Den Europæiske Ombudsmand

Den Europæiske Ombudsmand tilstræber retfærdige resultater af klager over EU-institutioner, tilskynder til gennemsigtighed og fremmer en administrativ servicekultur. Hun sigter mod at opbygge tillid gennem dialog mellem borgerne og Den Europæiske Union og fremme de højeste adfærdsstandarder i Unionens institutioner.

Vores vejledende principper: Integritet, retfærdighed, ansvarlighed, dialog og service.

Den Europæiske Ombudsmand er en arbejdsgiver med lige muligheder, der opfordrer til ansøgninger fra kvalificerede mænd og kvinder og ikke diskriminerer på grundlag af bl.a. alder, handicap, race, religion eller seksuel orientering.

1. Formålet med indkaldelsen af interessetilkendegivelser

Den Europæiske Ombudsmand afholder en udvælgelsesprocedure med henblik på at opstille en reserveliste over kandidater til stillingen som medarbejder på de sociale medier og outreachmedarbejder. De ansøgere, der udvælges ved afslutningen af udvælgelsesproceduren, vil blive opført på en reserveliste bestående af højst fem ansøgere. Reservelisten er gyldig i to år, og dens gyldighed kan forlænges. Ombudsmanden har oprindeligt til hensigt at ansætte én person fra reservelisten med henblik på at påbegynde arbejdet den 1. maj 2014.

2. Ansættelsessted

Tjenestestedet er Bruxelles.

Den ansatte kandidat kan omplaceres til Den Europæiske Ombudsmands kontor i Strasbourg, og hans/hendes opgaver kan omfatte tjenesterejser inden for og uden for Den Europæiske Union.

3. Ansættelsesvilkår

Den ansøger, der udvælges fra reservelisten, ansættes som kontraktansat i ansættelsesgruppe III i henhold til en kontrakt af bestemt varighed. Kontrakten kan forlænges. Fra den 1. januar 2014 er den maksimale ansættelsesperiode for kontraktansatte i ansættelsesgruppe III seks år.

4. Opgavernes art

Under tilsyn af chefen for kommunikationsenheden og vicechefen for kommunikationsenheden vil den ansvarlige for sociale medier og opsøgende arbejde være ansvarlig for:

• Koordinering af Den Europæiske Ombudsmands aktiviteter på de sociale medier:
  • Gennemførelse og videreudvikling af Den Europæiske Ombudsmands strategi for sociale medier
  • Udvikling af indhold til deling på passende sociale medieplatforme
  • overvågning af sociale medieplatforme og konsekvent reaktion på opslag på sociale medier
  • at finde og gennemføre metoder til at maksimere de potentielle fordele ved sociale medier på tværs af Ombudsmandens kommunikationsaktiviteter
  • samarbejde med andre EU-institutioner, det europæiske netværk af ombudsmænd og Ombudsmandens andre centrale interessenter for at øge virkningen af Ombudsmandens aktiviteter på de sociale medier
  • Præsentation af Ombudsmandens aktiviteter på de sociale medier ved interne og eksterne arrangementer
  • Systematisk at undersøge udviklingen inden for sociale medier for at sikre, at Ombudsmanden gør mest effektiv brug af nye værktøjer, efterhånden som de opstår.
• Bidrag til Den Europæiske Ombudsmands øvrige kommunikationsaktiviteter:
  • Udarbejdelse af dynamisk indhold af høj kvalitet på engelsk til Ombudsmandens online- og offlinepublikationer og andre outreachaktiviteter
  • Aktivt at bidrage til Ombudsmandens outreachaktiviteter, herunder arrangementer, besøg og mediearbejde.

5. Støtteberettigelse

Proceduren er åben for ansøgere, der ved ansøgningsfristens udløb opfylder følgende betingelser:

a) Minimumsbetingelser

Ansøgerne skal:

• have statsborgerskab i Den Europæiske Union
• være i besiddelse af alle borgerrettigheder
• have opfyldt sine forpligtelser i henhold til de relevante love om værnepligt
• have et uddannelsesniveau svarende til en videregående uddannelse, der er afsluttet med et eksamensbevis, eller en uddannelse på gymnasialt niveau, der er afsluttet med et eksamensbevis, og som giver adgang til videregående uddannelse.

b) Særlige betingelser

i) Krævet viden og erfaring

• godt generelt kendskab til EU's institutioner og administration
• Dokumenteret erhvervserfaring på mindst tre år inden for kommunikation, herunder dokumenteret erfaring på mindst et år med at arbejde med sociale medier i en EU-institution, et EU-organ, -kontor eller -agentur. Denne oplevelse på de sociale medier skal:

a) har været den eneste eller vigtigste opgave, der er udført i løbet af det pågældende år
b) har fundet sted inden for de seneste to år.

ii) Færdigheder

• særdeles gode kommunikationsevner
• fremragende evne til at skrive kortfattet, kreativt og med indflydelse på engelsk
• særdeles god dømmekraft
• evne til at tilpasse sig et internationalt og multikulturelt miljø
• evne til at arbejde i et team og støtte andre kolleger i deres opgaver
• Evne til effektivt at håndtere et skiftende arbejds- og institutionsmiljø.

iii) Sprog

• I betragtning af opgavernes art kræves der modersmålsækvivalent kendskab til engelsk samt tilfredsstillende kendskab til et andet af Den Europæiske Unions officielle sprog.
• Kendskab til yderligere officielle EU-sprog vil være en fordel.

6. Frist for indgivelse af ansøgninger

Ansøgninger [1] skal henvise til indkaldelsen af interessetilkendegivelser, jf.: OMB/CA/02/2013 - Social Media and Outreach Officer og skal sendes med anbefalet post til nedenstående adresse senest den 17. januar 2014:

Den Europæiske Ombudsmands Kontor for
Personale, Administration og Budget Indkaldelse
af interessetilkendegivelser OMB/CA/02/2013
1, avenue du Président Robert Schuman
CS 30403
67001 Strasbourg Cedex
Frankrig

Ansøgningerne skal indeholde:

a) Et behørigt udfyldt ansøgningsskema, som findes på Den Europæiske Ombudsmands websted på følgende adresse: http://ombudsman.europa.eu

b) et brev, der forklarer ansøgerens begrundelse for at ansøge

c) en kopi af ansøgerens curriculum vitae på engelsk (helst et Europass-CV: http://europass.cedefop.europa.eu);

d) en kopi af et dokument, der beviser ansøgerens statsborgerskab;

e) en kopi af eksamensbeviset, der opfylder kravene i afsnit 5, litra a), i denne indkaldelse af interessetilkendegivelser

f) kopier af dokumentation for erhvervserfaring (f.eks. en kontrakt eller en underskrevet attest fra arbejdsgiveren) for hver stilling med tydelig angivelse af start- og slutdato, stillingsbetegnelse og den nøjagtige karakter af de udførte opgaver.

g) en nummereret liste over alle bilag.

Ovennævnte kopier behøver ikke at blive attesteret. Da dokumenterne ikke vil blive returneret til ansøgerne, bør indgivelse af originale dokumenter undgås.

Ufuldstændige ansøgninger vil blive udelukket fra udvælgelsen.

7. Fremgangsmåde

a) Datoen for udstationering af ansøgningen skal være senest den 17. januar 2014. Ansøgninger indsendt efter den 17. januar 2014 afvises.

b) Ansøgninger, der indsendes inden fristens udløb, vil blive gennemgået af den udvælgelseskomité, der skal udpeges af Den Europæiske Ombudsmand, med henblik på at fastslå, om ansøgerne opfylder (og har fremlagt den krævede dokumentation for, at de opfylder) den første og den fjerde af de minimumsbetingelser for adgang, der er fastsat i afsnit 5, litra a), i denne indkaldelse af interessetilkendegivelser. Ansøgere, der ikke opfylder (eller ikke har fremlagt den krævede dokumentation for, at de opfylder) disse minimumsbetingelser, udelukkes. Kun den ansøger, der rent faktisk vil blive ansat, vil blive bedt om at fremlægge oplysninger, der bekræfter, at vedkommende opfylder den anden og den tredje af minimumsbetingelserne for at komme i betragtning.

c) Udvælgelseskomitéen vurderer de støtteberettigede ansøgninger på grundlag af ansøgernes kvalifikationer og erhvervserfaring med henblik på at opstille en liste over de bedst egnede ansøgere.

d) Ansøgerne på denne liste vil blive indkaldt til en samtale og en skriftlig prøve, således at udvælgelseskomitéen kan vurdere ansøgernes profil, viden og færdigheder og opstille en reserveliste med højst tre beståede ansøgere [2].

Ansøgerne vil modtage en kvittering for modtagelsen af deres ansøgninger. De ansøgere, hvis ansøgninger anses for uantagelige, eller som ikke opfylder minimumsbetingelserne for at komme i betragtning, vil blive underrettet så hurtigt som muligt.

Ansøgere, hvis ansøgninger kan antages, og som opfylder minimumsbetingelserne for at komme i betragtning, vil blive informeret om, hvorvidt deres navn er blevet opført på den endelige liste over de bedst egnede ansøgere, så snart en sådan endelig liste er blevet udarbejdet.

De udvalgte ansøgere vil blive underrettet om, hvorvidt deres navn er blevet opført på reservelisten, så snart en sådan reserveliste er blevet udarbejdet.

Strasbourg, den 18. december 2013

Emily O'REILLY