Nomineringar till Europeiska ombudsmannen "Utmärkelse för god förvaltning" i ordning efter mottagande:

1. Översyn av dialogen med det civila samhället

Kommissionens dialog med det civila samhället har satt nya standarder genom att eftersträva en balans i representationen mellan ekonomiska och icke-ekonomiska företrädare. Antalet europeiska icke-statliga organisationer som är representerade i den civila dialogen inom generaldirektoratet för jordbruk har nästan fördubblats.

Europeiska kommissionen – GD Jordbruk och landsbygdsutveckling – Enheten för förbindelser med andra EU-institutioner och det civila samhället – Projekt som föreslagits av Union of European Federalists, Kanarieöarna

2. Hjälpa människor i nöd i Europa och världen

Centrumet för samordning av katastrofberedskap (ERCC) övervakar och samordnar EU:s insatser vid nödsituationer dygnet runt varje dag. Med hjälp av utbildade tjänstemän organiserar ERCC utplaceringen av nödhjälpsartiklar och specialiserade grupper från medlemsstaterna för att reagera på nödsituationer.

Europeiska kommissionen – GD Civilskydd och humanitära biståndsåtgärder – Centrumet för samordning av katastrofberedskap

3. Att hålla kostnaderna för den offentliga förvaltningen låga

Två tekniska rapporter visar att det med hjälp av programvara med öppen källkod är möjligt för organisationer eller offentliga förvaltningar att upprätthålla tjänster för allmänheten utan extra kostnader.

Europeiska kommissionen– Gemensamma forskningscentret

4. Noggrann bedömning av EU:s havspolitik

Europeiska revisionsrättens rapport om EU:s sjötransporter kommer att bidra till att förbättra förvaltningen och resultaten av EU:s sjöfartspolitik och kommer att ha en direkt inverkan på ekonomin i flera europeiska regioner och medborgare. Rapporten innehåller rigorösa analyser och använder olika revisionstekniker. Den är skriven på vanligt språk och innehåller flera bilder som grafer och kartor.

Europeiska revisionsrätten – avdelning II

5. Öppenhetsportalen vid Europeiska revisionsrätten

Öppenhetsportalen ger medborgarna tillgång till information om Europeiska revisionsrätten och dess revisionsarbete avseende EU:s budget, program och fonder.

Europeiska revisionsrätten – direktoratet för parlamentets ledning och rättstjänsten

6. Informationskampanj för att främja fördelarna med EU-program

Kampanjen ”EU arbetar för dig” var den första gemensamma kommunikationskampanjen någonsin, som pågick mellan november 2014 och mars 2015 i sex EU-länder. Kampanjen omfattade grundlig forskning och förhandstestning och åtföljdes av en fullskalig utvärdering av ett oberoende konsultföretag. Kampanjen nådde 115 miljoner medborgare.

Europeiska kommissionen – GD Kommunikation – Kommunikationssektorn

7. Säkerställa spetskompetens inom rekrytering

Europeiska rekryteringsbyråns (Epso) akademi är utformad för att garantera en yrkeskompetensbaserad bedömning av de sökande genom att ge en bred och grundlig utbildning till bedömare. Syftet är att säkerställa lika möjligheter, likabehandling och objektivitet.

Europeiska rekryteringsbyrån

8. Statistik är inte tråkigt!

För att möta läsarnas nya behov publicerade Eurostat en digital publikation. Den beskriver energi genom statistik med hjälp av bilder, interaktiv infografik, animationer och korta texter. Många frågor som medborgarna vanligtvis ställer om energi besvaras i publikationen.

Europeiska kommissionen – Eurostat – Enheten för digital spridning och enheten för energistatistik

9. Hantera flerspråkiga webbplatser

Webb-, kommunikations- och språkteknikteam vid tre EU-byråer – Europeiska unionens arbetsmiljöbyrå (EU-Osha), Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet (EUIPO) och Översättningscentrum för Europeiska unionens organ (CdT) – samarbetade i ett projekt som gör driften av flerspråkiga webbplatser mycket mer hanterbar. EU-medborgarna kan komma åt EUIPO:s och EU-Oshas webbplatser på sina egna språk för att informera sig om immateriella rättigheter och hälso- och säkerhetsfrågor.

EU-Osha, EUIPO och CdT

10. EU:s mobilapp för dataskydd

Appen var ett innovativt och informativt sätt att främja och förbättra lagstiftningsprocessen, särskilt när det gäller dataskydd. Appen var också ett användbart verktyg under trepartsmötena om den allmänna dataskyddsförordningen (2015–2016), som gjorde det möjligt för användarna att enkelt jämföra de föreslagna texterna från kommissionen, parlamentet och rådet tillsammans med rekommendationerna från Europeiska datatillsynsmannen.

Europeiska datatillsynsmannen

11. En ny etisk ram för Europeiska datatillsynsmannen

Den nya etiska ramen lägger flera policyer (t.ex. whisteblowing-beslutet och beslutet mot trakasserier) under ansvar av etikansvarig som utses för fem år. Detta garanterar intern kontroll och konsekvens i etiska frågor.

Europeiska datatillsynsmannen

12. Engagera berörda parter i det politiska beslutsfattandet

En rad workshoppar om delningsekonomin samlade företagare, tillsynsmyndigheter från lokala, regionala och nationella förvaltningar, icke-statliga organisationer, den akademiska världen och medierepresentanter. Idéer från seminariet bidrog till ett kommissionsdokument i frågan.

Europeiska kommissionen – GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag – Direktorat E – Teamet för delningsekonomin

13. Spridning av medvetenheten om miljödemokrati i kommissionen

Århus rättigheter ger medborgarna tillgång till information, deltagande i beslutsfattande och tillgång till rättslig prövning i miljöfrågor. Lanseringen av nätverket av juridiska samordnare för Århus bidrar till att öka medvetenheten om miljödemokrati vid andra generaldirektorat än GD Miljö.

Europeiska kommissionen – GD Miljö – Århusgruppen i ENV.E.4, efterlevnad och bättre lagstiftning

14. Främja medborgardriven ansvarsskyldighet

Europeiska investeringsbankens (EIB) klagomålsmekanism hanterar klagomål om påstådda administrativa missförhållanden som begåtts av EIB-gruppen. Det ger allmänheten ett verktyg som möjliggör alternativ och förebyggande tvistlösning. Under 2016 hanterade mekanismen 122 klagomål.

Europeiska investeringsbanken – Mekanismen för klagomål

15. Interinstitutionellt testkontor för frilanstolkar

Testbyrån sköter urvalsprocessen för frilanstolkar från EU, som bland annat innebär att de sökande får kontinuerlig information. Systemet byggdes för att möjliggöra maximal interaktion och öppenhet mellan provbyrån och de sökande, och innehåller en hänvisning till en särskild rekommendation från ombudsmannen om testning av sökande med funktionsnedsättning.

Kommissionen– Interinstitutionellt testkontor – GD Tolkning – SCIC.C.4

16. En fläkt av frisk luft

Life-programmet ger ekonomiskt stöd till miljö- och klimatprojekt i EU. I Małopolska, Polen, är bensopyrenkoncentrationerna 100 gånger högre än i London. Life-teamet från GD Miljö, GD Klimat och genomförandeorganet för små och medelstora företag (Easme) samarbetade med regionala myndigheter och det civila samhället för att mobilisera 800 miljoner euro (utöver inledningsvis 15 miljoner euro) och hjälpa regionen att genomföra en luftkvalitetsplan till förmån för sina 3,4 miljoner invånare.

Europeiska kommissionen – Life-programmet – Projekt som föreslagits av Regione Lombardia och andra berörda parter

D G Miljö – Enhet D4 Life-programmet

GD Klimatpolitik – enhet A2. Klimatfinansiering, integrering, Montrealprotokollet

Genomförandeorganet för små och medelstora företag – enhet B3, Life-personal

17. EU-resultat – en samling EU-finansierade projekt

Detta är det första samarbetsprojektet inom kommissionen för att bättre informera om de konkreta resultaten av EU-finansieringen. Webbplatsen är en enda kontaktpunkt som visar projekt från alla EU:s finansieringsområden – från sysselsättning, regional utveckling, forskning och utbildning till miljö, humanitärt bistånd, energi och många andra – som förvaltas antingen centralt av kommissionen eller lokalt av nationella myndigheter eller partnerorganisationer.

Europeiska kommissionen – GD Budget – enhet R1

18. Breddning av EU-rekryteringens räckvidd

Europeiska rekryteringsbyrån (Epso) gjorde en fullständig översyn av sin kommunikationspolicy inom sex månader efter ett domstolsbeslut så att all kommunikation finns tillgänglig på 24 språk. Detta breddar räckvidden för EU-institutionernas rekrytering. Ändringarna omfattar ett onlineverktyg för jobbsökning som gör det möjligt för EU:s institutioner och byråer att ladda upp sina lediga platser på 24 språk.

Europeiska rekryteringsbyrån – Enhet 5 Kommunikationsenheten

19. Innovativ kommunikation vid Europeiska centralbanken

På Europeiska centralbankens (ECB) och banktillsynens webbplatser förklaras komplexa monetära frågor och tillsynsfrågor på ett enkelt språk och olika format används, t.ex. videor och infografik. Förklararna offentliggörs på alla EU-språk. Banken har också moderniserat sitt besöksprogram och öppnat sina dörrar för ett brett spektrum av grupper. Det övergripande målet är att hjälpa människor att förstå ECB:s ansvar och roll.

Europeiska centralbanken – Generaldirektoratet för kommunikation

20. Enhetsövergripande samarbete för hantering av klagomål från ombudsmannen

Grupper vid tre enheter inom GD Grannskapspolitik och utvidgningsförhandlingar arbetar tillsammans för att analysera ombudsmannens klagomål om grannskapsländer på ett rättvist och objektivt sätt och för att föreslå effektiva rättsmedel.

Kommissionen – GD Grannskapspolitik och utvidgningsförhandlingar – Enheterna A2, R4 (tidigare B3) och R2

21. En omdefiniering av det europeiska it-samarbetet

Projektet är en cyberkrissimulering som utförs i realtid (över 48 timmar) efter två års planering. Projektet sammanförde ledande it-experter från banker, cybersäkerhets-, transport- och energiföretag från alla medlemsstater. 1 000 deltagare utbildades under projektets löptid.

Nätverksbyrån för nät- och informationssäkerhet – den operativa säkerhetsenheten, samarbetsgruppen för cyberkriser

22. Hjälpa mikroföretag och små företag att göra riskbedömningar på arbetsplatsen

Europeiska arbetsmiljöbyrån (EU-Osha) har utvecklat en webbplattform för att underlätta riskbedömning på arbetsplatsen bland mikroföretag och småföretag. Plattformen syftar till att minska arbetsolyckor och arbetssjukdomar bland mikro- och småföretag, som står för nästan 99 % av företagen i EU.

Europeiska arbetsmiljöbyrån – enheten för förebyggande och kontroll, forskningsenheten och enheten för kommunikation och kontroll, enheten för främjande

23. En snabb väg till humanitärt bistånd

Inom tio veckor lyckades flera enheter inom GD Europeiskt civilskydd och humanitära biståndsåtgärder (Echo), med starkt politiskt stöd från kommissionens kanslier tillsammans med andra generaldirektorat, rådet och parlamentet få en rådsförordning antagen, en budget säkrad, tekniska frågor lösta, undertecknade bidragsöverenskommelser till humanitära partner, utplacerad personal och humanitärt bistånd till tusentals flyktingar i Grekland.

Europeiska kommissionen– GD Humanitärt bistånd och civilskydd

24. Omvandla mikrofinansiering till teater

En teknokratisk presentation om mikrofinansiering förvandlades till en teaterpjäs för att bättre engagera och involvera publiken. Syftet med presentationen var att visa kraften i mikrolån. Den fick 5 000 visningar via webbströmning.

Europeiska kommissionen – GD Ekonomi och finans – L2 (EU-tjänsteman på uppdrag att hålla en presentation om mikrofinansiering)

25. Ändra tänkesätt om yrkesfärdigheter

Inom sex månader blev ett ambitiöst politiskt förslag ett stort europeiskt initiativ som mobiliserade tusentals företag, yrkesutbildningsanordnare, arbetsmarknadens parter, forskare, lärare och utbildare samt nationella organ och nådde ut till ungdomar och deras föräldrar.

Europeiska kommissionen – GD Sysselsättning, socialpolitik och inkludering – Enhet E3, Yrkesutbildning, lärlingsutbildning och vuxenutbildning

26. Tillhandahållande av lokaler för personer med hörselnedsättning på Parlamentarium

Besökare kan ta en tur tillsammans med en videoguide i internationell skylt (ISL), ungersk skylt (HSL), belgisk fransk skylt (LSFB) och flamländsk skylt (VGT). För språk som ännu inte finns tillgängliga kan döva välja en multimediaguide i International Sign tillsammans med en text på sitt modersmål.

Europaparlamentet – GD Kommunikation

27. Erasmus för unga företagare

Erasmus för unga företagare är ett gränsöverskridande utbytesprogram som ger nya eller blivande företagare möjlighet att lära av erfarna företagare i andra deltagande länder. Den blivande entreprenören stannar mellan 1 och 6 månader med den erfarna entreprenören och lär sig de färdigheter som behövs för att driva ett litet företag.

Europeiska kommissionen – GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag – Enhet H2, Erasmus för unga företagare

28. Europeiska ekonomiska och sociala kommittén Videotävling

Detta kommunikationsprojekt engagerade EU-medborgarna i en ny diskussion om EU. I stället för att medborgarna blir ombedda att fylla i enkäter eller måste lämna in långa skriftliga bidrag kan de spela in sina idéer med en enkel (telefon)kamera.

Europeiska ekonomiska och sociala kommittén – meddelande från avdelning D

29. Revisionsbudgeten och kontrollkommittén – främja tidig analys av potentiella riskfrågor

Kommittén för revisionsbudget och kontroll (ABC) gör det möjligt för personalen att på ett tidigt stadium uppmärksamma den högsta ledningen på viktiga frågor som kan utgöra en risk för GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik (CONNECT). Internrevisionstjänstens närvaro och besök av företrädare för den gemensamma stödtjänsten och den gemensamma revisionstjänsten ger upphov till ett mycket konstruktivt samarbete.

Europeiska kommissionen– GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik – Direktorat R; Resurser & Stöd

30. Offentlig finansiering för att stödja och stärka övergången från väg- till järnvägstransporter i Italien

Offentligt stöd till järnvägstransportsektorn är endast tillåtet på vissa strikta villkor. Avslutningen av detta projekt innebar att den italienska förvaltningen, generaldirektoratet för konkurrens och Europeiska kommissionens rättstjänst var tvungna att samarbeta under en längre tid med begränsade resurser på alla sidor. Projektet visade hur en kan-göra-attityd på alla fronter bidrar till att få grönt ljus för en aktivitet som i slutändan gynnar medborgarna.

Europeiska kommissionen – GD Konkurrens och rättstjänsten

31. BELLA-projektet: tillhandahålla bredbandsanslutning mellan Latinamerika och Europa

Undervattenskabeln kommer att förbättra tillträdet och samarbetet mellan Latinamerika och Europa, särskilt mellan forskningsanläggningar på båda kontinenterna, såsom de astronomiska och kosmiska strålobservatorierna i Chile eller Large Hadron Collider i Schweiz.

Europeiska kommissionen – GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik

32. Regelbunden dialog med berörda parter om de europeiska struktur- och investeringsfonderna

Den öppna, transparenta och regelbundna dialogen syftar till att främja engagemang, engagemang och egenansvar för projekt som stöds av dessa fonder. Detta gynnar både kommissionen och berörda parter och bidrar till det övergripande målet att förbättra tillväxten, sysselsättningen och EU-medborgarnas livskvalitet.

Kommissionen– GD Regional- och stadspolitik – Enheten för politisk och interinstitutionell samordning, strategisk förvaltning och dokumenthantering

33. Ny strategi för hållbar stadsutveckling i Spanien

En kvalitativ stadsplanering som integrerar flera politikområden ledde till en stor förändring i stadsplaneringen av lokala enheter i Spanien. Till följd av detta har 70 % av de spanska stadsområdena med mer än 20 000 invånare utarbetat integrerade strategier för hållbar stadsutveckling. Detta har i sin tur lett till ökat flernivåstyre, ökat deltagande i partnerskap och bättre planeringskvalitet.

Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – enhet G2 Spanien och enhet DDG.02 Tillväxt för alla, stadsutveckling och territoriell utveckling

34. Sammanföra yrkesverksamma inom sammanhållningspolitiken från hela EU

Detta verktyg hjälper offentliga tjänstemän från alla medlemsstater att träffas och utbyta sakkunskap och bästa praxis i samband med sammanhållningspolitiska investeringar. Kommissionen fungerar som ”matchmaker” och hjälper till att identifiera relevant sakkunskap och god praxis som den begärande parten kan lära sig av. Dagordningen för och innehållet i utbytet ligger dock hos medlemsstaterna. Att integrera invandrarbarn i utbildningssystemet var ett exempel på ett sådant utbyte.

Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – Enhet E1 Kompetenscentrum för administrativ kapacitetsuppbyggnad

35. Underlätta tillgången till krediter för spanska små och medelstora företag

Detta projekt möjliggjorde snabb och effektiv kredittillgång för spanska små och medelstora företag och har blivit en modell för användning i andra medlemsstater. I slutet av 2016 hade Europeiska investeringsfonden undertecknat operativa avtal med tolv spanska finansiella intermediärer och beviljat lån till cirka 22 000 små och medelstora företag till ett totalt belopp på mer än 2 miljarder euro.

Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – enhet G2 Spanien

Spanska finansministeriet ”Hacienda and Función Pública”

36. Plattformen för öppna data för EU-medel

Plattformen för öppna data informerar allmänheten om planeringen, genomförandet och resultaten av EU:s politik för sammanhållning, sysselsättning, fiske och landsbygdsutveckling. Plattformen omfattar fem fonder, 28 länder, 530 program och 42 % av EU:s budget. Det ger intuitiva visualiseringar av investeringsteman. Det tillgodoser också efterfrågan från specialiserade målgrupper på detaljerade uppgifter om EU-medel.

Europeiska kommissionen – Styrgruppen för de europeiska struktur- och investeringsfondernas plattform för öppna data

GD Regional- och stadspolitik – Enhet B2 Utvärdering och den europeiska planeringsterminen

D G Jordbruk och landsbygdsutveckling

GD Havsfrågor och fiske

GD Sysselsättning, socialpolitik och inkludering

37. Förebyggande av korruption i EU-finansierade projekt

Pilotprojektet Integrity Pacts – Civil Control Mechanism for Safeguarding EU Funds syftar till att skydda EU-medel från bedrägeri och korruption. Den är också utformad för att öka öppenheten och ansvarsskyldigheten, öka förtroendet för myndigheter och offentliga upphandlingar, bidra till upphandlande myndigheters goda rykte, medföra kostnadsbesparingar och förbättra konkurrensen genom bättre upphandling.

Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – Enhet E1 Administrativ kapacitetsuppbyggnad och Europeiska solidaritetsfonden

38. ”Europa i min region” – Uppmuntra medborgarna att upptäcka EU-finansierade projekt i närheten av dem

Fyra olika initiativ (offentliga öppningar av EU-finansierade projekt, en skattjakt, en fototävling och en bloggkampanj) involverade allmänheten i att besöka projekt och dela bilder och erfarenheter via sociala medier under maj 2016. Resultatet: över 2 500 projekt i 23 länder öppnade sina dörrar för mer än 400 000 besökare för att visa upp vad EU:s regionala projekt uppnår.

Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – kommunikationsenheten

39. Förbättrad kommunikation om förvaltningen av struktur- och investeringsfonder

Syftet med detta projekt är att förbättra förvaltningen av dessa medel i medlemsstaterna genom att identifiera och åtgärda systembrister. Resultaten delas inom enheten och direktoratet för att säkerställa överföring av kunskap och god praxis mellan medlemsstaterna.

Kommissionen– GD Regional- och stadspolitik – Direktorat C – Enhet C2 Revision I

40. Det europeiska yrkeskortet

Det europeiska yrkeskortet är det första EU-omfattande elektroniska förfarandet för erkännande av yrkeskvalifikationer. Nomineringsgruppen hade ett mycket nära samarbete med nationella myndigheter och berörda parter för att säkerställa ett smidigt och snabbt genomförande av EPC. Kortet infördes i januari 2016 för fem mycket rörliga yrken. Under det första året lämnades 2 100 EPC-ansökningar in och mer än 700 EPC utfärdades.

Europeiska kommissionen– GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag – Enhet E5 – Team som arbetar med det europeiska yrkeskortet

41. Europeisk e-plattform för kvinnliga företagare: WEgate

Denna plattform är en one-stop shop för kvinnor i alla åldrar som vill starta, driva och växa ett företag. Det underlättar tillgången till utbildning, mentorskap, rådgivning och företagsnätverk för kvinnor i hela Europa. Plattformen sammanför lokala, nationella och europeiska intressenter och kamratgrupper för att stödja nya generationer kvinnor som använder internet och it-teknik dagligen.

Europeiska kommissionen – GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag – Enhet F2

42. Skriv klart och tydligt!

I juni 2016 beslutade generaldirektoratet för översättning (DGT) och generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor (JUST) att samarbeta om ett sex månader långt pilotprojekt för att förbättra kvaliteten på GD JUST:s skriftliga meddelanden. Projektet JUST Write Clearly! ökade medvetenheten om vikten av tydligt skrivande bland många av generaldirektoratets anställda. Detta hjälpte sedan personalen att göra GD Rättsliga frågors politik och åtgärder mer lättförståeliga för allmänheten.

Europeiska kommissionen – GD Rättsliga frågor, enheten för kommunikation och strategisk planering – GD Översättning, redigeringsenheten

43. EU:s budget är resultatinriktad

Projektet förändrade samarbetet och kommunikationen om EU:s budget för att uppnå största möjliga nytta för EU-medborgarna. Projektet syftar till att förbättra hur pengar spenderas baserat på enkla regler som gör det möjligt att arbeta mot projektresultat, snarare än projektdokument. Det syftar också till att förbättra rapporteringen, ansvarsskyldigheten och öppenheten.

Europeiska kommissionen – GD Budget – Enhet 02 Resultatbaserad budgetering

44. Hjälpa medborgarna att känna till sina rättigheter på den inre marknaden

Servicecentret för den inre marknaden (SMSC) ger medborgare och företag information, råd och hjälp om hur de kan förverkliga sina rättigheter på den inre marknaden. Den kopplar också samman offentliga myndigheter i hela Europa och gör det möjligt för dem att genomföra gränsöverskridande förfaranden som ger dessa rättigheter, och övervakar hur EU och dess medlemsstater bidrar till fullbordandet av den inre marknaden. Fokus ligger på människor som vill bo, arbeta, resa, studera eller göra affärer i ett annat EU-land.

Europeiska kommissionen – GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag – Servicecentret för den inre marknaden – Enhet R4

45. En radikal förenkling av bidragsförvaltningen

Ett webbgränssnitt – deltagarportalen – är en användarvänlig gemensam kontaktpunkt för tusentals forskare, små och medelstora företag och andra mottagare av EU:s forsknings- och innovationsfinansiering. Komplexa system som tidigare förvaltades av olika generaldirektorat och avdelningar har ersatts av ett enda rationaliserat och enhetligt system för hela ramprogrammet.

Europeiska kommissionen – GD Forskning och innovation – Gemensamt stödcentrum

D G Forskning och innovation

46. Ge personalen möjlighet att agera rättvist gentemot det civila samhället och medborgarna

GD Internationellt samarbete och utveckling (DEVCO) förvaltar en budget på cirka 82 miljarder euro, vilket innebär att det ofta samarbetar med det civila samhället och entreprenörer, särskilt när avtalstvister uppstår. För att bättre hantera ombudsmannens och domstolarnas ärenden inrättade GD Internationellt samarbete och utveckling en central struktur så att undersökningar objektivt bedöms med ett andra par ögon. Ombudsmannens och domstolarnas beslut analyseras och görs tillgängliga för all personal, och GD Internationellt samarbete och utveckling informerar personalen om de lärdomar som dragits varje år.

Europeiska kommissionen – GD Internationellt samarbete och utveckling – enhet R3, grupp med ansvar för tvistlösning

47. Förklaring av politiken bakom skatteakronymen CCCTB

Kommunikationsgruppen vid GD Skatter och tullar (TAXUD) gjorde en innovativ video med fokus på medborgarnas och företagens behov och synpunkter till stöd för sitt politiska förslag om en gemensam konsoliderad bolagsskattebas. Antalet visningar översteg 300 000 och den genomsnittliga tittartiden för dessa videor var över 80%.

Europeiska kommissionen – GD Skatter och tullar – enhet R2, kommunikationsgruppen

48. Upptäck vad EU:s vetenskap betyder för dig!

Besökscentrumet vid gemensamma forskningscentrumet (JRC) i Ispra, Italien, förklarar för allmänheten hur vetenskapen ligger till grund för beslutsfattandet. Centret använder innovativa verktyg som 3D-globkartor, virtuella laboratorieturer, fysiska utställningar att röra och upptäcka, videor, infografik och digitala spel. I planerna för 2017 ingår att göra besökscentrumet virtuellt.

Europeiska kommissionen – GD JRC – kommunikationsenheten, besöks- och besökscentrumet

49. Information till små och medelstora företag om EU:s stödprogram

Denna informationskampanj informerade små och medelstora företag om fördelarna och möjligheterna med den inre marknaden. Det gjorde omfattande användning av sociala medier, inklusive Facebook, LinkedIn och Twitter för att nå en bredare publik. I en ”gå lokalt”-strategi användes fokusgrupper med företagare för att testa budskap och material. Framgångshistorier användes för att stärka kampanjens trovärdighet.

Europeiska kommissionen

D G Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag

Genomförandeorganet för små och medelstora företag

GD Kommunikation

och Enterprise Europe Networks kommunikationsledare från följande länder:

Italien, Spanien, Frankrike, Cypern, Grekland, Ungern, Irland, Polen, Portugal, Danmark, Litauen, Estland, Tjeckien, Slovenien och Bulgarien

50. Undvik matsvinn

Europeiska ekonomiska och sociala kommittén (EESK) och Regionkommittén (ReK) anordnar upp till 150 stora evenemang varje år. Ett projekt för att undvika matsvinn inrättades för att hantera överbliven mat, så att den kan omfördelas till behövande, såsom hemlösa och flyktingar. Under det första året levererades cirka 5 500 smörgåsar.

Europeiska ekonomiska och sociala kommittén och Europeiska regionkommittén, EU:s miljölednings- och miljörevisionsordning samt cateringtjänster

51. Rörlig europeisk rymdutställning

Mer än en miljon människor besökte European Space Expo under sin turné i 32 stora europeiska städer. Expo presenterade viktig information om de europeiska rymdprogrammen – från satellitnavigering (Galileo och Egnos) till jordobservation (Copernicus) – på ett engagerande och underhållande sätt. Bland höjdpunkterna fanns ett interaktivt hologram av jordens atmosfär och en modell av satelliten Galileo.

Europeiska kommissionen – GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag

Europeiska byrån för GNSS

Europeiska unionens representation i Rom

52. EU-samarbete för att hjälpa patienter med sällsynta sjukdomar

Europeiska kommissionens politik för sällsynta sjukdomar uppmuntrar till gränsöverskridande samarbete och utbyte av sakkunskap för att förbättra livet för de 30 miljoner människor som lever med en sällsynt sjukdom i Europa. 24 europeiska referensnätverk syftar till att förbättra diagnos, vård och behandlingsalternativ för patienter.

Europeiska kommissionen– GD Hälsa och livsmedelssäkerhet – Enhet C1 – Hälsoprogram och kroniska sjukdomar – Projekt som föreslagits av Eurordis – Sällsynta sjukdomar i Europa

53. En vägledning för statistisk behandling av offentlig-privata partnerskap

Inom ramen för Junckers investeringsplan för Europa undanröjde denna vägledning den osäkerhet i redovisningen som hämmade utvecklingen av offentlig-privata partnerskap och bidrog till att återlansera offentlig-privata partnerskapsprojekt i många medlemsstater. Det bidrar till att bättre förstå hur offentlig-privata partnerskap påverkar de offentliga finanserna och hjälper offentliga myndigheter att fatta välgrundade beslut när de använder offentlig-privata partnerskap.

Europeiska kommissionen – Eurostat – enhet D1

54. Informativa webbinarier för brottsbekämpande myndigheter

Europeiska unionens byrå för utbildning av tjänstemän inom brottsbekämpning (Cepol) är innovativa verktyg för lärande på nätet för EU:s brottsbekämpande myndigheter. Under 2016 hölls 87 webbinarier med över 10 000 deltagare om bland annat terrorismbekämpning, it-brottslighet, polisetik, nätmobbning, polissamarbete och gränsöverskridande övervakning.

CEPO L – Enheten för utbildning och forskning

55. Research & Science 2016 Konferens för EU:s byrå för utbildning av tjänstemän inom brottsbekämpning

Cepol (EU:s byrå för utbildning av tjänstemän inom brottsbekämpning) anordnade en stor konferens om globala trender inom utbildning av tjänstemän inom brottsbekämpning i oktober 2016 i Budapest. Syftet var att underlätta utbyte och utveckling av nya idéer och bästa praxis mellan brottsbekämpande myndigheter och den akademiska världen i syfte att erbjuda EU-medborgarna brottsbekämpande tjänster på högsta nivå.

CEPO L – Enheten för utbildning och forskning

56. ”Vetenskapen möter parlamenten och regionerna”

Europeiska kommissionens gemensamma forskningscentrum (JRC) anordnade sex storskaliga evenemang ”Vetenskapen möter parlamenten och regionerna” i europeiska regioner och i Bryssel för att upprätta en strukturerad dialog mellan beslutsfattare och forskare. Syftet var att förbättra det evidensbaserade beslutsfattandet i hela Europa och att föra ut fördelarna med de senaste vetenskapliga upptäckterna till medborgarna.

Europeiska kommissionen – GD JRC – Enheten för interinstitutionella, internationella förbindelser och utåtriktad verksamhet

57. Interinstitutionellt samarbete för att bekämpa antimikrobiell resistens

Europeiska kommissionen (GD Hälsa och livsmedelssäkerhet), Europeiska läkemedelsmyndigheten (EMA), Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet (Efsa) och Europeiska centrumet för förebyggande och kontroll av sjukdomar (ECDC) har gått samman för att ta itu med antimikrobiell resistens, ett av de allvarligaste globala hoten mot folkhälsan. Samarbetet omfattar datainsamling och är ett exempel på hur den samlade expertisen från olika EU-organ gynnar EU-medborgarna och stöder nationella insatser.

Europeiska kommissionen – GD Hälsa och livsmedelssäkerhet – EMA – Efsa – ECDC

58. Modernisering av offentliggörandet av EU-lagstiftningen

Teamet för Europeiska unionens officiella tidning vid EU:s publikationsbyrå slutförde en omfattande moderniseringsprocess som kraftigt förbättrade tillgången till EU-lagstiftning. Endast den elektroniska utgåvan av EU:s officiella tidning har rättslig verkan, vilket innebär att över 60 år av pappersbaserad produktion upphör och att offentliggörandet och tillgången till lagstiftning blir enklare, snabbare och billigare för medborgare, rättstillämpare, förvaltningar och företag.

Europeiska kommissionen – Europeiska unionens publikationsbyrå – Enhet OP.B1 EUT och rättspraxis

59. Hjälpa medborgarna med information om kemikalier

Medborgarna utsätts i allt högre grad för kemikalier varje år, genom de produkter de köper och den luft de andas. Europeiska kemikaliemyndigheten (Echa) har utvecklat en databas med information om 120 000 kemikalier, som är lättillgänglig för både experter och vanliga medborgare.

Europeiska kemikaliemyndigheten – Spridningsgrupp

60. Programvara för insamling på nätet för det europeiska medborgarinitiativet

Tack vare ett framgångsrikt sektorsövergripande samarbete mellan kommissionens olika generaldirektorat (generalsekretariatet och informationsteknik samt rättsliga frågor och konsumentfrågor) utvecklades och genomfördes en programvara med öppen källkod för att stödja organisatörerna av det europeiska medborgarinitiativet. Den finns tillgänglig online, gratis och har använts av nästan alla medborgarinitiativ hittills.

Europeiska kommissionen – generalsekretariatet, arbetsprogrammet och samrådsenheten med berörda parter, sektorn för det europeiska medborgarinitiativet – D G Informationsteknik, enheten för lösningar för kunskap och beslutsfattande, enheten för lösningar för kunskap ochamp; informationshanteringssektorn– D G Informationsteknik, programmet för lösningar för interoperabilitet mellan offentliga förvaltningar

61. Europeiska solidaritetskårens webbplats – en berättelse om samarbete

Kommissionens generaldirektorat för utbildning, ungdom, idrott och kultur (EAC) och GD Informationsteknik (DIGIT) utvecklade ett nytt, kraftfullt webbverktyg som gjorde det möjligt för 10 000 volontärer att registrera sig på mindre än en vecka för Europeiska solidaritetskåren. Användare kunde för första gången registrera sig med sociala medier konton.

Kommissionen– GD Utbildning och kultur och GD Informationsteknik GD Utbildning och kultur

DIGIT

62. Medkännande vård vid Europeiska unionens råds läkarmottagning

Europeiska unionens råds läkarmottagning tar hand om tusentals anställda och besökare varje år och utför sina uppgifter på ett professionellt men medkännande sätt. Läkare och sjuksköterskor hjälpte också offren för tunnelbaneattacken i Maelbeek i Bryssel 2016. Efter denna attack inrättade läkarmottagningen ett nätverk av personal som är utbildade för att ge första hjälpen vid allvarliga incidenter.

Europeiska unionens råd – Rådets generalsekretariat – Direktoratet för personal och personaladministration, läkarmottagningen

63. Öka medvetenheten om språkanvändningens känslighet

Detta projekt syftar till att öka medvetenheten inom kommissionen om vikten av att använda både franska och nederländska i dokument som anger adresserna till EU-institutionerna i huvudstadsregionen Bryssel, av respekt för att denna region är tvåspråkig.

Europeiska kommissionen – GD Forskning och innovation

64. Transport av kärnmaterial från Tyskland till USA

Gemensamma forskningscentrumet (JRC) spelade en nyckelroll när det gällde att organisera transporten av kärnmaterial (plutonium, höganrikat uran) från Karlsruhe, Tyskland, till Savannah River, USA, inom ramen för Global Threat Reduction Initiative (GTRI). Trots stora utmaningar slutfördes projektet framgångsrikt inom 24 månader.

Europeiska kommissionen– GD JRC – Projektförvaltning

65. Förbättra beslutsfattandet om läkemedelsprodukter

En liten grupp vid kommissionens generaldirektorat för hälsa och livsmedelssäkerhet (SANTE) arbetar med beslutsprocesser för läkemedel (både humanläkemedel och veterinärmedicinska läkemedel) och förbättrar ständigt sina förfaranden och effektiviserar processen. Gruppens arbete gäller ansökningar om nya godkännanden för försäljning, förnyelser, återkallanden och klassificering av särläkemedel.

Europeiska kommissionen– GD Hälsa och livsmedelssäkerhet – enhet B.5, DMP-gruppen

66. E-Curia: EU-domstolens elektroniska system för utbyte av handlingar

E-Curia är en applikation som gör det möjligt för parter och deltagare i förfaranden vid domstolen och tribunalen att utbyta inlagor på ett säkert sätt. E-Curia finns på alla officiella språk och används av alla medlemsstater och av mer än 3 000 advokater och ombud.

Europeiska unionens domstol – Domstolens kansli

67. Skydd av immateriella rättigheter i EU

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet (EUIPO) erbjuder skydd för immateriella rättigheter i 28 EU-länder. Varje år registreras över 120 000 EU-varumärken. EUIPO utvecklar ”smarta data”, som sedan används för att stödja beslutsprocessen, öka den interna effektiviteten och förbättra de tjänster som erbjuds kunder och medborgare.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – tjänsten för företagsstyrning

68. Fototävling: Att sätta medborgarnas berättelser i rampljuset

Europeiska miljöbyrån anordnade fototävlingen ”My City” för att öka medvetenheten om miljöfrågor kopplade till städer och den positiva roll som EU spelar på detta område. De fick in över 1 100 bidrag från 36 länder och 3 000 personer röstade på nätet på sina favoritbilder.

Europeiska miljöbyrån – kommunikationsprogram

69. Kunskapsutbyte genom plattformen ”Connected Commission”

Kommissionens gemensamma forskningscentrum (JRC) utvecklade den digitala plattformen ”Connected Commission” för att underlätta informations- och kunskapsutbyte, bryta ner informationssilor och främja samarbete mellan kommissionen. 19 000 kolleger i kommissionen använder systemet och drar nytta av nätverksbyggande och kunskapsutbyte.

Europeiska kommissionen – GD JRC – Ansluten kommission och projektgruppsmedlemmar från generaldirektoraten JRC, kommunikationsnät, innehåll och teknik, personal och säkerhet, inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag, informationsteknik och generalsekretariatet

70. Göra varumärkesansökningar snabbare och enklare

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet (EUIPO) inrättade kundtjänstavdelningen för att fokusera mer på sina varumärkessökande och vägleda dem för att lämna in mer framgångsrikt. Genom sina tjänster för förhandsgodkännande gör avdelningen det möjligt för sökande att lämna in och få tillgång till handlingar med ett enda klick, få snabbare svar på sina frågor och begäranden, lättare få tillgång till EUIPO:s granskare och få sina klagomål behandlade snabbare.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet - Kundtjänstavdelningen

71. Plattform för smart specialisering

Kommissionen har inrättat plattformen för smart specialisering för att förbättra EU:s investeringar i innovation och ekonomisk tillväxt. Plattformen är ett forskarlag som är baserat vid det gemensamma forskningscentrumet (JRC) i Sevilla. Genom mer än 120 deltagarevenemang och 20 workshoppar för ömsesidigt lärande har teamet samlat lokala, nationella och europeiska intressenter för att gemensamt diskutera sina utvecklingsprioriteringar.

Kommissionen– GD JRC – Plattformen för smart specialisering (enheten för territoriell utveckling)

72. Priset för kvinnliga innovatörer

Pristeamet vid GD Forskning och innovation (FoTU) utvecklar och förvaltar EU:s pris för kvinnliga innovatörer och utmärkelsen Europeisk innovationshuvudstad – iCapital. Syftet med priset för kvinnliga innovatörer är att öka medvetenheten om behovet av mer innovation och fler (inklusive yngre) kvinnliga företagare, och att erkänna innovativa kvinnors framgångar.

Europeiska kommissionen – GD Forskning och innovation – enhet B1, prisgruppen

73. Futurium: involvera medborgarna i det politiska beslutsfattandet

Futurium ger varje regering en öppen modell för beslutsfattande som bygger på nedifrån och upp-deltagande och vetenskapliga bevis. Futurium gör de begrepp som vanligtvis används i beslutsfattandet, såsom visioner och politiska idéer, begripliga för medborgarna så att de enkelt kan delta i beslutsfattandet.

Europeiska kommissionen – GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik– Enhet R3 Kunskapshantering och stödsystem

74. Förenklad sökning efter varumärken och immateriella rättigheter

Denna applikation, som utvecklats av EU:s immaterialrättsmyndighet (EUIPO), är tillgänglig från webbläsare, mobiler och surfplattor och gör det möjligt för användare att hitta liknande varumärken och andra immateriella rättigheter. Det kan också användas i kampen mot förfalskade varor.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – avdelningen för digital omvandling

75. Ett instrument för att stödja småföretag

Instrumentet för små och medelstora företag är EU:s viktigaste finansieringssystem för att stödja innovativa små och medelstora företag. För småföretagare är tid pengar. Därför, genom fortsatt förbättring av deras process, deras team minskade bidragsunderskriftstider för fas 1-bidrag från 8 månader till 3 månader, utvecklade en officiell twitterkanal för att svara på frågor i realtid och utvecklade snabbt fungerande en kontaktpunkt "företagstjänstemän" för att följa upp varje företag personligen.

Europeiska kommissionen – Europeiska byrån för små och medelstora företag– Enhet A2 – Instrumentet för små och medelstora företag

76. En praktisk vägledning för utveckling av nationella referensramar för kvalifikationer

Europeiska yrkesutbildningsstiftelsen (ETF) har skapat en verktygslåda i fem steg för att hjälpa länder i hela Europa att förstå och jämföra kvalifikationer och göra dem lättare att läsa. Stiftelsens 29 partnerländer genomför, utvecklar eller planerar nationella referensramar för kvalifikationer på grundval av den europeiska referensramen för kvalifikationer.

Europeiska yrkesutbildningsstiftelsen

77. Design Europa Awards

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet (EUIPO) lanserade Design Europa-priset för att öka medvetenheten om och förståelsen för designens betydelse som motor för innovation och tillväxt, sprida kunskap bland små och medelstora företag och formgivare om befintliga system för formskydd samt belöna och erkänna framgångsrik designhantering i branschen.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – kommunikationstjänst

78. Mätning av EU:s värde i transportprojekt

Genomförandeorganet för innovation och nätverk (Inea) har skapat ett nytt resultatbaserat verktyg som mäter mervärdet av EU-finansierade projekt på området transportinfrastruktur. Verktyget använder en nedifrån-och-upp-strategi: data kommer direkt från fältet (stödmottagarna) i varje skede av projektcykeln. Inea analyserar uppgifterna, mäter effekterna och offentliggör effekterna/förväntade resultat av de projekt som valts ut för finansiering på sin webbplats.

Genomförandeorganet för innovation och nätverk

79. En snabb och kostnadseffektiv väg till immaterialrättsligt skydd

EU-varumärket och den registrerade gemenskapsformgivningen erbjuder immaterialrättsligt skydd i alla 28 EU-medlemsstater, via en enda onlineapplikation, på ett enda språk och en enda betalning. Företag kan nu få betydligt bredare skydd, minska kostnaderna och spara tid genom att ansöka på ett ställe istället för i 28.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – operativ avdelning

80. Bekämpning av varumärkesförfalskning och pirattillverkning

Observationsorganet för intrång i immateriella rättigheter vid EU:s immaterialrättsmyndighet (EUIPO) har utvecklat ett unikt nätverk med deltagare från den offentliga och privata sektorn för att bekämpa varumärkesförfalskning och pirattillverkning. Syftet är att förhindra skador på ekonomin och arbetsmarknaderna samt att skydda medborgarnas hälsa och säkerhet.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – Europeiska observatoriet avseende intrång i immateriella rättigheter – observationsgruppen

81. Att föra EU-förvaltningen närmare medborgarna

För att rationalisera EU:s förvaltningsrättsliga regler utarbetade Europaparlamentets utskott för rättsliga frågor (JURI) ett förslag till förordning om ett förvaltningsrättsligt förfarande för EU-institutionerna, under överinseende av specialiserade akademiker. Europaparlamentets plenarförsamling gav sitt överväldigande stöd till förslaget till förordning i juni 2016. Det är nu upp till kommissionen att svara.

Europaparlamentet – GD EU-intern politik – sekretariatet för utskottet för rättsliga frågor

82. Hjälpa företag och privatpersoner att skydda sina immateriella rättigheter

Under de senaste fem åren har 27 immaterialrättsmyndigheter i hela EU, tillsammans med Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet (EUIPO), samarbetat genom det europeiska nätverket för varumärken och formgivning. Onlinetjänster, öppna databaser för immateriella rättigheter och specialiserade sökverktyg har införts i hela EU. Syftet är att göra det enklare, snabbare och effektivare för alla företag och privatpersoner att säkra sina immateriella rättigheter.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – avdelningen för internationellt samarbete och rättsliga frågor

83. Förbättrad kommunikation genom enkäter bland berörda parter

För att förbättra sin kommunikationsstrategi genomför Europeiska järnvägsbyrån (ERA) omfattande undersökningar bland berörda parter, däribland EU-institutioner, olika aktörer inom järnvägsindustrin och allmänheten. Dessa undersökningar bidrar till ett effektivt samarbete med berörda parter, förbättrar det europeiska forskningsområdets onlinenärvaro och berättar historien bakom det europeiska forskningsområdet.

Europeiska unionens järnvägsbyrå

84. Öppen vetenskap vid Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet

Vetenskapliga paneler vid Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet (Efsa) ansvarar för merparten av de vetenskapliga råd som Efsa utarbetar. Sedan 2014 har Efsa drivit projektet ”Open Plenaries”, som ger medborgare och berörda parter möjlighet att delta i mötena. Det finns planer på att hålla en direktuppspelning av alla Efsas öppna expertmöten under 2017.

Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet – Öppenhet och engagemang i risk A-bedömning

85. Databas om toxicitet hos kemikalier i livsmedel

EU:s myndighet för livsmedelssäkerhets (Efsa) databas OpenFoodTox innehåller detaljerad information om toxiciteten hos över 4 400 kemikalier i livsmedels- och foderkedjan. Det tog fem år att sammanställa all tillgänglig vetenskaplig information och samla den i denna databas. Resultatet är ökad insyn i Efsas riskbedömningar och data som är öppna för forskning.

Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet– Vetenskapliga kommittén & Enheten för nya risker, enheten för evidenshantering

86. Att göra EU:s kommunikation öppen och tillgänglig

Europeiska regionkommittén (ReK) har tagit fram två storskaliga öppna nätkurser för att hjälpa regionala och lokala myndigheter att navigera genom EU:s komplexa institutionella struktur och beslutsprocess. De nådde ut till över 15 000 deltagare från mer än 100 länder.

Europeiska regionkommittén – direktoratet för kommunikation

87. Bikupeprojekt: Bidra till att skydda den biologiska mångfalden i Bryssel

Europeiska ekonomiska och sociala kommittén (EESK) efterlyser regelbundet biologisk mångfald i sina politiska rekommendationer. Det driver ett biodlingsprojekt i Bryssel, vilket bekräftar dess engagemang för en hållbar stadsmiljö och belyser den globala betydelsen av att skydda bin. De två bikuporna ligger på EESK:s tak.

Europeiska ekonomiska och sociala kommittén – Enheten för jordbruk, landsbygdsutveckling och miljö

88. Effektiv rekrytering av kontraktsanställda

EU:s immaterialrättsmyndighet (EUIPO), med säte i Alicante, började nyligen rekrytera nya kontraktsanställda via särskilda Epsoförteckningar. Eftersom många sökande antingen var ovilliga att flytta till Spanien eller inte lämpade för arbetsprofilerna inledde EUIPO – i nära samarbete med Epso – en inbjudan att lämna synpunkter för att inrätta en ny databas med sökande, vilket gjorde urvalsprocessen mycket effektivare.

Europeiska unionens immaterialrättsmyndighet – Personalresurser

89. Att göra medborgarna uppmärksamma på Europol

Europol använder innovativ teknik för att förklara sitt brottsbekämpande arbete för medborgarna. Bland de metoder som användes 2016 fanns en adventskalender som belyser EU:s mest efterlysta flyktingar och en infografik som beskriver den roll som det nyinrättade europeiska centrumet mot terrorism spelar. Mot slutet av året lanserade Europol också sin webbplats på nytt med en modernare och mer användarvänlig utformning.

Europol – Corporate Communications – Corporate Affairs Bureau

90. Att arbeta tillsammans för en hållbar miljö

EU:s gemensamma forskningscentrum (JRC) i Ispra, Italien, med en yta på 167 hektar och 138 uppvärmda byggnader, uppnådde en rad miljömål genom att samarbeta med lokala myndigheter. Resultatet har blivit en årlig minskning av centrumets miljöavtryck och ett ökat förtroende mellan JRC och medborgarna.

Europeiska kommissionen – GD JRC – R.I. Safety, Security & Site Management, Ispra