Γενικες πληροφοριες

Τίτλος θέσης:	Διευθυντής
Ομάδα καθηκόντων και βαθμός:	AD 14
Νομική βάση:	Άρθρο 29, παράγραφος 2, του Κανονισμού Υπηρεσιακής Κατάστασης [1]
Τόπος εργασίας:	Βρυξέλλες
Προθεσμία υποβολής αιτήσεων:	25 Φεβρουαρίου 2021
Προτιμώμενη ημερομηνία έναρξης:	Το συντομότερο δυνατόν

Ποιοι ειμαστε

Αποστολή του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή είναι η στήριξη της ευρωπαϊκής ιθαγένειας. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της εξέτασης αναφορών και της συνεργασίας μας με τα θεσμικά όργανα της ΕΕ για τη δημιουργία μιας πιο υπεύθυνης, διαφανούς, ακέραιης και αποτελεσματικής διοίκησης. Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής προάγει τη χρηστή διοίκηση και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τον εντοπισμό πρακτικών κακοδιοίκησης με στόχο την εξάλειψή τους.

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής εξετάζει αναφορές πολιτών, καλύποντας ένα ευρύ θεματικό αντικείμενο, όπως αναφορές που αφορούν πλημμελή επικοινωνία με τον πολίτη και εξυπηρέτηση, έλλειψη διαφάνειας στη λήψη αποφάσεων και άρνηση πρόσβασης σε έγγραφα, αλλά και παραβιάσεις θεμελιωδών δικαιωμάτων και ζητήματα συμβάσεων. Το Γραφείο διεξάγει επίσης αυτοβούλως έρευνες σχετικά με συστημικά ζητήματα που έχουν αντίκτυπο στην ποιότητα της διοίκησης της ΕΕ. Κατευθυντήριες αρχές του Γραφείου είναι η ανεξαρτησία, η ακεραιότητα, η αμεροληψία, η λογοδοσία, η διαφάνεια, ο διάλογος και η εξυπηρέτηση.

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής είναι μια μικρή και δυναμική υπηρεσία, με οργανόγραμμα που αποτελείται από περίπου 75 θέσεις και ετήσιο προϋπολογισμό περί τα 12 εκατ. EUR. Έχει γραφεία στις Βρυξέλλες και στο Στρασβούργο. Προσφέρει ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας στο οποίο εξασφαλίζεται μεταξύ άλλων, σεβασμός του προσωπικού, καλή ισορροπία μεταξύ ιδιωτικής και επαγγελματικής ζωής καθώς και μια ευχάριστη εργασιακή ατμόσφαιρα. Η οργανωτική δομή του Γραφείου ενισχύει τη συμμετοχή και διευκολύνει την ανάπτυξη δεξιοτήτων, ενώ τα σύγχρονα εργαλεία εργασίας που χρησιμοποιούμε συνεισφέρουν στην αποτελεσματικότητα και την ευελιξία. Το γραφείο έχει επιτύχει την ισόρροπη εκπροσώπηση των δύο φύλων σε διευθυντικές και διοικητικές θέσεις, υπερβαίνοντας τους στόχους που είχε θέσει.

Περιγραφη της θεσης

Ο Διευθυντής θα επιβλέπει, θα διευθύνει και θα μεριμνά για την ομαλή λειτουργία της νεοσυσταθείσας Διεύθυνσης Διοίκησης, με στόχο την υποστήριξη της κύριας δραστηριότητας του Διαμεσολαβητή που είναι η διενέργεια ερευνών. Η Διεύθυνση θα είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των διαδικασιών, τους ανθρώπινους πόρους, τη χρηματοδότηση και τις συμβάσεις, τα πληροφοριακά συστήματα, τη διαχείριση των εγγράφων, την ασφάλεια αλλά και τη συνέχιση των δραστηριοτήτων.

Ο Διευθυντής θα διασφαλίζει την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η Διεύθυνση, καθώς και την αποτελεσματική επικοινωνία και τον συντονισμό τόσο εντός της Διεύθυνσης, όσο και μεταξύ της Διεύθυνσης και του λοιπού οργανισμού.

Ο Διευθυντής αναμένεται να συμβουλεύει τον Γενικό Γραμματέα για θέματα που σχετίζονται με τη συνολική λειτουργία του γραφείου, να αναπτύσσει αποτελεσματικούς διαύλους επικοινωνίας και συνεργασίας με άλλα θεσμικά όργανα και τρίτα ενδιαφερόμενα μέρη, να εκπροσωπεί τη Διαμεσολαβήτρια στις σχέσεις της με τρίτους και σε δημόσιες εκδηλώσεις και να εκτελεί συγκεκριμένα καθήκοντα, κατόπιν αιτήματος της Διαμεσολαβήτριας.

Ο Διευθυντής θα υπάγεται στον Γενικό Γραμματέα και θα συνεργάζεται στενά με τον Διευθυντή Ερευνών και τους λοιπούς προϊσταμένους.

Δεδομένου ότι ο Διαμεσολαβητής προτίθεται να εφαρμόσει πολιτική κινητικότητας των διευθυντικών στελεχών του, τα οποία θα πρέπει να διαθέτουν ευρεία πείρα, οι υποψήφιοι θα πρέπει να είναι έτοιμοι να εργαστούν σε διαφορετικούς τομείς δραστηριότητας κατά τη σταδιοδρομία τους στον Διαμεσολαβητή.

Η παρούσα διαδικασία επιλογής, η οποία έχει ως σκοπό να εξασφαλίσει στην αρμόδια για τους διορισμούς αρχή την ευρύτερη δυνατή επιλογή, θα διεξαχθεί ταυτόχρονα με τις εσωτερικές και διοργανικές διαδικασίες πρόσληψης σύμφωνα με το άρθρο 29, παράγραφος 1, στοιχεία α) και β), του Κανονισμού Υπηρεσιακής Κατάστασης.

Τι αναζητουμε

Αναζητούμε ένα πεπειραμένο διευθυντικό στέλεχος με υψηλό κίνητρο, αποδεδειγμένη κατανόηση των σύγχρονων τεχνικών διαχείρισης και άριστη γνώση των τομέων και των δραστηριοτήτων που καλύπτει η Διεύθυνση.

Η εν λόγω θέση εργασίας απαιτεί ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών και υψηλό αίσθημα ευθύνης, ισχυρή ηγετική ικανότητα και δεξιότητες επικοινωνίας και καλών σχέσεων με το προσωπικό, καθοδήγηση για καινοτομία, αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης αλλαγών καθώς και ικανότητα εξασφάλισης ευελιξίας, προσαρμοστικότητας και αποτελεσματικότητας ως προς τη συνολική λειτουργία του γραφείου.

Ο Διευθυντής αναμένεται να διαθέτει στρατηγική σκέψη, να προλαμβάνει και να εντοπίζει πιθανά προβλήματα. καθώς και να προτείνει βιώσιμες λύσεις, όπως η δημιουργική προσαρμογή βέλτιστων πρακτικών άλλων θεσμικών οργάνων της ΕΕ (και όχι μόνον) στο μέγεθος και την εργασιακή κουλτούρα του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή.

Η πλήρης κατανόηση της χρηστής διοίκησης και των θεσμικών θεμάτων της ΕΕ, οι εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και συντονισμού, καθώς και η πολύ καλή κατανόηση της στρατηγικής της Διαμεσολαβήτριας θεωρούνται απαραίτητα προσόντα.

Απαιτούνται επίσης προσήλωση στη διατήρηση ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και ικανότητα επίλυσης διαφορών.

Τοπος εργασιας

Ο τόπος εργασίας θα είναι οι Βρυξέλλες. Τα καθήκοντα της θέσης θα περιλαμβάνουν αποστολές στο γραφείο του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή στο Στρασβούργο και σε άλλους τόπους εργασίας των θεσμικών οργάνων της ΕΕ, ενώ ενδέχεται να περιλαμβάνουν και αποστολές σε άλλες χώρες εντός ή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ποιος μπορει να υποβαλει αιτηση

Οι υποψήφιοι οφείλουν να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις κατά την υποβολή της αίτησης:

α) Γενικές προϋποθέσεις

• να είναι υπήκοοι κράτους μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
• να απολαύουν όλων των πολιτικών τους δικαιωμάτων,
• να έχουν εκπληρώσει τυχόν εκ του νόμου επιβαλλόμενες στρατιωτικές υποχρεώσεις.

β) Ειδικές προϋποθέσεις

Τίτλοι σπουδών και επαγγελματική πείρα:

• να είναι κάτοχοι πανεπιστημιακού τίτλου, [2]
• να διαθέτουν τουλάχιστον δεκαπέντε έτη επαγγελματικής πείρας μετά την απόκτηση πανεπιστημιακού τίτλου, εκ των οποίων τουλάχιστον δέκα έτη σε θέσεις συναφείς με τη θέσης εργασίας, όπως αυτή περιγράφεται ανωτέρω,
• να έχουν υπηρετήσει σε θέσεις διευθυντικής ευθύνης επί τουλάχιστον πέντε έτη.

Γλωσσικές γνώσεις:

Απαιτείται άριστη γνώση (τουλάχιστον επιπέδου Γ1 [3]) μίας από τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης [4] και πολύ καλή γνώση (τουλάχιστον επιπέδου Β2 [5]) τουλάχιστον μίας δεύτερης γλώσσας.

Απαιτουμενες γνωσεις και δεξιοτητες

• Εξαιρετική κατανόηση της αποστολής και της στρατηγικής του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή και πολύ καλή γνώση της λειτουργίας των θεσμικών οργάνων της ΕΕ.
• Εμπειρία στην ανάπτυξη και την εφαρμογή καινοτόμων πολιτικών ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων πολιτικών διαχείρισης αλλαγών, ανάπτυξης και διατήρησης προσωπικού, ατομικής ευημερίας και επιμόρφωσης.
• Σε βάθος κατανόηση του Κανονισμού Υπηρεσιακής Κατάστασης της ΕΕ και άριστη κατανόηση του δημοσιονομικού κανονισμού, των κανόνων της ΕΕ περί δημοσιών συμβάσεων και του προϋπολογισμού της ΕΕ.
• Πολύ καλή γνώση του σχεδιασμού και της εκτέλεσης της επιχειρησιακής συνέχειας, καθώς και των προδιαγραφών και πρακτικών ασφάλειας.
• Εμπειρία στη διαχείριση διαδικασιών, όπως η διαχείριση εγγράφων και η αρχειοθέτηση, στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση και στα εργαλεία πληροφορικής καθώς και στη διαχείριση της γνώσης και των εταιρικών εργαλείων της ΕΕ.
• Για πρακτικούς λόγους, απαιτούνται άπταιστη γνώση της αγγλικής και καλή γνώση της γαλλικής. Η γνώση άλλων επίσημων γλωσσών της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να θεωρηθεί πλεονέκτημα.

Επιπλέον, το πρόσωπο που θα καταλάβει τη θέση θα πρέπει να διαθέτει:

• άριστες δεξιότητες ηγεσίας, διαχείρισης και επικοινωνίας και καλών σχέσεων με το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας καλλιέργειας ισχυρού ομαδικού πνεύματος και διατήρησης καλών εργασιακών σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνομιλητές,
• ισχυρή στρατηγική σκέψη και άριστες δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων,
• άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας και ικανότητα να επιδεικνύει προσήλωση σε μια κουλτούρα εξυπηρέτησης των πολιτών και των θεσμικών οργάνων,
• ικανότητα διαχείρισης οργανωτικών αλλαγών και στήριξης του προσωπικού κατά τη διάρκεια μεταβατικών περιόδων.

Διαδικασια επιλογης

Για την επιλογή του επιτυχόντος υποψηφίου, η αρμόδια για τους διορισμούς αρχή επικουρείται από συμβουλευτική επιτροπή επιλογής.

Η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής αρχικά θα αξιολογήσει και θα συγκρίνει τα προσόντα, την πείρα και το ενδιαφέρον όλων των υποψηφίων, βάσει των αιτήσεών τους. Επί τη βάσει αυτής της συγκριτικής αξιολόγησης, η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής θα καταρτίσει έναν επιλεκτικό κατάλογο με τους καταλληλότερους υποψήφιους, οι οποίοι και θα κληθούν σε πρώτη συνέντευξη.

Αυτή η πρώτη επιλογή βασίζεται σε συγκριτική αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων. Η πλήρωση των προϋποθέσεων της θέσης δεν εγγυάται πρόσκληση σε πρώτη συνέντευξη. Μεταξύ των υποψηφίων που θα υποβληθούν σε συνέντευξη, η συμβουλευτική επιτροπή επιλογής δύναται να αποφασίσει να προεπιλέξει υποψηφίους που μπορούν να συμμετάσχουν σε δεύτερη συνέντευξη με την επιτροπή.

Βάσει των συνολικών αποτελεσμάτων, οι υποψήφιοι με την υψηλότερη επίδοση θα κληθούν σε τελική συνέντευξη με τη Διαμεσολαβήτρια.

Σε περίπτωση κατά την οποία ς τα μέτρα για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορονοϊού εξακολουθούν να ισχύουν κατά τον χρόνο των συνεντεύξεων, οι συνεντεύξεις των υποψηφίων μπορεί να διενεργηθούν μέσω εικονοδιάσκεψης.

Όλοι οι υποψήφιοι θα ενημερωθούν για το αποτέλεσμα κάθε σταδίου της διαδικασίας επιλογής.

Νομικη βαση

Η παρούσα θέση προκηρύσσεται σύμφωνα με το άρθρο 29, παράγραφος 2, του Κανονισμού Υπηρεσιακής Κατάστασης των υπαλλήλων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ανώτερη διευθυντική θέση).

Ισες ευκαιριες

Ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής εφαρμόζει πολιτική ίσων ευκαιριών, ενθαρρύνοντας την υποβολή αιτήσεων από υποψηφίους που διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα, και επιδιώκει την ενεργή προαγωγή της διαφορετικότητας στον χώρο εργασίας.

Ανεξαρτησια και δηλωση συμφεροντων

Πριν από την ανάληψη των καθηκόντων τους, οι υποψήφιοι καλούνται να δηλώσουν ότι θα ενεργούν με ανεξαρτησία υπέρ του δημόσιου συμφέροντος, καθώς και ότι δεν έχουν συμφέροντα τα οποία θα μπορούσε να θεωρηθεί ότι θίγουν την ανεξαρτησία τους.

Προστασια δεδομενων

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλουν οι υποψήφιοι για τους σκοπούς της παρούσας διαδικασίας επιλογής θα γίνει σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2018/1725 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Οκτωβρίου 2018, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τα θεσμικά και λοιπά όργανα και τους οργανισμούς της Ένωσης και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 45/2001 και της απόφασης αριθ. 1247/2002/ΕΚ[6].

Αιτησεις

Οι υποψήφιοι πρέπει να υποβάλουν την αίτησή τους μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων, στον ιστότοπο του Διαμεσολαβητή (www.ombudsman.europa.eu/office/careers), έως τις 25 Φεβρουαρίου 2021, στις 12.00 το μεσημέρι (ώρα Βρυξελλών).

Οι εκπρόθεσμες αιτήσεις δεν θα ληφθούν υπόψη.

Οποιαδήποτε αλληλογραφία σχετικά με τη διαδικασία επιλογής θα πρέπει να αποστέλλεται στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: career@ombudsman.europa.eu (το θέμα του ηλεκτρονικού μηνύματος πρέπει να έχει τον εξής τίτλο: OMB/2/2021).

Πριν την υποβολή των αιτήσεών τους οι υποψήφιοι καλούνται να ελέγξουν προσεκτικά εάν πληρούν όλα τα κριτήρια επιλεξιμότητας, προκειμένου να αποφύγουν τον αυτόματο αποκλεισμό τους από τη διαδικασία επιλογής.

Για να είναι έγκυρες, οι υποψηφιότητες πρέπει να περιλαμβάνουν:

• συνοδευτική επιστολή στα αγγλικά αναφερόμενη στην προκήρυξη κενής θέσης OMB/2/2021, στην οποία οι υποψήφιοι θα εξηγούν τους λόγους για τους οποίους υποβάλουν αίτηση,
• αντίγραφο βιογραφικού σημειώματος στα αγγλικά (κατά προτίμηση CV europass: http://europass.cedefop.europa.eu/el),
• αντίγραφα δικαιολογητικών που αποδεικνύουν τις σπουδές, [7] την επαγγελματική πείρα καθώς και τα τρέχοντα καθήκοντα των υποψηφίων. [8]

Ερωτήματα σχετικά με τεχνικά θέματα θα πρέπει να υποβάλλονται στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: webmaster@ombudsman.europa.eu

 

Strasbourg, 01/02/2021

Emily O’Reilly

 

[1] Κανονισμός (ΕΟΚ, Ευρατόμ, ΕΚΑΧ) αριθ. 259/68 του Συμβουλίου, της 29ης Φεβρουαρίου 1968, περί καθορισμού του κανονισμού υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων και του καθεστώτος που εφαρμόζεται επί του λοιπού προσωπικού των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων και περί θεσπίσεως ειδικών μέτρων προσωρινώς εφαρμοστέων στους υπαλλήλους της Επιτροπής (ΕΕ L 56 της 4.3.1968, σ. 1), όπως τροποποιήθηκε τελευταία από τον κανονισμό (ΕΕ, Ευρατόμ) αριθ. 1023/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ L 287 της 29.10.2013, σ. 15).

[2] Το άρθρο 5, παράγραφος 3, στοιχείο γ), του Κανονισμού Υπηρεσιακής Κατάστασης των υπαλλήλων της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτεί από τους αιτούντες τουλάχιστον:

i) επίπεδο εκπαίδευσης που αντιστοιχεί σε πλήρεις πανεπιστημιακές σπουδές πιστοποιούμενες με δίπλωμα (πτυχίο), όταν η κανονική διάρκεια της πανεπιστημιακής εκπαίδευσης είναι τέσσερα έτη ή περισσότερα, ή

ii) επίπεδο εκπαίδευσης που αντιστοιχεί σε πλήρεις πανεπιστημιακές σπουδές πιστοποιούμενες με δίπλωμα (πτυχίο) και κατάλληλη επαγγελματική πείρα τουλάχιστον ενός έτους, όταν η κανονική διάρκεια της πανεπιστημιακής εκπαίδευσης είναι τουλάχιστον τρία έτη.

[3] Βλέπε το Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για τα γλωσσικά προσόντα (CEFR) https://europass.cedefop.europa.eu/sites/default/files/cefr-en.pdf

[4] Οι επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι οι εξής: αγγλική, βουλγαρική, γαλλική, γερμανική, δανική, ελληνική, εσθονική, ιρλανδική, ισπανική, ιταλική, κροατική, λετονική, λιθουανική, μαλτεζική, ολλανδική, ουγγρική, πολωνική, πορτογαλική, ρουμανική, σλοβακική, σλοβενική, σουηδική, τσεχική και φινλανδική.

[5] Βλέπε υποσημείωση 3.

[6] ΕΕ L 295 της 21.11.2018, σ. 39.

[7] Βλέπε υποσημείωση 2.

[8] Τα έγγραφα που πιστοποιούν την επαγγελματική πείρα θα πρέπει να αναφέρουν με σαφήνεια τις περιόδους εργασίας, τον τίτλο της θέσης και την ακριβή φύση των ασκούμενων καθηκόντων.