szemével

Ez a projekt arról szól, hogy a fiatalok kommunikáljanak más fiatalokkal Európáról. Nyolc (több mint 2000 pályázó közül kiválasztott) utazott be Európába (+12 000 km és több mint 20 ország), és több mint 50 uniós finanszírozású projektet látogatott meg. Videókat és képeket tettek közzé kalandjaikról. A projekt a 18 és 24 év közötti, Facebook- vagy Instagram-fiókkal rendelkező európai fiatalok 53%-át érte el.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – A.2. egység (Kommunikáció)

6. A városok bevonása a politikai döntéshozatalba

Az Európai Unió városfejlesztési menetrendje (UAEU) elismeri a városok mint a polgárokhoz legközelebb álló kormányzati szint fontos szerepét. Helyet biztosít a városi hatóságoknak a tagállamok és az uniós politikai döntéshozók mellett azáltal, hogy partnerségeket tesz lehetővé a különböző városi kihívásokkal kapcsolatban. E tematikus partnerségek eredményeként 17 bizottsági főigazgatóság, 22 tagállam, 107 város és 23 városi érdekelt fél működött együtt. Az együttműködést egy interaktív weboldal segíti elő.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – 03. egység (Inkluzív növekedés, város- és területfejlesztés)

7. Inkluzív kommunikáció 24 nyelven – a világ első

A Tanács Főtitkársága által készített útmutató világelső az inkluzív kommunikációban, és tanácsot ad arra vonatkozóan, hogyan lehet olyan nyelvet és vizuális anyagokat készíteni, amelyek elkerülik a nemen, szexuális irányultságon, fogyatékosságon, életkoron, etnikai származáson, nemzetiségen, vallási vagy egyéb meggyőződésen alapuló sztereotípiákat és megkülönböztetést. Az útmutatót megküldték a nemzeti szerveknek, a nemzetközi szervezeteknek és a nem kormányzati szervezeteknek, és megtalálható a Tanács honlapján.

Az Európai Unió Tanácsa – a Tanács Esélyegyenlőségi Hivatalának Főtitkársága a Fordítószolgálattal együtt

8. Tanácsi étkezdék – fenntartható, egészséges és környezetbarát étkezés

A Tanács étkezdéinek – amelyek naponta közel 2000 ételt szolgálnak fel – sikerült megszerezniük a „Good Food” címkét, miután összehangolt erőfeszítéseket tettek annak érdekében, hogy fenntartható étkezdékké váljanak. A Bruxelles Environnement által odaítélt „Good Food” címke elnyerése érdekében az étkezdék számos intézkedést vezettek be, többek között megszabadultak a műanyag evőeszközöktől és poharaktól; az eladatlan élelmiszerek heti adományozásának megszervezése a Vöröskereszt számára, szezonális alapanyagok felhasználásával.

Az Európai Unió Tanácsa – A Tanács Főtitkársága – Jegyzőkönyv és ülések – Étkeztetés

9. Jargonmentes kommunikáció a tudományról

A JRC egyértelmű írói hálózata biztosítja, hogy a tudományos szövegek érthetőek legyenek a nem szakemberek számára, hogy a közönség (például a polgárok, az érdekelt felek és a politikai döntéshozók) ne érezzék magukat elidegenítve a zsargonnal teli irodalomtól. A hálózat 28 szórólapon ismertette a JRC-t és annak tagállami tevékenységeit. A kezdeményezés iránt a Bizottság más szervezeti egységei és ügynökségei is érdeklődnek.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság – Világos írók hálózata

10. Közös kutatási létesítmények megnyitása

A JRC megnyitja kutatási létesítményeit (Belgiumban, Németországban, Olaszországban és Hollandiában) külső szakértők előtt, többek között a nukleáris és radiológiai területen, a kémia, a biotudományok/élettudományok, a fizikai tudományok és az IKT területén. 2017 júniusa óta a JRC több mint 200 felhasználó számára biztosított hozzáférést. Az átlátható eljárás keretében biztosított hozzáférés elősegíti a tudományos ismeretek terjesztését és az innováció előmozdítását.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság, tudományos fejlesztési egységek (A.5)

11. ARTEFACTS kiállítás – a polgárok, a tudomány és az uniós szakpolitikák összekapcsolása

A JRC – a berlini Természettudományi Múzeummal együtt – 2018-ban megnyitotta az ARTEFACTS kiállítást, amely a művészetet, a tudományt és a természetet mutatja be. Ez magában foglalja a „Találkozz a tudóssal” foglalkozásokat, ahol a látogatók közvetlenül, videokapcsolaton keresztül léphetnek kapcsolatba a JRC tudósaival. A kiállítás azt kérdezi, hogyan akarunk élni bolygónkon, és része a JRC polgárokkal folytatott interaktív kommunikációra vonatkozó új megközelítésének.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság – H.2. egység (Témakoordinációs ismeretek)

12. Az uniós polgárok egészségének javítását célzó legjobb megoldások finanszírozása

Az Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság által létrehozott külön csoport összegyűjti a nem fertőző betegségek megelőzésével kapcsolatos bevált gyakorlatokat, és segíti az országokat e gyakorlatok végrehajtásában. A kezdeményezés például segítséget nyújtott a romániai rákszűréshez, és megismételte az olaszországi szív- és érrendszeri kezdeményezéseket. A projekt bemutatja az Európa-szerte bevált gyakorlatok azonosításának, majd széles körű végrehajtásuk különböző uniós programok felhasználásával történő finanszírozásának előnyeit.

Európai Bizottság – Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság – C1. egység (Egészségügyi program és krónikus betegségek)

13. Európai koordinátorok: többszintű kormányzás a gyakorlatban

A koordinátorok magas szintű csoportja együttműködik a tagállamokkal, a régiókkal, a pályahálózat-működtetőkkel, a felhasználókkal, a civil társadalommal és más érdekelt felekkel annak érdekében, hogy elősegítse az EU nagy infrastrukturális projektjének, a TEN-T folyosóknak a részét képező közlekedési folyosók megvalósítását. Helyszíni jelenlétük hozzájárul a projektek társadalmi elfogadottságának növeléséhez. Támogatják őket a Mobilitáspolitikai és Közlekedési Főigazgatóság, valamint a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság, az EBB és az Innovációs és Hálózati Projektek Végrehajtó Ügynökség tanácsadói, ami jó példa a közös célt szolgáló belső és külső együttműködésre.

Európai Bizottság – Mobilitáspolitikai és Közlekedési Főigazgatóság – B1. egység (Közlekedési hálózatok), valamint a B.2. egység (Közlekedési beruházások), az INEA, a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság és az EBB munkatársai

14. Intézményközi együttműködés a többnyelvűség szolgálatában

A fordítói szolgálatok terminológiai adatbázisának (IATE) legújabb verziója hozzáférhetőbb, mivel az adatbázis más erőforrásokhoz is kapcsolható; okostelefonokon keresztül érhető el, és felhasználóbarátabb a látás-, motor- vagy színsérültek számára. Az új megjelenésű IATE – az eszköz 2007 óta áll nyitva a nyilvánosság előtt – az összes intézmény képviselőivel, valamint a Fordítóközpont elkötelezett csapatával folytatott szoros együttműködés révén valósult meg.

Az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja (CdT) – az IATE irányítócsoportja – a 10 IATE-partner nevében: az Európai Parlament, az Európai Unió Tanácsa, az Európai Bizottság, az Európai Unió Bírósága, az Európai Központi Bank, az Európai Számvevőszék, az Európai Gazdasági és Szociális Bizottság, a Régiók Európai Bizottsága, az Európai Beruházási Bank és az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja (projektvezető). Megfigyelő: Az Európai Unió Kiadóhivatala

15. Az uniós ügynökségek bevonása a felhőbe

Az EFSA felügyelte azt a keretszerződésre irányuló projektet, amelynek célja, hogy 14 tagállamban 20 uniós intézményt segítsen áttérni a felhőalapú számítástechnikára. A projekt nagyságrendje mintegy 6,7 millió eurós hatékonysági megtakarítást jelent. Az uniós intézmények digitális átalakulásához közös felhőinfrastruktúrára van szükség. Az ügynökségek a szerződést olyan kérdésekre is használják, mint a Big Data analitika, a genomszekvenálás és a korai mesterségesintelligencia-alkalmazások.

Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság (EFSA) – Üzleti Szolgáltatások Főosztálya – Digitális Átalakítási Osztály

16. A méhek helyzetére való figyelemfelhívás

A méhek – amelyek a legtöbb terményünket beporozzák – riasztó ütemben tűnnek el. Az EFSA brüsszeli irodája élen jár a méhek megmentését és a probléma tudatosítását célzó uniós együttműködésben. A 2018-ban létrehozott uniós méhészeti partnerség lehetővé teszi a tudományos szakemberek, tudósok, méhészek, az ipar és a nem kormányzati szervezetek közötti együttműködést annak érdekében, hogy európai adatokat gyűjtsenek a csökkenő méhpopulációkról és azok okairól.

Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság (EFSA) – Az EFSA brüsszeli kapcsolattartó irodája (kommunikációs szerepvállalás és együttműködés) és az EFSA Parma (kockázatértékelés és -amp; tudományos segítségnyújtás; Tudományos Bizottság és Újonnan Felmerülő Kockázatok Osztálya)

17. Okosabb módja a hamisított áruk elleni küzdelemnek

Az EUIPO 48 órás kódolási maratont szervezett, amelynek célja a legjobb blokklánc-hamisítás elleni megoldások kiépítése volt. A „Blockathon” lehetővé tette a nemzetközi programozók számára, hogy a jog, a szellemitulajdon-jogok, az ökoszisztéma dinamikája, a logisztika és sok más szakértő által támogatott nemzetközi programozók együttműködjenek. Eddig sok megoldás egymástól függetlenül működött. A „Blockathon” fórum célja, hogy tovább vigye ezt az együttműködést, mivel minden évben polgárok millióit csapják be hamis termékek vásárlásával.

Az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Szolgálata (EUIPO) – a Digitális Transzformációs Osztály és a szellemitulajdon-jogok megsértésével foglalkozó európai megfigyelőközpont közös munkacsoportja – Blockathon Team

18. A vámunió 50. évfordulójának megünneplése

Sokrétű kampány, amelynek célja a vámunió megismertetése a polgárokkal, többek között promóciós anyagokkal (a csomagcímkéken az áll, hogy „Utazik. Védünk.”), és videók – a legnépszerűbb megmutatta egy nap az életében egy vámszippantó kutya. Az EU különböző részeiről származó vámtisztviselőkről szóló történetek ismertették a vámhatóságok által végzett különböző tevékenységeket. Az eredmények: több mint 9 millió videómegtekintés és több mint 2,5 millió online elköteleződés.

Európai Bizottság – Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság – Kommunikációs Osztály

19. Integritási paktumok – a korrupció csökkentése a közbeszerzési eljárásokban

A Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság egyesítette erőit a Transparency International szervezettel a közbeszerzések terén tapasztalható korrupció elleni küzdelem érdekében. Az ebből eredő integritási megállapodások az ajánlatkérő szerv, az érintett vállalat és a civil társadalom közötti megállapodás. A megállapodás értelmében az ajánlattevők és a hatóságok vállalják, hogy tartózkodnak a korrupt gyakorlatoktól, míg a civil társadalmi szervezet az egész folyamatot nyomon követi. A cél a folyamatba vetett közbizalom növelése.

Transparency International az Európai Bizottsággal – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – E.1. egység (Kompetenciaközpont – Adminisztratív kapacitás kiépítése; Szolidaritási Alap)

20. A konfliktusövezetekben elkövetett szexuális erőszakkal kapcsolatos tudatosság növelése

Csupán kis költségvetéssel a DG ECHO kommunikációs osztálya rendkívül sikeres videót készített a konfliktusövezetekben elkövetett szexuális erőszak elleni küzdelemről. Az öt nyelven készült videó több mint 2 millió megtekintést ért el a YouTube-on – sikere nagyrészt annak köszönhető, hogy a témát tiszteletteljesen és átgondoltan kezelték, és előzetesen tesztelték az üzenetet.

Európai Bizottság – Humanitárius segítségnyújtás és segítségnyújtás; Polgári védelem – Kommunikációs Osztály

21. MeToo EP: Zéró tolerancia a munkahelyi szexuális zaklatással szemben

A MeTooEP, az Európai Parlament munkavállalóinak pártközi koalíciója felhívja a figyelmet a teljes személyzet biztonságos munkahelyhez való jogára. Belső tiltakozást szervezett az EP-ben annak biztosítása érdekében, hogy a szexuális zaklatás elleni küzdelemről szóló, nemrégiben elfogadott állásfoglalást teljes mértékben végrehajtsák. Emellett elindított egy blogot, amely névtelen tanúvallomásokat tartalmaz az EP-ben elkövetett szexuális zaklatás áldozatairól.

Az Európai Parlament politikai vagy adminisztratív területen dolgozó alkalmazottainak pártközi koalíciója

22. Az uniós országok civil társadalommal való együttműködésre vonatkozó ütemtervei

Mindössze öt év alatt a DG DEVCO 107 országspecifikus ütemtervet dolgozott ki a civil társadalom számára – stratégiákat a civil társadalommal való hároméves együttműködésre. A civil társadalom û, amely számos országban veszélyben van – erősen alakította az ütemterveket. Az ecuadori, kolumbiai és csendes-óceáni térségbeli ütemtervek példáit videókban emelték ki.

Európai Bizottság – Nemzetközi Együttműködés és a Fejlesztés Főigazgatósága – A5. egység (Civil társadalom és alapítványok)

23. Európai tengeri megfigyelési és adathálózat

Az európai tengeri megfigyelési és adathálózat (EMODnet) a tengereket megfigyelő, az adatokat feldolgozó és az információkat rendelkezésre bocsátó szervezetek hálózata. Ez az „egyszeri gyűjtés és többszöri felhasználás” filozófiája minden tengeriadat-felhasználó számára előnyös, és becslések szerint évente 1 milliárd EUR-t takarít meg. Az EMODnet hozzáférést biztosít a batimetriával, a geológiával, a tengerfenéki élőhelyekkel, a kémiával, a biológiával, a fizikával és az emberi tevékenységekkel kapcsolatos európai tengeri adatokhoz.

Európai Bizottság – Tengerügyi és Halászati Főigazgatóság – Tengerpolitika és kék gazdaság – Tengeri innováció, tengeri ismeretek és beruházások (MARE.A.1)

Európai Bizottság – Kkv-ügyi Végrehajtó Ügynökség (EASME) A.3. egység – ETHA

24. Az élelmiszer-pazarlás elleni közös küzdelem Európa-szerte

Az élelmiszer-veszteséggel és élelmiszer-pazarlással foglalkozó uniós platform közintézményeket, mezőgazdasági termelőket, feldolgozókat, fogyasztókat, politikai döntéshozókat, kutatókat, élelmiszerbankokat és más szereplőket tömörít, hogy tanácsot adjon az élelmiszer-pazarlás kezelésére irányuló szakpolitika kidolgozásához és végrehajtásához – például az uniós élelmiszer-adományozásról szóló bizottsági iránymutatásokhoz. A platform segít a bevált gyakorlatok terjesztésében és innovatív megoldások megtalálásában.

Európai Bizottság – Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság – E.1. egység (Élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatás és összetétel, élelmiszer-pazarlás) – az élelmiszer-pazarlással foglalkozó csoport

25. A polgárok felhatalmazása az uniós döntéshozatali folyamatban való részvételre

Egy internetes portál lehetővé teszi a polgárok és mások számára, hogy visszajelzést adjanak a Bizottság kezdeményezéseiről a jogalkotási életciklus különböző szakaszaiban. A nyilvánosság észrevételeket tehet a felhatalmazáson alapuló jogi aktusokkal és a végrehajtási jogi aktusokkal, a jogalkotási javaslatokkal és az ütemtervekkel kapcsolatban. 2018-ban a portált felhasználóbarátabbá tették a legfontosabb közelgő kezdeményezések proaktív közzétételével. Az éves látogatások száma 2018-ban elérte a 900 000-et, míg a hozzájárulások legnagyobb része a polgároktól érkezett (47%).

Számos szolgálat az Európai Bizottságon belül: Főtitkárság (projektvezető), DG COMM és DG DIGIT

26. Segítségnyújtás a rászorulóknak az uniós egészségbiztosítási rendszerben való eligazodásban

A Személyi Juttatásokat Kezelő és Kifizető Hivatal kiválósági központot hozott létre, hogy segítse a fogyatékossággal élő gyermeket gondozó vagy súlyos betegségben szenvedő személyeket az uniós intézmények egészségbiztosítási rendszerében való eligazodásban. Az Európa Tanács szakosodott csapatokkal rendelkezik, amelyek különböző szakterületekre összpontosítanak, és célja, hogy bizalmat építsen ki a kedvezményezettekkel. Az Európa Tanács emellett felhívja a figyelmet (tanfolyamot szervezett az autista gyermekek szülei számára), és együttműködik olyan nem kormányzati szervezetekkel, mint az Európai Fogyatékosügyi Fórum.

Európai Bizottság – Személyi Juttatásokat Kezelő és Kifizető Hivatal (PMO) – Kiválósági Központ (CoE)

27. Egyértelmű és átlátható európai parlamenti gyakornoki jelentkezési eljárás

A T-People egy új alkalmazás, amely integrálja a jelölteket, a felügyelőket és az ágazatokat a hozzáférhető és átlátható munkaerő-felvételi folyamat érdekében. 2018 novembere óta a pályázók egyéni gyakornoki ajánlatokra jelentkezhetnek, amelyek magukban foglalják az osztályt, a főigazgatóságot és a várost, a feladatok leírását és a szükséges profil egyértelmű feltüntetését. A képernyők felhasználóbarátak, és olyan emberek számára készültek, akik nem ismerik az uniós intézményeket. 2018 novemberében rekordszámú kérelem érkezett. A visszajelzéseket ösztönzik és felhasználják az eljárás további javítására.

Európai Parlament – Gyakornoki ágazat – Szerződéses alkalmazottak és gyakornokok felvételi osztálya – Személyzeti Főigazgatóság

28. Barátságos arculat az EU-nak

A történetmesélés, az egyszerű nyelvezet, valamint a vonzó megjelenés és hangulat révén az olyan vállalati kampányok, mint az EUandMe, barátságos arculatot kölcsönöztek az EU-nak. A kampány a Bizottság politikai prioritásait három fő üzenetre osztotta: egy olyan Európára, amely eredményes, egy olyan Európára, amely képessé tesz a szerepvállalásra és egy olyan Európára, amely védelmet nyújt – mind a 24 uniós nyelven. A kampány lebontotta az uniós intézmények közötti (egy uniós embléma használatával) és a Bizottságon belüli akadályokat. Lehetőség szerint influencereket, például bloggereket és Youtubereket használtak.

Európai Bizottság – DG COMM – B.1. egység (Stratégiai és szervezeti kampányok)

29. A személyzet felhatalmazása a szakpolitikák alakítására

Az Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság főigazgatója nyílt eszmecserét kezdeményezett főigazgatóságán belül az EU jövőjéről és az adópolitikákról. Kicsit kevesebb mint egy év alatt a folyamat munkacsoportokat foglalt magában; külön erre a célra létrehozott online platform, stratégiai dokumentumok, majd az ötletek végső bemutatása és vita a teljes személyzettel. Az ötleteket továbbítják a következő felelős uniós biztosnak. A gyakorlat motiváló és kifizetődő volt a személyzet számára.

Európai Bizottság – Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság

30. A fiatal kiberbiztonsági tehetségek támogatása Európa-szerte

Mivel világszerte egyre nagyobb az igény a kiberbiztonsági szakértők iránt, az ENISA az éves európai kiberbiztonsági kihívás megszervezésével kiegészíti a tehetséges fiatal kiberszakértők keresésére irányuló tagállami erőfeszítéseket. Összehozza az európai nemzeti versenyekből kiválasztott fiatal tehetségeket, hogy szórakozzanak és versenyezzenek a kiberbiztonság területén.

Európai Uniós Hálózat- és Információbiztonsági Ügynökség – Operatív Biztonsági Osztály, Európai Kiberbiztonsági Kihívások Csoportja

31. Az új 50 eurós bankjegy bevezetése

A 2017-ben forgalomba hozott új 50 eurós bankjegy olyan biztonsági elemekkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a polgárok számára, hogy kifinomult felszerelés nélkül könnyen ellenőrizzék a bankjegyek valódiságát. Az új bankjegyek a látássérültek számára is különleges funkciókat tartalmaznak. Az EKB bankjegyigazgatósága által felügyelt bevezetés azt jelentette, hogy 5,4 milliárd eurós 50 eurós bankjegyeket készítettek elő időben, majd segítették a készpénzipart az új bankjegyekhez való alkalmazkodásban. Az indulást egy nagyszabású kommunikációs kampány kísérte.

Európai Központi Bank – Bankjegyek Igazgatósága

32. A polgárok mozgósítása egy egészségesebb és környezetbarátabb Európa érdekében

Évente több ezer látogatóval az EP úgy döntött, hogy – alkalmazásokat, speciális táblákat, külön weboldalt és szórólapokat használva – arra ösztönzi az embereket, hogy használják a lépcsőt. A rövidfilmek segítettek a hír terjesztésében és a sajtóvisszhang biztosításában. A „2018-as Lépcsőkihívás bajnoka” (házon belül fejlesztett alkalmazás a lépcsőhasználók teljesítményét hasonlította össze) című verseny olyan sikert aratott, hogy a következő cél egy világméretű lépcsőhasználati verseny megszervezése volt.

Európai Parlament – IDEA Osztály (DG ITEC); Innovációs Szolgálat (DG ITEC); az Európai Parlament más főigazgatóságaival együttműködve

33. Magyarázat az uniós ügynökségek tevékenységéről – fotókiállítás

Az uniós ügynökségek a gyógyszerek és az élelmiszerek biztonságától kezdve környezetünk fenntarthatóságán át megtakarításaink védelméig és oktatásunk minőségéig mindennel foglalkoznak. Munkájuk illusztrálására vándorkiállítást és online diavetítést szerveztek (amely több tízezer benyomást keltett a Twitteren). Lengyelországban mutatták be, Olaszországba helyezték át, és továbbra is bemutatják az EU-ban.

Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) és FRONTEX – az uniós ügynökségek hálózata nevében

34. A nyílt forráskódú szoftverek biztonságossá tétele – innovatív megközelítés

Az EU-FOSSA 2 kísérleti projekt célja a széles körben használt nyílt forráskódú szoftverek biztonságának javítása. Miután nyilvános szavazást tartottak arról, hogy mit kell először ellenőrizni, bug bounty programokat hoztak létre, hogy a fejlesztők kereshessék a biztonsági réseket. Az EU-FOSSA 2 három Hackathont is szervez az uniós intézmények szoftverfejlesztői számára, hogy együttműködjenek más nyílt forráskódú szoftverfejlesztőkkel. A projekt a lehető legnyilvánosabban zajlik, és az eredményeket széles körben kommunikálják.

Európai Bizottság – DG DIGIT – B.3. egység (Újrafelhasználható megoldások)

35. Az „Európa a polgárokért” program hozzáférhetőbbé tétele

Az „Európa a polgárokért” program összefogja a polgárokat, a civil társadalmi szervezeteket és a helyi hatóságokat, valamint a kis léptékű tevékenységeket (pl. testvérvárosi projektek). A program kifejlesztett egy egyszerű jelentkezési lapot, és úttörő szerepet játszott az egyösszegű kifizetésekben, hogy elkerülje a szervezetek pénzforgalmi problémáit. A program nagyszámú (legfeljebb évi több millió) polgárt ér el, akik egyébként nem vesznek részt az európai projektben.

Oktatási, Audiovizuális és Kulturális Végrehajtó Ügynökség (EACEA) – C.1. egység (Európa a polgárokért)

36. Adatelemzés alkalmazása a jobb szakpolitikai döntéshozatal érdekében

Az adatelemző eszköz (DORIS) felhasználóbarát módon jeleníti meg az uniós nyilvános konzultációkra adott válaszokat, és segít a válaszok gyors elemzésében és összefoglalásában. A DORIS 25 főigazgatóság több mint 150 konzultációját dolgozta fel, köztük néhány nap alatt a „nyári” konzultációra adott 4,7 millió választ. Az eszköz hozzájárul a Bizottság azon céljának eléréséhez, hogy reagáljon a polgárok véleményére.

Európai Bizottság – Tartalmak, Technológiák és Kommunikációs Hálózatok Főigazgatósága – R.3. egység – „Tudásmenedzsment és innovatív rendszerek” – Adatorientált szolgáltatások (DORIS) csoport

37. Termékbiztonság a digitalizált világban

A Jogérvényesülési és Fogyasztópolitikai Főigazgatóság kétévente nemzetközi termékbiztonsági hetet szervez, amely tükrözi, hogy a termékbiztonság összehangolt nemzetközi együttműködést igényel. A 2018-as konferencián több mint 400 résztvevő vett részt több mint 50 országból – ez rekord. Közös projektek indultak harmadik országbeli szabályozókkal, és olyan új szereplőket vontak be, mint az online platformok, az influenszerek és a közösségi média.

Európai Bizottság – Jogérvényesülési Főigazgatóság – E.4. egység (Termékbiztonsági és riasztási rendszer)

38. Időt szánnak arra, hogy elmagyarázzák a pénzügyi szolgáltatásokat a közelükben élő polgároknak

A polgárok valamikor a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi kérdésekkel fordulnak az EKB-hoz (például nem férhetnek hozzá egy másik tagállamban nyújtott pénzügyi szolgáltatásokhoz). Bár a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések nem tartoznak az EKB hatáskörébe, a bank személyre szabott válaszokat készít. 2017–2018-ban több mint 30 ilyen kérdésre válaszolt. A válaszokat a közszolgálat és a megfelelő ügyintézés szellemében egy kis ügyvédi csapat készíti elő, saját maga által meghatározott rövid határidőn belül.

Európai Központi Bank – Európai Központi Bank (EKB), Jogi Szolgáltatások Főigazgatósága, Pénzügyi Jogi Osztály és Jogi Tanácsadó Csoport

39. Az Európai Stratégiai Beruházási Alap, a remény katalizátora

Az Európai Stratégiai Beruházási Alap (ESBA) célja, hogy 2020-ig 500 milliárd eurót bocsásson a reálgazdaság rendelkezésére. A projektek közé tartozik egy lengyelországi orvosi szimulációs központ, a fenntartható tengerimoszat-tenyésztés Franciaországban és a rákkezelés Németországban. Az ESBA 2020-ig várhatóan 1,4 millióval növeli a munkahelyek számát Európában.

Európai Beruházási Bank – Műveleti Igazgatóság – főigazgató

40. DiscoverEU – esélyt ad a fiataloknak arra, hogy felfedezzék Európát

Két fiatal németnek az volt az ötlete, hogy a 18 éveseknek ingyenes vonatközi jegyet kínáljon Európa felfedezésére. Az ötletet az EP átvette, és az Oktatásügyi és Kulturális Főigazgatóság három hónapon belül megvalósította, amely egyszerű jelentkezési folyamatot hozott létre a jegyekre vonatkozóan. A DiscoverEU-t 2018-ban kétszer rendezték meg, és mintegy 180 000-en pályáztak a 29 500 bérletre. A forrásokat azért is elkülönítették, hogy a fogyatékossággal élő személyek is részt vehessenek benne.

Európai Bizottság – Oktatásügyi és Kulturális Főigazgatóság – B.3. egység (Ifjúsági, Önkéntes Szolidaritási és Gyakornoki Iroda) és R.4. egység (Informatikai projektek és támogatás)

41. Hosszú távú jövőkép a kkv-k támogatására

Az EASME a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatósággal együtt kidolgozta a kkv-kat támogató Enterprise Europe Network 2020 utáni stratégiáját. A stratégia kialakítása és végrehajtása – amelynek célja a munkahelyteremtés és az innováció fellendítése – az Európai Bizottság szolgálatai közötti kiváló együttműködés eredménye volt.

Európai Bizottság – EASME és Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság

Kkv-ügyi Végrehajtó Ügynökség (EASME) – COSME A. egység, A.1.1. szektor (Európai Vállalkozói Hálózat)

42. Facebook-csevegés az uniós polgárok és vállalkozások jogairól

Az Egységes Piaci Szolgáltató Központ 2014 óta nyolc Facebook-csevegést szervezett, hogy személyre szabott tanácsokkal lássa el az európaiakat konkrét, határokon átnyúló élethelyzeteikről. 2018-ban a két téma az üzleti tevékenység és az uniós utasjogok voltak. Több tízezren követték a beszélgetéseket, amelyeket a Központ 2019-ben tervez folytatni.

Európai Bizottság – Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság – R.2. egység (Egységes piac, Szolgáltatási Központ)

43. Testre szabott eszköztárak az LMBTI-jogokkal kapcsolatos tudatosság növelésére

A Jogérvényesülési és Fogyasztópolitikai Főigazgatóság 37 #EU4LGBTI eszköztárat készített az uniós képviseletek számára, hogy rendezvényeket szervezhessenek, találkozhassanak az érdekelt felekkel, részt vehessenek a Prides rendezvényen, és felhívhassák a figyelmet az LMBTI-személyek jogaira. Az eszköztárak országspecifikus információkat, valamint szivárványzászlót, releváns szakpolitikai anyagokat és közösségimédia-eszköztárat tartalmaztak. A képviseletek visszajelzései – amelyek közül néhányan proaktívan tartottak LMBTI-vonatkozású rendezvényeket – nagyon pozitívak voltak.

Európai Bizottság – Jogérvényesülési Főigazgatóság – D.1. egység (Megkülönböztetésmentesség és romaügyi koordináció) – Megkülönböztetésellenes csoport

44. Átfogó stratégia a műanyagszennyezés csökkentésére

A műanyagokkal kapcsolatos első európai stratégia megoldásokat kínál a műanyagszennyezés csökkentésére, miközben beruház egy versenyképes és fenntartható műanyagiparba. Foglalkozik a tengeri hulladékkal, és magában foglalja az egyszer használatos műanyagokról szóló irányelvet. A stratégia a polgárokat mint a változás elsődleges mozgatórugóit célozza meg, például azáltal, hogy a #Readytochange kampány révén ösztönzi a fenntartható fogyasztást. Maga a Bizottság fokozatosan megszünteti épületeiben az egyszer használatos műanyag poharakat.

Európai Bizottság – Környezetvédelmi Főigazgatóság B. Igazgatóság (Körforgásos gazdaság & Zöld növekedés), a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság D2. egységével (Vegyi anyagok)

45. Uniós adatthonok – a nyílt hozzáférésű adatok további felhasználásának előmozdítása

Az uniós adatthonok a Kiadóhivatal által szervezett versenyek, amelyek célja az uniós intézmények által előállított és a nyílt hozzáférésű adatok uniós portálján elérhető nyílt hozzáférésű adatok felhasználásának előmozdítása. A részt vevő csapatok (induló vállalkozások, fejlesztők, diákok) újra felhasználják ezeket az adatokat új alkalmazások létrehozásához, társadalmi és gazdasági előnyöket teremtve. Az uniós adatthonok az átláthatóságot, a határokon átnyúló együttműködést és a polgári részvételt is előmozdítják.

Az Európai Unió Kiadóhivatala – az OP Datathon csapata

46. Egyablakos ügyintézés az EU-val folytatott üzleti tevékenységekhez

A 2018-ban elindított Funding & Tenders portál egyetlen helyen egyesíti az összes uniós finanszírozási és közbeszerzési lehetőséget. Úttörő példája az e-kormányzati szolgáltatásnak azon polgárok számára, akik üzleti tevékenységet kívánnak folytatni az EU-val. A polgárok elektronikus úton pályázhatnak, írhatnak alá és kezelhetnek szerződéseket, és igényelhetik a kapcsolódó költségeket. A portál a Bizottság szolgálatainak összehangolt és együttműködésen alapuló munkájának eredménye.

Európai Bizottság – Közös Támogatási Központ (CSC) és DG RTD/BUDG/DIGIT/JRC

47. Figyelemfelkeltő kampány az egyszer használatos műanyagokról

A Környezetvédelmi Főigazgatóság kommunikációs kampányt dolgozott ki annak érdekében, hogy a fiatal európai felnőttek átgondolják az egyszer használatos műanyagok használatát. A hét tagállamban végrehajtott kampány eredményei azt mutatták, hogy a #PlasticsStrategy hashtag a 2018. január eleji 4 millióról 2018 októberére 150 millióra nőtt, miközben az animációkat több mint 10 millióan tekintették meg; a cél nyolcszoros túllépése.

Európai Bizottság – Környezetvédelmi Főigazgatóság – A.2. egység (Kommunikáció)

48. Az európai befektetők proaktív védelme

Az ESMA és a nemzeti hatóságok megállapították, hogy az európai befektetők jelentős pénzügyi veszteségekkel szembesültek a bináris opciókkal való kereskedés során (a bináris opciók általános formája az, hogy a fogyasztó fix kifizetésben részesül, ha a mögöttes eszköz ára megfelel bizonyos feltételeknek). Az ESMA bejelentette a bináris opciók lakossági befektetőknek történő értékesítésének tilalmát az egész EU-ban. Az ESMA sajtóközleményt, GYIK-lapot, közösségimédia-kampányt és videókat tett közzé a lépésről. A projekt bemutatta, hogyan védi az EU a fogyasztókat, és hogyan működik együtt egy uniós hatóság a nemzeti hatóságokkal a befektetővédelmi kérdések kezelése érdekében.

Európai Értékpapírpiaci Hatóság (ESMA) az illetékes nemzeti hatóságokkal együttműködve

49. Mit tesz értem Európa?

Az álhírek és az EU tevékenységeinek kevéssé ismertsége miatt az Európai Parlament Kutatószolgálata többnyelvű weboldalt állított össze, amely több száz könnyen emészthető tájékoztató feljegyzést tartalmaz, amelyek a polgárok szemszögéből vizsgálják az uniós fellépéseket. A könnyen navigálható és közérthető nyelven megírt webhely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy régiónként (1400 régiót és várost lefedve) keressenek olyan projekteket, amelyek megvalósításához az EU hozzájárult. Azt is lehetővé teszi az emberek számára, hogy felfedezzék az EU mindennapi életükre gyakorolt hatását.

Az Európai Parlament Kutatószolgálata

50. Az EU igazságügyi hálózata

Az uniós igazságügyi hálózat megerősíti a nemzeti és az uniós bírák közötti együttműködést egy együttműködési platform révén (az EU valamennyi hivatalos nyelvén), amely lehetővé teszi az ítélkezési gyakorlat megosztását; elemzések és kutatások. Ez elősegíti a különböző nemzeti jogrendszerek megértését. Az Európai Bíróság arra is használja a platformot, hogy rendelkezésre bocsássa azokat az információkat, amelyekre a nemzeti bíráknak szükségük van annak eldöntéséhez, hogy szükség van-e az Európai Bíróság elé utalásra.

Az Európai Unió Bírósága – Informatikai Főigazgatóság és Kommunikációs Igazgatóság

51. Kommunikáció Európa biztonságosabbá tétele érdekében

Az Europol növelte a közvélemény tudatosságát, és együttműködött az uniós tagállamokkal, más uniós ügynökségekkel, nemzetközi szervezetekkel és másokkal a határokon átnyúló bűnözés elleni küzdelem érdekében. Számos projektet lefordítottak az EU valamennyi nyelvére, például a Mondj nemet! kampányt, amelynek célja, hogy felhívja a figyelmet a szexuális kényszerítésre és zsarolásra. A kampányok gyakran közvetlenül is bevonják a polgárokat – a „legkeresettebb” kampányok 17 veszélyes bűnöző elfogásához vezettek.

A Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) – Vállalati kommunikáció

52. Tömegintelligencia alkalmazása szexuálisan kizsákmányolt gyermekek megmentésére

Az Europol „Stop Child Abuse – Trace an Object” (Állítsuk meg a gyermekbántalmazást – Nyomon követünk egy tárgyat) elnevezésű kampánya kulcsfontosságú példa a figyelemfelkeltésre és az Europol munkájának a polgárok körében történő népszerűsítésére. Egy tárgy nyomon követése tömegintelligenciával éri el fő célját: megmenteni a szexuálisan bántalmazott gyermekeket és azonosítani elkövetőiket. Az olyan nyomok, mint a póló vagy a samponos palack, néha segíthetnek feltörni egy nehéz esetet. Nyolc gyermeket azonosítottak, és egy elkövető ellen büntetőeljárást indítottak.

A Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) –

A Számítástechnikai Bűnözés Elleni Európai Központ (Team Twins) és a vállalati kommunikáció

53. A kiberbűnözés elleni küzdelem a tudatosság révén

Az Europol kiberbűnözés megelőzésére és az azzal kapcsolatos tudatosság növelésére irányuló programja összehangolja az uniós tagállamok bűnüldöző szervei és az érintett uniós ügynökségek arra irányuló erőfeszítéseit, hogy felhívják a figyelmet a kiberbűnözésre. Elősegíti a megelőzési tippeket a nyilvánosság online biztonságának fokozása érdekében. Rendszeresen új megelőzési anyagokat, valamint az összes részt vevő ország nyelvére történő fordításokat adnak hozzá. A legutóbbi kampányok között szerepel egy a kibercsalásokról.

A Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) – Számítástechnikai Bűnözés Elleni Európai Központ & Szervezeti kommunikáció az Europolnál

54. A határokon átnyúló együttműködés előmozdítása

Mivel az EU lakosságának 30%-a határokon átnyúló régiókban él, a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság a Bizottság több más főigazgatóságával is együttműködik a határokon átnyúló együttműködés előmozdítása érdekében. Egy külön erre a célra létrehozott csoport, a határügyi kapcsolattartó pont a 2017. évi cselekvési terv végrehajtásának biztosításán dolgozik. A jó belső együttműködés eredményeként tanulmány készült a hiányzó, határokon átnyúló vasúti összeköttetésekről; tanulmány az egészségügyi ellátás terén folytatott határokon átnyúló együttműködésről, valamint műhelytalálkozók egymás nyelvének elsajátításáról.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – D.2. egység (Interreg, határokon átnyúló együttműködés, belső határok)