Vaikka on totta, että asetuksessa (EY) N:o 1049/2001 ei edellytetä oikeussuojakeinoja koskevien tietojen toimittamista hakijalle ennen "kielteistä vastausta", hyvän hallinnon vuoksi on toisinaan tehtävä enemmän kuin on lakisääteisesti tarpeen, jotta kansalaista voidaan palvella hyvin. Tässä yhteydessä tämä tarkoittaisi sitä, että hakijoille annettaisiin tietoa heidän käytettävissään olevista oikeussuojakeinoista menettelyn varhaisemmassa vaiheessa (...) Toinen mahdollisuus olisi antaa kansalaisille yksityiskohtaisempia tietoja noudatettavasta menettelystä, mukaan lukien mahdolliset oikeussuojakeinot, jo toimielimen kirjeessä, jossa se ilmoittaa vastaanottaneensa asiakirjoihin tutustumista koskevan pyynnön. Oikeusasiamiehen mielestä tällainen ennakoiva lähestymistapa olisi erityisen kansalaisystävällinen.