Skundo pateikėjas, nevyriausybinė organizacija, išreiškė susirūpinimą dėl to, kaip Europos Komisijos Prekybos ir ekonominio saugumo generalinis direktoratas (Prekybos GD) tvarko ryšius su tabako pramonės atstovais. Konkrečiai skundo pateikėjas teigia, kad Prekybos GD reguliariai, be reikalo ir neskaidriai bendravo su tabako pramone, pažeisdamas Pasaulio sveikatos organizacijos Tabako kontrolės pagrindų konvenciją, kurios šalis yra ES. Skundo pateikėjas teigia, kad ši sąveika gali pakenkti tabako kontrolės pastangoms ir visuomenės sveikatos politikai trečiosiose šalyse, ypač mažas ir vidutines pajamas gaunančiose šalyse.

Ombudsmenas pradėjo tyrimą ir paprašė patikrinti įvairius Komisijos dokumentus, susijusius su jos sąveika su tabako pramone, taip pat susijusius dokumentus, kuriuose minimas tabakas ar nikotinas ir kurie susiję su diskusijomis su trečiosiomis šalimis.