Toto je ľahko čitateľná verzia

Európsky ombudsman

Európska ombudsmanka sa volá Teresa Anjinho.

Čo robí európsky ombudsman?

Európsky ombudsman dozerá na to, ako pracujú Európske inštitúcie.

Európske inštitúcie niekedy robia chyby.

Ľudia o tom môžu povedať ombudsmanovi – volá sa to sťažnosť.

Európsky ombudsman pomáha ľuďom, ktorí majú sťažnosti na inštitúciu Európskej únie.

Ľudia so zdravotným postihnutím môžu zavolať, napísať alebo poslať e-mail ombudsmanovi, keď majú problém s inštitúciou Európskej únie.

Ombudsmanovi môžete takisto povedať, ak niekto, koho poznáte, má pocit, že s ním inštitúcia Európskej únie zaobchádza zle.

Ako sa môžete sťažovať?

Niekedy veci v inštitúciách EÚ fungujú zle.

V nasledujúcom texte sa dozviete, ako sa podáva sťažnosť.

Najprv sa sťažujte inštitúcii

• Najprv by ste sa mali sťažovať inštitúcii EÚ, aby mohli veci vo vašom prípade napraviť
• Je dobré napísať si meno osoby, s ktorou hovoríte o svojej sťažnosti
• Je dobré napísať si na papier, čo každý hovorí

Sťažnosť európskemu ombudsmanovi

• Napíšte svoje meno a priezvisko
• Napíšte svoju domácu adresu, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo
• Napíšte meno inštitúcie Európskej únie, na ktorú sa chcete sťažovať

Ombudsmana môžete o nesprávnom postupe inštitúcie informovať aj vtedy, ak sami nechcete podať oficiálnu sťažnosť.

Ako kontaktovať ombudsmana

Môžete volať na toto číslo: 00 33 3 88 17 23 13

Môžete poslať e-mail na adresu: easy-to-read@ombudsman.europa.eu

Môžete napísať list na adresu:

European Ombudsman
1 avenue du Président Robert Schuman
CS 30403
67001 Strasbourg Cedex
FRANCE

Povedzte nám, prosím, ak by ste chceli tieto informácie v inom jazyku alebo formáte.

Ak máte otázky alebo pripomienky, môžete nám napísať e-mail na adresu easy-to-read@ombudsman.europa.eu