Skundo pateikėja, įmonė, pateikusi pasiūlymą pagal programą „Europos horizontas“ EIC programą „Accelerator“, išreiškė susirūpinimą dėl to, kaip Europos inovacijų tarybos ir MVĮ reikalų vykdomoji įstaiga (EISMEA) įvertino jos pasiūlymą. Be kita ko, jiems susirūpinimą kėlė tai, kad išorės ekspertai, vertindami jos pasiūlymą dėl EISMEA, trečiųjų šalių dirbtinio intelekto (DI) sistemas naudojo taip, kad vertinimas tapo nesąžiningas. Skundo pateikėjas taip pat teigė, kad turėtų būti nustatytos aiškesnės taisyklės, reglamentuojančios projektų vertintojų naudojimąsi DI sistemomis.

Ombudsmenas nerado pagrindo pradėti tyrimą dėl to, kaip EISMEA įvertino skundo pateikėjo pasiūlymą, nes agentūra pateikė aiškius ir pagrįstus paaiškinimus šiuo klausimu. Tačiau ji pradėjo tyrimą dėl taisyklių, reglamentuojančių vertintojų naudojimąsi DI sistemomis EISMEA įgyvendinamų ES programų kontekste, taip pat dėl to, kiek agentūra yra skaidri dėl šio DI naudojimo. Kadangi Europos Komisija priėmė kai kurias galiojančias taisykles šiuo klausimu, ombudsmenė nusprendė pradėti tyrimą dėl EISMEA ir Komisijos.

Pirmiausia ombudsmenas abiem organams pateikė keletą klausimų ir siekė surengti susitikimą su jais. Ji taip pat siekė susipažinti su tam tikrais Komisijos ir EISMEA turimais dokumentais, susijusiais su jiems panašiais atvejais patariančių išorės ekspertų dirbtinio intelekto naudojimu.