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Les valeurs et les principes d'un bon leadership - European Leadership Programme Graduation Ceremony

Bonjour à tous,

C'est un réel plaisir d'être ici, et je vous suis très reconnaissant de votre invitation. Merci, Filipe Martins, Directeur du JESC, de nous avoir réunis en cette occasion importante.

Je me suis également promis que je garderais mes remarques courtes - ce qui est généralement une promesse risquée pour un avocat - mais j'essaierai.

Aujourd’hui, c’est avant tout une célébration de ce que vous avez accompli. Mais les cérémonies de remise des diplômes ne consistent pas seulement à regarder en arrière. Il s’agit également de réfléchir et de regarder vers l’avenir. Parce que vous quittez ce programme non seulement avec plus de connaissances, mais avec un sens plus profond des responsabilités.

Vous avez donc accompli une mission: le programme européen de leadership. La vraie question est: que va-t-il se passer ensuite?

Pour moi, la réponse est assez simple: une autre mission.

Et, contrairement à ce qui se passe dans Mission Impossible, ce message ne s'autodétruira pas - parce que la mission que vous commencez aujourd'hui n'est pas pour l'année prochaine, ou votre prochain emploi, ou même la prochaine étape de votre carrière. C'est pour la vie.

Il n'y a pas de délais. Pas d'examen final. Pas de cérémonie de remise des diplômes à la fin.

Seul un engagement à vie aux principes qui ont façonné ce programme et qui, à partir d'aujourd'hui, dépend de vous.

Ce qui compte maintenant, ce n'est pas ce que vous avez appris. C'est ce que vous en faites. Diriger avec vision. Mener avec des valeurs. Et, surtout, de mener par le service et l'exemple.

Quand je regarde votre génération, je vois l'avenir de l'Europe prendre forme - un projet vivant, confronté à l'incertitude, aux tensions et à la définition de choix. Nous vivons à une époque où la confiance dans la politique, dans les institutions, est sévèrement mise à l’épreuve, où le débat public est polarisé, et où la distance entre les citoyens et les décideurs s’élargit lentement et progressivement.

C'est le moment où vous entrez en jeu. Pas en tant que spectateurs, mais en tant que participants actifs. Vous contribuerez à façonner et à protéger ce que l'Europe représente - non seulement en paroles, mais en réalité.

C'est un privilège. Peu de générations ont la possibilité de façonner, plutôt que d'hériter simplement - d'influencer non seulement les politiques, mais aussi les priorités, l'orientation et les valeurs.

Mais avec le privilège vient la responsabilité.

Par-dessus tout, la responsabilité de la façon dont vous choisissez d’agir. Parce qu'en fin de compte, c'est ce qui dure. C'est ce dont les gens se souviennent. Et d'où je viens, en tant que Médiatrice européenne, c'est ce qui compte le plus.

Je dis souvent que les médiateurs sont, à bien des égards, des agents d'espoir. Non pas parce que nous pouvons promettre que chaque problème sera résolu ou que chaque plainte sera maintenue. Mais parce que nous montrons que les institutions peuvent écouter, que l'équité est toujours importante et que la confiance peut être rétablie.

Dans mon rôle, je vois chaque jour comment les citoyens vivent et interagissent avec l’administration publique. Et ce qu'ils demandent est, en fait, remarquablement simple. Ils ne s'attendent pas à la perfection. Ils s'attendent à être entendus. Pour être traité équitablement. Comprendre pourquoi et comment les décisions sont prises. Et d'être traité, tout au long du processus, avec dignité, respect et respect des règles applicables.

Lorsque ces éléments manquent, la confiance commence à s'éroder, disparaît - même lorsque le résultat lui-même peut être juridiquement correct. Et lorsque la confiance s'affaiblit, les institutions elles-mêmes s'affaiblissent.

La responsabilité d’agir avec intégrité, courage et de rester fidèle à ses principes – même lorsque c’est difficile – devient donc non seulement une affaire personnelle, mais une affaire publique. Cela signifie refuser l'indifférence, refuser le désengagement et résister aux réponses faciles lorsqu'une réflexion plus profonde est nécessaire.

Je sais que cela peut être exigeant. Parfois, il peut se sentir incertain, voire écrasant - comme si vous êtes censé avoir toutes les réponses et les avoir maintenant.

Vous ne le faites pas. Moi non plus.

C'est cependant dans des moments comme ceux-ci que les principes comptent le plus. Ils sont comme un phare dans une tempête. Ils ne calment pas la mer. Ils n'arrêtent pas les vagues. Mais ils vous aident à rester sur la bonne voie et vous dirigent vers le port sûr.

Quel que soit le parcours, l'itinéraire, les nouveaux sentiers, la destination reste la même. Il ne faut pas craindre de s'écarter des attentes, d'explorer de nouvelles voies, de tester les limites ou même d'échouer. Un changement de direction n'est pas une perte de direction. Souvent, c'est par l'incertitude que la clarté émerge. Et à travers les revers que la résilience est construite.

Permettez-moi de partager quelque chose de mon propre voyage.

Il ne s’agit pas d’une ligne droite. Il a pris des virages inattendus. Il y avait des moments où il se sentait comme si le monde s'ouvrait devant, et d'autres où il semblait se rétrécir à ses limites. Parfois, je me suis retrouvé conduit par un fort sens du but, et à d'autres j'ai dû me remettre en question, mes choix et mes décisions. Pourtant, tout au long, une chose est restée constante: les principes qui m'ont toujours guidé.

Le respect de la dignité humaine, l'engagement envers l'équité et la conviction que les institutions existent pour servir les gens - et non l'inverse.

Au fil des ans, j’en suis venu à valoriser l’empathie, que je considère désormais comme un élément essentiel du leadership. L'empathie n'est pas une faiblesse. C'est la capacité de comprendre les autres sans perdre votre propre clarté. Il vous permet d'écouter, de bâtir la confiance et d'agir avec équité et intégrité.

J'ai vu, à maintes reprises, la différence que cela peut faire. Parfois, ce qui résout une situation n'est pas un argument juridique sophistiqué. C'est le simple fait d'écouter attentivement, d'expliquer clairement une décision ou de reconnaître une erreur. Cela peut sembler être de petites choses. Ils ne le sont pas. Elles sont au cœur d'une bonne administration.

Mon parcours a également été façonné par des défis moins visibles - enracinés dans les attentes, les hypothèses culturelles et les stéréotypes persistants. Ceux-ci sont rarement explicites, mais ils façonnent tranquillement les perceptions, les opportunités et la façon dont les gens sont jugés. J'ai vécu cela de première main: souvent réduits à des étiquettes - trop gentils, pas assez autoritaires, trop doux, pas combatifs. Parfois sous-estimé, souvent jugé avant d'être connu.

Dans ces moments-là, vous faites face à un choix. Vous pouvez vous adapter, vous pouvez vous conformer, vous pouvez devenir ce que les autres s'attendent à voir. Ou... vous pouvez rester fidèle à vous-même.

Je crois que c'est là que le leadership commence. Cela signifie rester fidèle à qui vous êtes - même quand il serait plus facile de s'intégrer.

Parce qu'en fin de compte, ce qui compte le plus, ce n'est pas la façon dont les autres vous jugent. C'est ainsi que vous vous jugez vous-même. D'autres auront toujours des opinions - mais ils ne devraient jamais définir qui vous êtes.

Lorsque j’ai décidé de poser ma candidature au poste de Médiateur européen, on m’a donné de nombreuses raisons pour lesquelles je n’y parviendrais pas. On m'a dit que j'étais trop jeune. Trop... «Portugais». Une femme. Que je manquais de visibilité, de soutien ou du « bon » profil.

Ces doutes étaient difficiles à supporter. Mais j'ai avancé. S'accrocher à une idée: parfois, le voyage importe plus que la destination.

Parce que nous ne contrôlons pas toujours le résultat. Mais nous contrôlons la façon dont nous l'abordons. Avec intégrité. Avec engagement. Avec courage. Les résultats ne seront pas toujours à la hauteur de vos attentes. Mais si vous avez donné le meilleur de vous-même - si vous êtes restés fidèles à vos principes - il n'y a pas de place pour le regret. Seulement pour apprendre, pour récupérer et aller de l'avant.

C'est ma façon de faire face à la fois au succès et à la déception. J'accepte. Je réfléchis. Et je continue. Parce que la croissance vient rarement d'avoir toutes les réponses. Cela vient de l'humilité d'apprendre. Et le courage de recommencer.

Ce qui a rendu cela possible - ce qui a soutenu ce chemin au fil du temps - ce sont les valeurs, enracinées dans la famille et aussi dans la foi.

Une foi qui nous rappelle que le leadership est avant tout un acte de service. Et cette dignité humaine doit toujours passer en premier.

Mais il y a quelque chose d'important que l'expérience montre aussi clairement. Les valeurs ne fonctionnent pas seules. Le progrès ne se produit pas simplement parce que nous détenons des valeurs. Il y a parfois une tendance à croire que les choses vont se mettre en place - cette intention est suffisante.

Ce n'est pas le cas.

Les valeurs n'ont d'importance que lorsqu'elles sont traduites en action. Ils doivent être vécus. Jour après jour. Par la cohérence, la discipline et l'engagement.

Rien de significatif ne se produit sans effort. Croire en soi n'est pas une idée abstraite. C'est quelque chose de renforcé par la préparation, la persévérance et l'apparition, chaque jour.

Et c'est grâce à cet engagement soutenu qu'un chemin commence à prendre forme: en choisissant vos références, en identifiant les causes qui comptent pour vous, et en embrassant la différence comme source de valeur collective.

C'est aussi le projet européen à la base. Une Union où l'unité n'a pas été imposée, mais construite par la coopération, la solidarité et le respect de notre diversité.

Nous sommes, en effet, unis dans la diversité.

Et à la fin, chacun de vous trouvera sa boussole. Ce qui compte, c'est que vous en ayez un - et que vous le suiviez, surtout quand c'est difficile.

Parce que ça le sera.

Le monde dans lequel vous entrez exige de la compétence - et du caractère. Ambition - et une base morale solide.

Donc, la question n'est pas seulement ce que vous allez devenir, mais ce que vous allez défendre.

L'Europe n'a pas besoin de plus de carrières. Il faut plus de conviction.

Félicitations pour ce que vous avez accompli - et pour la mission que vous êtes sur le point de commencer.

Merci.

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