Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
- NL Nederlands
Machinevertalingen kunnen fouten bevatten die de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie kunnen schaden; de Ombudsman kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele afwijkingen. Voor de grootste mate van betrouwbaarheid en rechtszekerheid wordt verwezen naar de bronversie in het Engels (klik op de link hierboven).
Meer informatie vindt u in ons taal- en vertaalbeleid.
Prijs van de Europese Ombudsman voor goed bestuur 2017
Document van gebeurtenis - Datum Vrijdag | 14 oktober 2016 - Plaats Brussel - Land België - Datum Donderdag | 30 maart 2017
Europese Ombudsman "Bekroning voor goed bestuur" 2017
- Benoemingen voor de Europese Ombudsman "Award for Good Administration"
- Prijs van de Europese Ombudsman voor goed bestuur 2017 - Winnaars en genomineerden
Live streaming
Reglement van orde
Achtergrond
De Europese Ombudsman behandelt klachten over wanbeheer bij de EU-instellingen en -agentschappen en voert op eigen initiatief strategische onderzoeken uit. Het hoofddoel van deze werkzaamheden is het verbeteren van de kwaliteit van het EU-bestuur in het algemeen belang. Dit moet op zijn beurt het vertrouwen van de burgers in de EU vergroten en de betrokkenheid van de burgers bij de EU verbeteren.
In hun dagelijkse werk zijn de Ombudsman en haar personeel getuige van voorbeelden van voorbeeldig bestuur door toegewijde, professionele ambtenaren, nuttig werk voor burgers dat vaak onopgemerkt en onopgemerkt blijft vanwege de afstand, zowel geografisch als anderszins, tussen veel EU-burgers en de overheid. Zij is zich er ook van bewust dat goede praktijken niet altijd worden gedeeld tussen collega’s binnen de bredere EU-administratie.
In het kader van haar algemene taak om het openbaar bestuur te verbeteren en de kloof tussen het openbaar bestuur en de EU-burgers te helpen overbruggen, lanceert de Ombudsman een proefproject om voorbeelden van dergelijk werk te erkennen en onder de aandacht van het publiek te brengen. Ze wil ook goede administratieve praktijken bevorderen door dit werk in elke instelling en elk agentschap onder de aandacht van ambtenaren te brengen. Zij wil met name initiatieven, projecten en andere soorten werk erkennen die een zichtbare en directe positieve impact hebben op het leven van EU-burgers en andere mensen, of groepen mensen, die baat kunnen hebben bij EU-bijstand.
Aanvraag
- De gunning voor goed bestuur staat open voor EU-personeel (ambtenaren, tijdelijke functionarissen, arbeidscontractanten) van alle EU-instellingen, -organen of -agentschappen (met uitzondering van het bureau van de Europese Ombudsman). Het kan worden toegekend aan een persoon; een team binnen een eenheid; Of een hele eenheid.
- De sollicitatieprocedure wordt geopend op 24 oktober 2016. Het zal op 31 januari 2017 om 18.00 uur worden gesloten.
- Personen, teams of eenheden kunnen zichzelf voordragen of worden voorgedragen door iemand anders in hun instelling, orgaan of agentschap. Nominaties voor de prijs kunnen ook worden gedaan door maatschappelijke organisaties, verenigingen, ngo’s of personen buiten het institutionele kader.
- Vermeldingen moeten worden gedaan aan de hand van het formulier dat hier te vinden is.
- Inzendingen kunnen verschillende vormen aannemen (schriftelijke tekst; video; PowerPoint-presentatie).
- Inzendingen moeten per e-mail naar dit adres worden gestuurd: EOaward@ombudsman.europa.eu
- Zodra de aanvraag is ontvangen, wordt een ontvangstbevestiging per e-mail verzonden.
Criteria
In het algemeen zullen inzendingen worden beoordeeld op de mate waarin zij blijk geven van goed openbaar bestuur en met name van een cultuur van dienstverlening en inzet voor het verbeteren van het leven van EU-burgers, of het nu gaat om de bevolking als geheel of om kleinere groepen mensen. Genomineerden voor de prijs kunnen bijvoorbeeld een of meer van de volgende elementen aantonen:
- Uitmuntendheid in innovatie
- Uitmuntendheid in klantenservice
- Uitmuntendheid in burgergerichte dienstverlening
- Uitmuntendheid in transformatie (change management)
- Excellentie in communicatie
- Excellentie in het taalbeleid
- Uitmuntendheid in duurzaamheid
- Excellentie door samenwerking
- Uitmuntendheid in inzicht en analyse
- Uitmuntendheid in grootschalig speciaal evenement
- Excellentie in werving en selectie
- Uitmuntendheid op het gebied van transparantie en ethisch bestuur
Aangezien dit een proefproject is, kan de Ombudsman niet te prescriptief zijn ten aanzien van de criteria en is de bovenstaande lijst niet uitputtend. Elk project, groot of klein, dat bijdraagt tot de verbetering van de burgerervaring van de EU-administratie, zal voor erkenning in aanmerking komen.
Evaluatie
- De beoordeling wordt uitsluitend gebaseerd op de in de aanvraag verstrekte informatie en in het licht van de gunningscriteria.
- Een adviescommissie stelt een shortlist op van de beste genomineerden.
- De winnaars worden geselecteerd door de Europese Ombudsman.
Toekenning
- Er zal een algemene prijs en prijzen voor bepaalde categorieën.
- In Brussel vindt een prijsuitreikingsevenement plaats.
- De prijs heeft geen geldelijke waarde, maar bevat een certificaat van erkenning van uitmuntendheid.
Persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens in de aanvraag worden verwerkt overeenkomstig Verordening (EG) nr. 45/2001 van het Europees Parlement en de Raad (PB L 8 van 12.1.2001, blz. 1) betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens door de communautaire instellingen en organen en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
Publiciteit
Het bureau van de Europese Ombudsman behoudt zich het recht voor om bijdragen te publiceren en publiciteit te maken over de winnaars en tweedeprijswinnaars van de prijs voor goed bestuur, onder meer op de website van de Ombudsman, op sociale media en via een persbericht.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met mevrouw Gundi Gadesmann, hoofd Communicatie.
E-mail: gundi.gadesmann@ombudsman.europa.eu Tel.: +32 (0)2 2842609.