- SV Svenska
Machine translations can contain errors potentially reducing clarity and accuracy; the Ombudsman accepts no liability for any discrepancies. For the most reliable information and legal certainty, please refer to the source version in English linked above.
For more information please consult our language and translation policy.
Nomineringar till Europeiska ombudsmannens pris för god förvaltning 2023
Event document - Date Tuesday | 02 May 2023 - City Brussels - Country Belgium - Date Wednesday | 28 June 2023
Nomineringar till Europeiska ombudsmannens utmärkelse för god förvaltning i tur och ordning efter mottagande.
Den offentliga omröstningen är nu avslutad.
01. Sammanförande av uppgifter och sakkunskap om narkotikamissbruk i EU
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Nätverket ESCAPE (European Syringe Collection and Analysis Project Enterprise) samlar in information om narkotikamissbruk och tillhandahåller dessa uppgifter till analytiker och experter. ESCAPE, som genomfördes våren 2022, har nu cirka tio deltagande laboratorier i över tio europeiska städer och ger yrkesverksamma tillgång till sina erfarenheter, kunskaper, frågor och det dagliga arbetet.
Europeiska centrumet för kontroll av narkotika och narkotikamissbruk (ECNN)
Trend- och analyssektor
02. Öka effektiviteten i beslutsfattandet med hjälp av IT
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Effort/Value Matrix är ett nytt IT-verktyg för att spara tid och administrativa kostnader genom att identifiera nästa prioritering som ett team bör fokusera på. Den bygger på förutsättningen att nästa uppgift ett team bör göra bör vara den som kräver minst ansträngning och ger det högsta värdet. Syftet är att få ut så mycket som möjligt av kommissionens resurser och stödja en effektiv förvaltning.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för informationsteknik (GD Informationsteknik)
Enhet A.3 – Lösningar för lagstiftning, politik och personal
03. Förklara fördelarna med EU-rätten för medborgarna
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Kommissionens rättstjänst har sammanställt en bok (70 år av EU-lagstiftning: En union för medborgarna) för att förklara hur 70 år av rättslig integration har gynnat EU-medborgarna genom att ge dem ytterligare rättigheter och friheter som var otänkbara för sju årtionden sedan. Varje kapitel är en gemensam insats av en annan grupp inom rättstjänsten för att beskriva EU-lagstiftningens inverkan på olika områden, från grundläggande värden till särskilda rättigheter på framväxande områden, såsom rätten att bli bortglömd enligt EU:s dataskyddsregler. Den är gratis att ladda ner och kommer att finnas tillgänglig på alla EU:s officiella språk.
Europeiska kommissionen – rättstjänsten
04. Uppnå spetskompetens inom budget- och finansförvaltning
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
En grupp Frontex-anställda har nominerats till utmärkelsen som ett erkännande av deras sunda budgetförvaltning och ekonomiska förvaltning, inbegripet snabb handläggning av betalningar för många kontrakt, budgetkontroll, varaktiga åtaganden och förande av betalningsregister. Detta arbete har bidragit till en effektiv finansiell och administrativ övervakning av projekt, i enlighet med EU:s finansiella bestämmelser samt Frontex politik och förfaranden.
Europeiska gräns- och kustbevakningsbyråns (Frontex) avdelning
för kapacitetsuppbyggnad – enheten för teknik och förvärv
05. Göra EU:s stående styrka enhetlig
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
En grupp Frontex-anställda har nominerats till utmärkelsen som ett erkännande av deras arbete med att förbereda ett anbudsförfarande för uniformer för EU:s första stående styrka. Projektet var väl genomtänkt så att uniformerna kunde rymma skillnader i samband med kön och fysiska egenskaper, och så att de kom till en hanterbar kostnad. Samma team hanterade också ett kontrakt för personlig skyddsutrustning, vilket säkerställer att processen var snabb samtidigt som man övervakade framstegen med externa partner.
Europeiska gräns- och kustbevakningsbyråns (Frontex) avdelning
för kapacitetsuppbyggnad – enheten för teknik och förvärv
06. Underlätta medborgarnas tillgång till EU-handlingar
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
En ny portal gör det enklare, tydligare och öppnare att begära allmänhetens tillgång till kommissionens handlingar. Ease (elektronisk tillgång till Europeiska kommissionens handlingar) har funnits sedan september 2022 och gör det möjligt för medborgarna att lämna in sina ansökningar om tillgång till handlingar, få en översikt över sina ärenden, hantera sina personuppgifter, kommunicera med kommissionen och få svar på sin begäran elektroniskt. Den interna delen av det nya systemet gör det lättare för personalen att hantera förfrågningar genom att de kan samla in och extrahera en förteckning över identifierade handlingar. Det hjälper också kommissionen att kommunicera med de sökande via flerspråkiga mallar.
Europeiska kommissionen – Generalsekretariatets EASE-grupp:
SG.C.1 - Öppenhet, dokumenthantering & Tillgång till dokument SG.C.5
- Digitala lösningar & Processeffektivitet
07. Stödja hbtqi+-personers rättigheter
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
Europaparlamentets förbindelsekontor i Milano anordnade 2022 tillsammans med Bped MILANO Cultural Association en dansteatershow för att öka medvetenheten om hbtqi+-personers rättigheter. Evenemanget, med titeln ”Låt mig komma hem – Europaparlamentet för hbtqi+-personers rättigheter”, involverade förbipasserande och uppmuntrade till reflektion om inkluderande samexistens. Det var första gången som Europaparlamentets förbindelsekontor i Milano deltog i initiativ som anordnades under Milan Pride. Utställningen producerades i samarbete med Europeiska kommissionens representation i Milano och med Milanos kommunala myndigheter.
Europaparlamentets
förbindelsekontor i Milano
08. DiscoverEU blir mer inkluderande
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
DiscoverEU, som ger 18-åringar i programländerna möjlighet att förälska sig i Europa genom att resa runt med tåg i upp till en månad, gör allt för att bli mer inkluderande. Om människor har särskilda behov kan de nämna det på sin ansökningsblankett. Dessutom kommer ungdomar med svårigheter att ha möjlighet att få extra stöd när de reser, t.ex. att ha en person med sig på sina resor. De första ungdomarna som fick ta del av det uppdaterade programmet inledde sina resor i mars 2023.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för utbildning, ungdom, idrott och kultur (GD Utbildning och kultur)
Enhet B.3 – Kontoret för ungdomsfrågor, volontärarbete, solidaritet och praktik
09. EU-akademin: Webbplattform för lärande för ett bättre genomförande av EU:s politik
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
EU Academy är ett EU-ägt online-lärandecentrum för att underlätta förståelsen och genomförandet av EU:s politik på en rad olika områden. Det ger en modern och engagerande inlärningsmiljö för människor vars arbete är kopplat till EU:s verksamhetsområde. Över 1000 bitar av pedagogiskt innehåll finns tillgängliga på plattformen och det har varit över 800 000 kursanmälningar hittills.
Europeiska kommissionen – Gemensamma forskningscentrumet (JRC)
10. Främja medborgarövervakning för EU:s miljötillsyn
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Sensing for justice (SensJus) undersöker hur bevis som samlas in av medborgare kan användas för att verkställa miljölagstiftningen.
Under de senaste åren har SensJus producerat vetenskapliga studier om de faktorer som underlättar acceptansen av medborgarinsamlade bevis i domstol och erbjudit utbildning för miljömedlare om medborgarövervakning som ett verktyg för att mildra miljökonflikter. Det erkändes nyligen av Falling Walls Foundation för att främja medborgarnas intresse för vetenskap.
Europeiska kommissionen – Gemensamma forskningscentrumet (JRC)
Direktorat T – Digital omvandling och digitala data, enhet T.1 – Digital ekonomi
11. Utbilda människor om hur ny teknik påverkar deras integritet
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Europeiska datatillsynsmannen har utvecklat TechSonar för att utbilda och stärka människor om konsekvenserna av ny teknik för deras personuppgifter. Genom en webbplats och årsrapporter ger den medborgarna oberoende information så att de kan bedöma ny teknik utan att enbart förlita sig på information från industrin. I TechSonar-rapporten för 2022–3 förutsågs ökningen av upptäckten av falska nyheter och Metaverse. Detta tillvägagångssätt hjälper datatillsynsmannen att bättre planera sitt arbetsprogram och ta fram användbara yttranden och publikationer.
Europeiska datatillsynsmannens enhet
för teknik och integritet
12. Europaåret för ungdomar – att sätta ungdomarna i centrum
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
2022 utsågs till Europaåret för ungdomar som ett sätt att tacka unga européer för deras uppoffringar under den svåra covid-19-perioden och som en möjlighet att erbjuda dem ett positivt perspektiv. I början av 2023 nådde kampanjen över 171 miljoner européer via sociala medier. Mer än 12 500 aktiviteter i över 70 länder registrerades på den interaktiva kartan på EYY:s hemsida. Det fanns också över 100 politiska initiativ från kommissionen som riktade sig till ungdomar.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för utbildning, ungdom, idrott och kultur (GD Utbildning och kultur)
Enhet B.3 – Kontoret för ungdomsfrågor, solidaritet med volontärer och praktikplatser
13. Främjande av integritets- och dataskyddsrättigheter genom alternativa sociala medieplattformar
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Datatillsynsmannen har inlett en offentlig pilotfas för två plattformar för sociala medier: EU Voice (mikrobloggning) och EU Video (videokanaler) som prioriterar enskilda personer och deras rätt till integritet och dataskydd. EU-institutionerna kan registrera sig och interagera med användare på EU Voice och ladda upp videor på EU Video. Det finns inga annonser och ingen profilering av användare på dessa plattformar, och de är inte baserade på dolda algoritmer. Individer har också kontroll över hur deras personuppgifter används. Det övergripande målet är att bidra till EU:s digitala suveränitet och främja den offentliga sektorns oberoende på nätet.
Europeiska datatillsynsmannens
informations- och kommunikationsenhet
Enheten för teknik och integritet
14. Uppmuntra bättre projektledning i offentliga förvaltningar
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
En ny metod för projektförvaltning (PM²), som utvecklats av kommissionen för en effektiv förvaltning av projektens hela livscykel, har delats med medlemsstaterna. Syftet är att göra det lättare för europeiska projektledare att hantera olika typer och storlekar av projekt. Det riktar sig främst till offentliga förvaltningar i EU och är användbart för att hantera initiativ mellan institutioner, medlemsstater och offentlig-privata initiativ. Det bör leda till bättre styrning, konsekvent rapportering och minskade risker under projektets hela livscykel.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för informationsteknik (GD Informationsteknik) Spetskompetenscentrum
i PM²
15. Gör hållbara produkter till norm
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
Tre av kommissionens generaldirektorat har gått samman för att skapa förordningen om ekodesign för hållbara produkter – ett verktyg som syftar till att göra alla produkter på EU-marknaden hållbara. ESPR kommer att driva industrin att tänka på och agera på miljökonsekvenserna av sina produktionsprocesser. Ett digitalt produktpass kommer att innebära att medborgarna har alla nödvändiga produktdata för att göra välgrundade och miljövänliga inköpsval.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för miljö (GD Miljö), generaldirektoratet för inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag (GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag), generaldirektoratet för energi (GD Energi)
16. Positivt handlingsprogram för praktikanter med funktionsnedsättning
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
Rådet genomförde ett pilotprogram för positiva åtgärder för praktikanter med funktionsnedsättning (upp till sex betalda praktikplatser per år) för att ge personer med funktionsnedsättning fler möjligheter och göra dem mer inkluderande för personer med funktionsnedsättning. Mellan 2020 och 2022 arbetade 13 praktikanter med fysiska, psykiska, intellektuella och sensoriska funktionsnedsättningar på 10 olika avdelningar. Så snart praktikanterna hade valts ut kontrollerade rådet om de behövde logi och såg till att de hade all nödvändig programvara, hårdvara och ergonomisk utrustning. Praktikanterna fick också invaliditetsersättning och deltog i den utbildnings- och kulturverksamhet som tillhandahölls alla andra praktikanter. Programmet har nu blivit en permanent del av rådets allmänna praktikprogram.
Europeiska unionens råd – generalsekretariatet vid rådets kontor för
mångfald och inkludering, kontoret för praktiktjänstgöring
17. Kohesio: Upptäck EU-projekt i din region
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
Kohesio lanserades 2022 och finns på de 24 EU-språken. Det är en omfattande kunskapsdatabas som ger enkel och transparent tillgång till aktuell information om alla projekt och stödmottagare som medfinansieras av EU:s sammanhållningspolitik. Den omfattar över 1,7 miljoner projekt och 500 000 stödmottagare för finansieringsperioden 2014–2020. Användarna kan upptäcka EU-finansierade projekt i sina regioner eller städer via huvudkartan eller göra specifika sökningar via projektets forskningssida. Kohesio byggdes i partnerskap med förvaltningsmyndigheterna i de olika medlemsstaterna och GD Regional- och stadspolitik, GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik och GD Informationsteknik var alla involverade i dess utveckling. Nya funktioner och data läggs kontinuerligt till för att göra det ännu mer användarvänligt.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för regional- och stadspolitik (GD Regional- och stadspolitik)
Enhet A.2 – Kommunikation
18. Dela laboratorier för att driva excellens och innovation
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
GFC har öppnat dörrarna till sina laboratorier för forskare från hela Europa. Syftet med programmet för öppen tillgång till forskningsinfrastruktur är att göra det möjligt för unga studenter och vetenskapliga experter att bedriva forskning som de inte kunde bedriva i sitt hemland på grund av begränsade resurser. Forskare från den akademiska världen och industrin uppmanas regelbundet att lämna in förslag som utvärderas av en panel av internationella experter baserat på deras inkludering, vetenskaplig excellens och strategiska relevans. Sedan 2017 har nästan 400 forskare från mer än 150 institutioner i hela Europa gynnats. Forskarna arbetar tillsammans med GFC:s forskare och publicerar artiklar tillsammans. En del av programmet är också inriktat på utbildning och kapacitetsuppbyggnad.
Europeiska kommissionen - Gemensamma forskningscentret (JRC)
Enhet S.4 - Program för vetenskaplig utveckling
19. Handikappmedvetenhetsveckan
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
Europeiska revisionsrätten anordnade en vecka för att öka medvetenheten om funktionsnedsättningar för andra gången 2022. Veckan innehöll en rad webbinarier, workshoppar och evenemang som var öppna för personal från alla EU:s institutioner och byråer. Genom att anordna den särskilda veckan ville revisionsrätten öka medvetenheten och främja en inkluderande ”kan-göra-kultur” med fokus på vad personer med funktionsnedsättning kan göra i livet och på jobbet.
Europeiska revisionsrätten
Mångfald och inkludering – HR-tjänster
20. Vägledning om efterlevnad av principerna om god förvaltning
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
Enheten för övervakning av regelefterlevnad vid parlamentets generaldirektorat för ekonomi tog fram vägledningsdokument för personalen för att bidra till att utveckla en kultur av utmärkt service och administration. De offentliggjorda vägledningarna är inriktade på ”Sekretess och diskretion”, ”Öppenhet” och ”Principer för god förvaltning”. Enheten har också inlett rundabordssamtal om efterlevnad (små workshoppar och diskussioner med kollegor om frågor som rör god förvaltning) samt nyhetsbrev om efterlevnad i dag, som innehåller bästa praxis för personalen.
Europaparlamentets
generaldirektorat för ekonomi (GD FIN), enheten för efterlevnadskontroll
21. Kampanjer för EU i min region
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Sedan 2018 har över 65 kampanjer för ”EU i min region” genomförts i tolv medlemsstater. Dessa multimediekampanjer samarbetar med regionala myndigheter för att lyfta fram kopplingen mellan EU och människors liv. Kampanjerna tar ofta upp viktiga lokala frågor, involverar lokala evenemang och samarbetar med folkliga personligheter för att visa hur EU gör en positiv skillnad i EU:s regioner.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för regional- och stadspolitik (GD Regional- och stadspolitik)
Enhet A.2 – Kommunikation
22. Bekämpning av skogsbränder i Europa
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
EU upplevde en av sina värsta skogsbränder under 2022, som hotade liv, vilda djur och boskap. Som svar på detta organiserade GD Humanitärt bistånd och civilskydd utplaceringen av EU-flygplan och helikoptrar samt hundratals europeiska brandmän för att bekämpa bränder i hela Europa. Dessutom utarbetade kommissionen en ny handlingsplan för förebyggande av skogsbränder och har vidtagit åtgärder för att fördubbla EU:s luftburna brandbekämpningsflotta för 2023.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för europeiskt civilskydd och humanitära biståndsåtgärder (GD Echo)
Direktorat A – Katastrofhantering och rescEU
Direktorat B – Katastrofberedskap och katastrofförebyggande
23. Ge livräddande stöd till Ukrainas folk
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
GD Echo har tillhandahållit humanitärt bistånd, inbegripet mat, tak över huvudet, energi och sjukvård, till människor i Ukraina. I slutet av 2022 hade den anslagit 485 miljoner euro för att finansiera stödprojekt och mobiliserat 80 000 ton förnödenheter till behövande. EU har också samordnat medicinska evakueringar av över 1 700 ukrainska patienter till europeiska sjukhus.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för europeiskt civilskydd och humanitära biståndsåtgärder (GD ECHO)
Direktorat A – Katastrofhantering och rescEU
Direktorat C – Grannskapspolitik och Mellanöstern
24. Att koppla européerna till EIT:s ekosystem
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
INNOVEIT WEEKS anordnades på tio platser i Europa för att sammanföra nyckelaktörer från forskning, näringsliv och utbildning och diskutera aktuella och framtida utmaningar inom viktiga politikområden. Sexton EIT Open Days anordnades också för att knyta lokala medborgare till de möjligheter som EIT-gruppen erbjuder. INNOVEIT-veckan kulminerade med EIT-toppmötet i Bryssel, som omfattade lanseringen av EIT Deep Tech Talent Initiative och EIT Awards.
Europeiska institutet för innovation ochamp; Teknik (EIT)
Kommunikation ochamp; Enheten för engagemang
25. Bygga upp en framtidssäkrad EU-byrå i den digitala tidsåldern
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Gemenskapens växtsortsmyndighet framtidssäkrar sig för den digitala tidsåldern. Genom inrättandet av en enhet för digital omvandling anpassade byrån sin infrastruktur och utrustning för varaktigt distansarbete, underlättade övergången till molnet, införde ett omfattande cybersäkerhetsprogram och inför nya digitala tjänster. Byrån arbetade också med konsulter för att identifiera förbättringsområden och höll teambuilding-evenemang för att sätta strategiska mål.
Gemenskapens växtsortsmyndighets
(CPVO) ordförandeskap, enheten för digital omvandling och enheten för personal och resurser
26. Mångfalds- och inkluderingsundersökning 2021
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
En enkät om mångfald och inkludering hjälpte kommissionen, dess genomförandeorgan och utrikestjänsten att lära sig mer om mångfalden bland personalen, använda dessa uppgifter för personalpolitiken och öka medvetenheten. På grundval av resultaten utarbetade kommissionen en detaljerad handlingsplan för att se till att dess personal återspeglar mångfalden i det europeiska samhället och att dess arbetsmiljö är rättvis, respektfull och inkluderande. Liknande handlingsplaner för genomförandeorganen och utrikestjänsten förväntas också.
Europeiska kommissionen och Europeiska utrikestjänsten (utrikestjänsten)
Kommissionens arbetsgrupp för jämställdhet Sekretariatet och avdelningen för mångfald och inkludering
Utrikestjänstens personalavdelning
27. Hjälpa det civila samhället att dokumentera centrala internationella brott
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Riktlinjerna för dokumentation av internationella brott och kränkningar av de mänskliga rättigheterna i samband med straffrättsligt ansvar syftar till att hjälpa organisationer i det civila samhället att samla in och bevara information på ett sätt som gör att den kan bli tillåtlig bevisning i domstol. Riktlinjerna har utarbetats i samarbete och är tillräckligt mångsidiga för att kunna anpassas till de förhållanden och det sammanhang i vilket olika organisationer i det civila samhället verkar.
Europeiska unionens byrå för straffrättsligt samarbete (Eurojust)
Eurojusts nätverk mot folkmord
och åklagarmyndigheten vid Internationella brottmålsdomstolen
28. Initiativ till stöd för det ukrainska civila samhället
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
EESK har arbetat för att hjälpa det civila samhällets organisationer i Ukraina och i EU att hjälpa ukrainarna. Sedan Rysslands invasion inleddes har EESK tillåtit olika ukrainska icke-statliga organisationer att använda dess lokaler och logistiska utrustning. De har också skapat ett översättningshäfte och kortspel för barn för att hjälpa ukrainska flyktingar i Belgien. EESK:s pris till det civila samhället 2022 gick dessutom till initiativ till stöd för det ukrainska civila samhället.
Europeiska ekonomiska och sociala kommittén (EESK)
29. Se till att Europaparlamentet kommunicerar tydligt på 24 språk
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Europaparlamentet har lanserat en politik för medborgarnas språk för att hjälpa parlamentsledamöter och tjänstemän att göra sin kommunikation med varandra och med medborgarna tydligare och för att förbättra tydligheten i lagstiftnings- och förfarandetexter. Särskilda projekt inom ramen för den nya politiken omfattar språkexperter som skräddarsyr översatta texter till den avsedda publikens kultur eller behov, bättre användning av undertexter på 24 språk i videor och skapande av poddsändningar baserade på befintligt skriftligt innehåll för blinda eller synskadade personer.
Europaparlamentets
generaldirektorat för översättning
30. Visa hur EU:s humanitära bistånd hjälper det ukrainska folket
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
GD Echo genomför en kommunikationskampanj för att visa européerna vad EU gör för att ge livräddande bistånd till civila som skadats av Rysslands invasion av Ukraina. Kampanjen har omfattat intervjuer med flyktingar, bilder på europeiska brandmän som lämnar över lastbilar till sina ukrainska motsvarigheter, användning av sociala medier för att rapportera direkt från en bunker i Kiev under en flygräd och framhävande av EU:s leveranser av kraftgeneratorer och annan energiutrustning efter ryska attacker mot ukrainsk energiinfrastruktur.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för europeiskt civilskydd och humanitära biståndsåtgärder (GD ECHO)
01 – Meddelande
31. EU:s digitala covidintyg
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Kommissionen skapade EU:s digitala covidintyg som ett enkelt sätt att visa bevis på vaccination mot, tillfrisknande från eller teststatus för covid-19 samt för att undvika ett fragmenterat och sannolikt inkompatibelt system med nationella intyg. När en medlemsstat avstod från pandemirelaterade reserestriktioner för personer med bevis på vaccination, testning eller tillfrisknande garanterade EU:s digitala covidintyg att alla EU-medborgare kunde dra nytta av dessa undantag.
Europeiska kommissionen – generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor (GD JUST), generaldirektoratet för kommunikationsnät, innehåll och teknik (GD CNECT), generaldirektoratet för hälsa och livsmedelssäkerhet (GD SANTE),
enhet C.4 – Demokrati, unionsmedborgarskap och fri rörlighet,
Enhet H.3 vid GD Kommunikationsnät, innehåll och teknik – e-hälsa, välbefinnande och åldrande och enhet R.3 – kunskapshantering och innovativa system.
GD Hälsa och livsmedelssäkerhet, enhet B.2 – Hälsoskydd och enhet C.1 – Digital hälsa
32. Visa EU:s solidaritet med Ukraina
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Kommissionens kommunikationsavdelning tog snabbt fram material för att visa EU:s solidaritet med Ukraina och stödja EU:s svar på Rysslands invasion. Dessa omfattade en webbplats, material från sociala medier och vittnesmål från ukrainare som flyr från sitt land och européer som välkomnar dem till sina hem. EU:s Europa direkt-kontaktcentrum har också inrättat en jourlinje (på ukrainska och ryska) för att ge praktisk information till människor som flyr från kriget. Senare kopplade kampanjen ”You are EU” energiomställningen till EU:s värden som en del av en övergripande politisk reaktion på Rysslands anfallskrig.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för kommunikation (GD COMM)
33. Onlineplattform för konferensen om Europas framtid
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Onlineplattformen för konferensen om Europas framtid utgjorde en central plats för konferensrelaterade bidrag från onlinedebatter och gräsrotsevenemang från hela Europa. Det integrerade e-översättningsverktyget underlättade diskussioner mellan EU-medborgare från olika länder, vilket möjliggjorde en verklig alleuropeisk debatt. Deltagarna skulle också kunna stödja idéer och andras bidrag via plattformen.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för kommunikation (GD COMM)
Enhet C.3 – Medborgardialoger
med stöd av enhet A.1 – Sociala medier & Visuell kommunikation, enhet A.4 – Audiovisuell tjänst, enhet B.3 – Europa Web Communication, enhet D.2 – Juridisk rådgivning, säkerhet & Dokumenthantering, och generalsekretariatets enhet A.5 – Framsyn & Strategisk kommunikation
34. EU samarbetar med UEFA för att skydda klimatet
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
EU-kommissionen samarbetar med UEFA för att öka medvetenheten om klimatkrisen och inspirera fotbollsfans att minska energiförbrukningen. Reklamkampanjen innehöll kända fotbollsspelare som använde olika fotbollstrick för att visa hur enkla förändringar i våra dagliga liv kan hjälpa kampen mot klimatförändringarna. Efter Rysslands invasion av Ukraina och den efterföljande energikrisen skapades en ny annons, ”Bli också ett fan av energibesparing”, som ersatte fotbollsstjärnor med vanliga människor som vidtar vardagliga åtgärder för att minska sin energiförbrukning.
Europeiska kommissionen - Generaldirektoratet för kommunikation (GD COMM)
Enhet B.1 - Strategi & Företagskampanjer
35. Ny digital utställning om EU-kommissionens arbete
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Experience Europe är kommissionens nya digitala informationscentrum och dess första multimedieutställning i Bryssel. Utställningen visar exempel på hur kommissionens arbete gynnar EU-medborgarna, innehåller videor med kommissionstjänstemän som diskuterar sitt arbete och ger människor möjlighet att träffa kommissionens ordförande virtuellt och ställa frågor till henne. Teamet för Experience Europe uppdaterar också kontinuerligt innehållet så att människor kan upptäcka något nytt varje gång de besöker.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för kommunikation (GD COMM)
Enhet B.4 – Experience Europe
36. Chefer för sociala medier som samarbetar med EU-medborgare
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
GD COMM:s lokala chefer visar att kommissionen lyssnar på och interagerar med allmänheten via sociala medier. Samhällsansvariga engagerar onlinepubliken i landsspecifika ämnen, uppmuntrar återkoppling och deltar i samtal för att svara på medborgarnas frågor och hjälpa dem att känna att de är en del av den bredare EU-gemenskapen.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för kommunikation (GD COMM)
Enhet A.1 – Sociala medier & Visuell kommunikation, Enhet C.2 – Politisk och ekonomisk intelligens, och kommissionens representationer & Regionala representationer
37. Minska byråkratin i gränsöverskridande administrativa förfaranden
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Det tekniska engångssystemet gör det möjligt för EU:s myndigheter att på ett säkert sätt utbyta officiella handlingar och uppgifter på begäran av privatpersoner och företag som en del av gränsöverskridande administrativa förfaranden, t.ex. när de registrerar en adress eller ett fordon eller när de flyttar utomlands. Detta innovativa system eliminerar den komplicerade manuella sökningen, kartläggningen och hämtningen av data mellan medlemsstaternas myndigheter, förbättrar effektiviteten, gör människors liv enklare och minskar kostnaderna för rörlighet på EU:s inre marknad.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag (GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag), Generaldirektoratet för informationsteknik (GD Informationsteknik)
38. Hjälpa EU-medborgarna att förstå penningpolitiken i tider av hög inflation
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Europeiska centralbanken arbetade för att göra sina meddelanden om penningpolitiken lättare att förstå. Det inledande uttalande som ordföranden gjorde vid den ordinarie presskonferensen ersattes med ett mindre komplicerat och mer narrativt penningpolitiskt uttalande, som kompletterades med ett dokument med ”Vårt penningpolitiska uttalande i korthet”, där de viktigaste budskapen sammanfattades på ett lättillgängligt språk och med hjälp av slående bilder.
Europeiska centralbanken (ECB) Generaldirektoratet
för kommunikation
39. Hjälpa skolor och lärare med digitala verktyg och digital teknik
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Selfie-verktygen på nätet hjälper skolor och lärare att använda digital teknik. Anpassningsbara frågeformulär gör det möjligt för skolledare, lärare och elever att uttrycka sina åsikter om hur tekniken används på deras skola. Resultaten sammanställs i en interaktiv rapport som identifierar styrkor och svagheter, och som kan användas för att starta en konversation om teknikanvändning och utveckla en handlingsplan. Lärare kan också använda Selfie för att få tips och vägledning om hur de kan förbättra sina egna digitala färdigheter.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för utbildning, ungdom, idrott och kultur (GD Utbildning och kultur), gemensamma forskningscentrumet (GFC), generaldirektoratet för sysselsättning, socialpolitik och inkludering (GD Sysselsättning, socialpolitik och inkludering)
– Selfie-team
40. Gratis Wi-Fi-hotspots i hela Europa
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
WiFi4EU-initiativet tillhandahåller gratis Wi-Fi på offentliga platser i hela Europa med 93 000 hotspots installerade i över 7 250 kommuner, även i avlägsna samhällen. Initiativet arbetar direkt med kommunerna genom ett kupongsystem för att säkerställa en sund ekonomisk förvaltning och att Wi-Fi-hotspots installeras på bästa möjliga platser. Tjänsten nådde en topp på sju miljoner användare i augusti 2022.
Genomförandeorganet för hälsofrågor och digitala frågor (Hadea)
41. Förbättrad behandlingsvägledning och minskad dödlighet för personer som använder opioider
Kategori: Spetskompetens inom innovation
OPTIMUS (OPioid Treatment outcomes Interview for Maintenance medication USers) nätverk fokuserar på att förbättra opioidbehandlingspraxis genom att utveckla expertvägledning och resultatindikatorer. Genom detta arbetar nätverket för att rädda och förbättra livet för människor som använder opioider och minska stigmatiseringen och diskrimineringen de ofta utsätts för, samtidigt som man främjar icke-stigmatiserande patient-läkarrelationer.
Enheten för
folkhälsa vid Europeiska centrumet för kontroll av narkotika och narkotikamissbruk (ECNN)
42. Hjälpa personal med funktionsnedsättning att hitta tillgängliga EU-delegationer
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
Tack vare ett nytt faktablad och en ny video vet EU:s personal med funktionsnedsättning nu hur olika EU-delegationer mår när det gäller tillgänglighet. Faktabladet innehåller information om golv, hissar och parkering, samt information om läkare och hälso- och sjukvård på plats. Den utarbetades av en anställd med funktionsnedsättning, tillsammans med medicinska tjänster och infrastrukturtjänster. Faktabladet uppdateras årligen och omfattar alla 139 delegationer och åtföljs av en video om tillgänglighet vid EU:s delegationer. Det övergripande målet är att hjälpa personer med funktionsnedsättning att söka tjänster vid EU:s delegationer.
Europeiska utrikestjänsten Generaldirektoratet
för resursförvaltning
Utrikestjänsten RM.01 – Samordningsavdelningen
43. Ett virtuellt firande av Ukrainas Vysjyvankadag
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
EU:s delegation i Ukraina anordnade ett virtuellt firande av Vysjyvankadagen, som fokuserar på traditionella ukrainska broderade kläder. De skapade en unik visuell identitet, augmented reality-filter, GIF-klistermärken och mer, för att hjälpa människor att fira dagen även om de var långt hemifrån. De arbetade också med en ukrainsk illustratör från Charkiv som producerade illustrationer av kollegors husdjur i vyshyvankas, och intäkterna från detta arbete gick till lokala välgörenhetsorganisationer.
Europeiska utrikestjänstens delegation
i Ukraina
44. Informera EU-medborgarna om deras grundläggande rättigheter
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
#RightHereRightNow-kampanjen informerar européerna om deras grundläggande rättigheter och hur de kan användas. Foton och videor i ämnet från begåvade konstnärer delades med EU-medborgarna via sociala medier. Kampanjens webbplats berättar också för besökarna hur de kan söka upprättelse om deras rättigheter kränks och innehåller kontaktuppgifter till nationella människorättsorgan, jämställdhetsorgan, ombudsmannainstitutioner och andra som kan hjälpa till.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor (GD JUST)
Enhet H.2 – Interinstitutionella förbindelser och kommunikation
45. Optimering av hybridkommunikation i Europaparlamentet
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
#BeHeard-kampanjen arbetar för att säkerställa ljud och tolkning av god kvalitet för sändningar av hybridsammanträden i Europaparlamentet så att EU-medborgarna bättre kan följa den demokratiska processen. Detta görs genom förhandstestning av distansdeltagarnas ljudutrustning, distribution av högkvalitativa mikrofoner, hybridmötesetikettcoachning, en guide för talare vid flerspråkiga distansmöten med mera.
Europaparlamentets
generaldirektorat för logistik och tolkning för konferenser
46. Offentliga upphandlare samarbetar för att upphandla hållbara lösningar
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Det EU-stödda initiativet Big Buyers for Climate and Environment främjar samarbete mellan städer, inköpscentraler och andra offentliga myndigheter vid strategisk upphandling av hållbara lösningar. Genom att samarbeta genom detta initiativ kan offentliga förvaltningar styra marknaden mot att utveckla ny teknik för en grönare och mer digital framtid, säkerställa högre kvalitet och mer kostnadseffektiva offentliga tjänster och främja öppen offentlig förvaltning.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag (GD GROW)
Enhet C.2 – Offentlig upphandling
47. Virtuella klassrumsbesök vid Europeiska unionens domstol
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Domstolen har börjat anordna virtuella besök vid sin institution för högstadie- och gymnasieelever från hela Europa. De virtuella besöken genomförs på de deltagande skolornas språk och omfattar en direktpresentation av domstolens verksamhet av en advokat, en virtuell guidad rundtur i lokalerna och två kortfilmer, där domstolsmyndigheterna svarar på frågor och personalen berättar om ett ärende och förklarar sitt dagliga arbete. Som en del av besöket har studenterna också möjlighet att dela sina idéer om Europa med en domare eller en generaladvokat.
Europeiska unionens domstols
direktorat för protokoll och besök
48. Podcast som ger en inblick i Europols verksamhet
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
Podcasten om Europol berättar om Europols verksamhet genom de tjänstemän som var där. Det tvådelade specialavsnittet ”Operational Task Force Greenlight” förklarar Operation Task Force – en brottsbekämpningsstruktur som är utformad för att genomföra samordnade åtgärder mot sofistikerade organiserade brottslingar över gränserna. Den beskriver hur personal från Europol, tillsammans med den svenska rikspolisen och den amerikanska federala utredningsbyrån, genomförde en av Europols största operationer någonsin, där nationell polis över hela världen genomförde hundratals samtidiga gripanden.
Kommunikationsgruppen
för Europeiska unionens byrå för samarbete inom brottsbekämpning (Europol)
49. Förstärkt polissamarbete genom teknikdelning
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Europols verktygsregister främjar ökat samarbete mellan brottsbekämpande myndigheter i Europa genom att tillhandahålla en onlineplattform där de kan dela sin icke-kommersiella kostnadsfria programvara med varandra. Fjorton verktyg finns för närvarande tillgängliga i databasen för brottsbekämpning och de har redan använts för att stödja polisinsatser i hela Europa.
Europeiska unionens byrå för samarbete inom brottsbekämpning (Europol)
Innovation Lab and Institutional & Avdelningen för rättsliga frågor
50. Skydda EU:s medel för återvinning från organiserad brottslighet och bedragare
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Next Generation EU:s forum för brottsbekämpning underlättar samarbetet mellan EU:s medlemsstater, EU-institutioner och internationella organisationer för att skydda EU:s medel för återhämtning efter covid-19 från att hamna i brottslingars händer. Forumet möjliggör ett bättre utbyte av underrättelser och tidiga varningssignaler mellan deltagarna för att bättre upptäcka och förebygga bedrägerier och annan brottslig verksamhet.
Europeiska unionens byrå för samarbete inom brottsbekämpning (Europol)
Institutionell & Avdelningen för rättsliga frågor
i samarbete med Polizia di Stato (Italien)
51. Hjälpa turismen i EU att bli grönare, mer digital och mer motståndskraftig
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
Genom en rad samarbetsdiskussioner arbetade GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag med berörda parter för att utveckla sätt att göra EU:s turismsektor grönare, mer digital och mer motståndskraftig. Den samlar också in utfästelser från berörda parter om särskilda turismrelaterade åtgärder, anordnar möten, underlättar samarbete och utbyter god praxis genom en växande gemenskap för ”Tillsammans för EU:s turism”.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag (GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag)
Enhet G.1 – Turismteamet
52. Tillförlitlig information om covid-19-reglerna i olika EU-länder
Kategori: Spetskompetens inom medborgarorienterat genomförande
Re-open EU är en onlineplattform och app med den senaste informationen om reserestriktioner, hälsoåtgärder, EU:s digitala covidintyg och den epidemiologiska situationen i EU- och Schengenassocierade länder. Plattformens huvuduppgift var att främja säker turism under pandemin och tillgodose efterfrågan på tillförlitlig och tillförlitlig information om befintliga regler i olika länder.
Europeiska kommissionen - Gemensamma forskningscentret (JRC)
Enhet B.3 - Territoriell utveckling
53. Att lära européerna om livsmedelssäkerhet
Kategori: Spetskompetens inom kommunikation
#EUChooseSafeFood är en kommunikationskampanj för att öka medvetenheten om EU:s system för livsmedelssäkerhet och ge EU-medborgarna möjlighet att göra livsmedelsval med tillförsikt. En särskild webbplats innehåller information om en rad heta frågor om livsmedelssäkerhet, och genom att samarbeta med myndigheter för livsmedelssäkerhet i medlemsstaterna levererar kampanjen skräddarsytt innehåll till den lokala publiken. Särskilda kampanjaktiviteter har inkluderat en videotävling för Instagram Reels där medborgarna omorganiserade sina kylskåp för att minska matsvinnet, Facebook Live-evenemang med kampanjambassadörer för att diskutera livsmedelssäkerhetsfrågor och en kampanjvideo som sammanför forskare och kändiskockar.
Kommunikationsenheten vid Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet (Efsa)
54. Skapa en blandning av innovativa arbetsmiljöer
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Pilotprojektet Nya arbetssätt skapar innovativa arbetsmiljöer för personalen för att förbättra prestanda och samarbete. Personalen kan välja mellan en blandning av tillgängliga arbetsytor beroende på uppgiften och dessa utrymmen är integrerade med moderna IT-verktyg för att förstärka digitala, flexibla och hybrida arbetssätt. Deltagarna får också utbildningsmöjligheter för att utnyttja sina innovativa miljöer och utveckla nya arbetssätt.
Europeiska unionens råd – Rådets generalsekretariat
55. Arbeta med barn för att ta fram en ny EU-strategi för barnets rättigheter
Kategori: Spetskompetens inom mångfald och inkludering
EU:s strategi för barnets rättigheter utformades med barn och för barn. Vid utarbetandet av strategin fick teamet vid GD Rättsliga frågor över 10 000 svar på ett onlinefrågeformulär från barn i och utanför Europa samt bidrag från över 50 fokusgrupper. De träffade också barn efter antagandet av strategin för att förklara vad som ingick och vad som inte ingick och varför. Tillsammans med den officiella versionen av strategin producerade laget en illustrerad version för barn. En guide om hur man skriver för barn togs också fram och teamet gav workshops om hur man utarbetar barnvänliga och tillgängliga dokument.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor (GD JUST)
Enhet C.2 – Politik för grundläggande rättigheter
56. Göra det lättare att hitta information om samarbetsavtal mellan gemensamma forskningscentrumet
Kategori: Spetskompetens inom innovation
Det interna verktyget HARMONIA (Holistic Agreements Registry & Monitoring Application of the JRC) gör det lättare för forskare vid Gemensamma forskningscentret att hitta information om samarbetsavtal med strategiska partner, såsom forskningsinstitut, den akademiska världen, industrin och regeringar. Detta underlättar arbetet för forskare som samarbetar med externa partner och gör det möjligt för dem att bättre följa upp resultaten av samarbetsprojekt.
Europeiska kommissionen - Gemensamma forskningscentret (JRC)
HARMONIA Team
57. Internationella produktsäkerhetsveckan
Kategori: Spetskompetens inom öppen förvaltning
International Product Safety Week är ett tvåårigt evenemang som samlar säkerhetsexperter från hela världen för att ta itu med de mest aktuella och framväxande produktsäkerhetsfrågorna. Temat för 2022 års evenemang var ”nya horisonter för produktsäkerhet” och omfattade diskussioner om nya marknadstrender, interaktiva inlärningsverktyg och brainstormingsessioner. Ett diskussionsforum för den internationella produktsäkerhetsgemenskapen inrättades också som en uppföljning av evenemanget.
Europeiska kommissionen – Generaldirektoratet för rättsliga frågor och konsumentfrågor (GD JUST)
Enhet B.4 – System för produktsäkerhet och snabb varning