Reclamantul, o societate care a prezentat o propunere în cadrul programului Accelerator al CEI Orizont Europa, și-a exprimat îngrijorarea cu privire la modul în care Agenția Executivă pentru Consiliul European pentru Inovare și IMM-uri (EISMEA) și-a evaluat propunerea. Printre altele, acestea și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că experții externi care au evaluat propunerea sa privind EISMEA au utilizat sisteme de inteligență artificială (IA) ale unor părți terțe într-un mod care a făcut ca evaluarea să fie inechitabilă. Reclamantul a susținut, de asemenea, că ar trebui stabilite norme mai clare care să reglementeze utilizarea sistemelor de IA de către evaluatorii de proiecte.

Ombudsmanul nu a găsit motive pentru a deschide o anchetă cu privire la modul în care EISMEA a evaluat propunerea reclamantului, deoarece agenția a furnizat explicații clare și rezonabile în această privință. Cu toate acestea, ea a deschis o anchetă cu privire la normele care reglementează utilizarea de către evaluatori a sistemelor de IA în contextul programelor UE puse în aplicare de EISMEA, precum și cu privire la transparența agenției în ceea ce privește această utilizare a IA. Întrucât Comisia Europeană a adoptat unele dintre normele existente cu privire la această chestiune, Ombudsmanul a decis să deschidă ancheta atât împotriva EISMEA, cât și împotriva Comisiei.

Într-o primă etapă, Ombudsmanul a adresat o serie de întrebări ambelor organisme și a încercat să organizeze o reuniune cu acestea. Ea a încercat, de asemenea, să inspecteze anumite documente deținute de Comisie și de EISMEA cu privire la utilizarea IA de către experți externi care îi consiliază în cazuri similare.