Tere päevast, kõik,

Mul on väga hea meel siin olla ja ma olen väga tänulik teie kutse eest. Tänan teid, Filipe Martins, JESC direktor, et tõite meid kokku sellel olulisel sündmusel.

Lubasin endale ka, et hoian oma märkused lühikesed - mis on tavaliselt advokaadi jaoks riskantne lubadus -, kuid proovin.

Täna tähistame eelkõige seda, mida olete saavutanud. Kuid lõpetamise tseremooniad ei tähenda ainult tagasi vaatamist. Need puudutavad ka mõtlemist ja tulevikku vaatamist. Sest te lahkute sellest programmist mitte ainult rohkemate teadmistega, vaid ka sügavama vastutustundega.

Niisiis, olete täitnud ühe missiooni: Euroopa juhtimisprogramm. Tegelik küsimus on: Mis tuleb järgmisena?

Minu jaoks on vastus üsna lihtne: veel üks missioon.

Ja erinevalt sellest, mis juhtub võimatu missiooniga, ei hävita see sõnum ennast - sest täna algav missioon ei ole järgmise aasta või teie järgmise töökoha jaoks või isegi teie karjääri järgmise etapi jaoks. See on elu jaoks.

Tähtaegu ei ole. Ei mingit lõpueksamit. Lõpus pole lõpetamise tseremooniat.

Ainult elukestev pühendumine põhimõtetele, mis on seda programmi kujundanud ja mis alates tänasest sõltuvad sinust.

See, mis praegu loeb, ei ole see, mida sa oled õppinud. See on see, mida sa sellega teed. Visiooniga juhtimine. Juhtida väärtustega. Ja eelkõige juhtida teenuse ja eeskuju kaudu.

Kui ma vaatan teie põlvkonda, näen ma Euroopa tuleviku kujunemist - elavat projekti, mis seisab silmitsi ebakindluse, pingete ja valikute määratlemisega. Me elame ajal, mil usaldus poliitika ja institutsioonide vastu on tõsiselt proovile pandud, avalik arutelu on polariseerunud ning vahemaa kodanike ja otsustajate vahel kasvab aeglaselt ja järk-järgult.

See on hetk, kuhu sa astud. Mitte pealtvaatajatena, vaid aktiivsete osalejatena. Te aitate kujundada ja kaitsta seda, mille eest Euroopa seisab - mitte ainult sõnades, vaid ka tegelikkuses.

See on privileeg. Vähestele põlvkondadele antakse võimalus kujundada, mitte lihtsalt pärida - mõjutada mitte ainult poliitikat, vaid ka prioriteete, suunda ja väärtusi.

Kuid eesõigusega kaasneb vastutus.

Eelkõige vastutus selle eest, kuidas te otsustate tegutseda. Lõppude lõpuks, see on see, mis kestab. See on see, mida inimesed mäletavad. Ja sealt, kus ma Euroopa ombudsmanina seisan, on see kõige olulisem.

Ma ütlen sageli, et ombudsmanid on mitmes mõttes lootuse agendid. Mitte sellepärast, et me võime lubada, et iga probleem lahendatakse või iga kaebus rahuldatakse. Kuid kuna me näitame, et institutsioonid saavad kuulata, on õiglus endiselt oluline ja et usaldust saab taastada.

Oma rollis näen iga päev, kuidas kodanikud kogevad avalikku haldust ja suhtlevad sellega. Ja see, mida nad paluvad, on tegelikult märkimisväärselt lihtne. Nad ei oota täiuslikkust. Nad ootavad, et neid kuuldakse. Et teda koheldaks õiglaselt. Et mõista, miks ja kuidas otsuseid tehakse. ning olla kogu protsessi vältel väärikalt koheldud, austatud ja järgitud kohaldatavaid eeskirju.

Kui need elemendid puuduvad, hakkab usaldus kaduma, kaob - isegi kui tulemus ise võib olla õiguslikult korrektne. Ja kui usaldus nõrgeneb, nõrgenevad institutsioonid ise.

Kohustus tegutseda ausalt, julgelt ja jääda truuks oma põhimõtetele – isegi kui see on raske – ei ole seega mitte ainult isiklik, vaid ka avalik küsimus. See tähendab ükskõiksusest keeldumist, lahtiütlemisest keeldumist ja kergetele vastustele vastu astumist, kui on vaja sügavamat järelemõtlemist.

Ma tean, et see võib tunduda nõudlik. Mõnikord võib see tunduda ebakindel, isegi ülekaalukas - nagu oleksite oodatud kõik vastused ja neil on need nüüd.

Sa ei tee seda. Mina ka mitte.

Sellistel hetkedel on põhimõtted siiski kõige olulisemad. Nad on nagu tuletorn tormis. Nad ei rahusta merd. Nad ei peata laineid. Kuid need aitavad teil kursil püsida ja suunavad teid turvalisse sadamasse.

Olenemata marsruudist, marsruudist ja uutest liikumisteedest jääb sihtkoht samaks. Ei tohiks karta kalduda kõrvale ootustest, uurida uusi teid, katsetada piire või isegi ebaõnnestuda. Suunamuutus ei tähenda suuna kadumist. Sageli tekib selgus ebakindluse tõttu. Tagasilöökide kaudu luuakse vastupidavus.

Lubage mul jagada midagi oma teekonnast.

See ei ole olnud sirgjoon. See on võtnud ootamatuid pöördeid. Oli hetki, mil tundus, nagu oleks maailm avatud, ja teised, kui tundus, et see kitseneb oma piirideni. Mõnikord leidsin, et mind ajendas tugev eesmärgitunnetus ja teistel pidin ennast, oma valikuid ja otsuseid kahtluse alla seadma. Kuid kogu aeg jäi üks asi samaks: Põhimõtted, mis on mind alati suunanud.

Inimväärikuse austamine, pühendumine õiglusele ja veendumus, et institutsioonid on olemas inimeste teenimiseks - mitte vastupidi.

Aastate jooksul olen hakanud väärtustama ka empaatiat, mida pean nüüd juhtimise oluliseks elemendiks. Empaatia ei ole nõrkus. See on võime mõista teisi ilma oma selgust kaotamata. See võimaldab teil kuulata, luua usaldust ning tegutseda ausalt ja ausalt.

Ma olen ikka ja jälle näinud erinevust, mida see võib kaasa tuua. Mõnikord ei lahenda olukorda keerukas õiguslik argument. See on lihtsalt tähelepanelikult kuulamine, otsuse selge selgitamine või vea tunnistamine. Need võivad tunduda väikeste asjadena. Nad ei ole. Nad on hea halduse keskmes.

Minu teekonda on kujundanud ka vähem nähtavad väljakutsed, mis põhinevad ootustel, kultuurilistel eeldustel ja püsivatel stereotüüpidel. Need on harva selged, kuid nad kujundavad vaikselt arusaamu, võimalusi ja seda, kuidas inimesi hinnatakse. Ma kogesin seda esimest korda: sageli vähendatud etikettidele - liiga kena, ei ole piisavalt autoriteetne, liiga pehme, ei võitle. Mõnikord alahinnatud, mitu korda hinnatud, enne kui mind tunti.

Nendel hetkedel seisate silmitsi valikuga. Sa võid kohaneda, sa võid kohanduda, sa võid saada selleks, mida teised ootavad. Või... sa võid jääda iseendale truuks.

See on koht, kus algab juhtimine. See tähendab jääda truuks sellele, kes sa oled - isegi siis, kui see oleks lihtsam sobitada.

Sest lõppkokkuvõttes ei ole kõige olulisem see, kuidas teised sind hindavad. See on see, kuidas te ennast hindate. Teistel on alati arvamusi - kuid nad ei tohiks kunagi määratleda, kes sa oled.

Kui ma otsustasin taotleda Euroopa Ombudsmaniks saamist, esitati mulle palju põhjuseid, miks ma ei oleks edukas. Mulle öeldi, et ma olen liiga noor. Liiga... „Portugali“. Üks naine. Mul puudus nähtavus, tugi või „õige“ profiil.

Neid kahtlusi oli raske taluda. Aga ma liikusin edasi. Toetudes ühele ideele: mõnikord on teekond olulisem kui sihtkoht.

Sest me ei kontrolli alati tulemust. Aga me kontrollime, kuidas me sellele läheneme. Terviklikkusega. Pühendumusega. Julgelt. Tulemused ei vasta alati teie ootustele. Aga kui te olete andnud endast parima - kui te olete jäänud truuks oma põhimõtetele - ei ole põhjust kahetseda. Ainult õppimiseks, taastumiseks ja edasiliikumiseks.

See on olnud minu viis seista silmitsi nii edu kui ka pettumusega. Ma olen nõus. Ma mõtlen. Ja ma jätkan. Kasv tuleb harva sellest, et kõik vastused on olemas. See tuleneb alandlikkusest õppida. Julgust uuesti alustada.

See, mis on selle võimalikuks teinud - see, mis on seda teed aja jooksul hoidnud - on väärtused, mis on juurdunud perekonnas ja ka usus.

Usk, mis tuletab meile meelde, et juhtimine on eelkõige teenimine. Inimväärikus peab alati olema esikohal.

Kuid on midagi olulist, mida kogemus ka selgelt näitab. Väärtused ei toimi iseenesest. Edusammud ei toimu lihtsalt sellepärast, et me hoiame väärtusi. Mõnikord on kalduvus uskuda, et asjad lähevad paika - see kavatsus on piisav.

See ei ole nii.

Väärtused on olulised ainult siis, kui neid tegudeks teisendatakse. Nad peavad elama. Päev päeva järel. Järjepidevuse, distsipliini ja pühendumuse kaudu.

Ilma pingutuseta ei toimu midagi tähenduslikku. Endasse uskumine ei ole abstraktne idee. See on midagi, mida tugevdatakse iga päev ettevalmistamise, püsivuse ja ilmumise kaudu.

Ja just selle püsiva pühendumise kaudu hakkab kuju võtma tee: valides oma viited, tuvastades teile olulised põhjused ja võttes erinevusi kollektiivse väärtuse allikana.

Selle keskmes on ka Euroopa projekt. Liit, kus ühtsust ei surutud peale, vaid see ehitati üles koostöö, solidaarsuse ja meie mitmekesisuse austamise kaudu.

Me oleme tõepoolest ühinenud mitmekesisuses.

Ja lõpuks, igaüks teist leiab oma kompassi. Oluline on see, et teil on üks - ja te järgite seda, eriti kui see on raske.

Sest see saab olema.

Maailm, kuhu sa sisened, nõuab kompetentsi - ja iseloomu. Ambitsioon - ja tugev moraalne alus.

Küsimus pole mitte ainult selles, kelleks sa saad, vaid ka selles, mille eest sa seisad.

Euroopa ei vaja rohkem karjäärivõimalusi. Vaja on rohkem veendumust.

Õnnitleme teid selle eest, mida olete saavutanud - ja missiooni eest, mida olete alustamas.

Tänan teid.