Ειδικότερα, ο Διαμεσολαβητής θεωρεί ότι είναι σημαντικό όχι μόνο να υπάρχει χρηστή διοίκηση, αλλά και, στα μάτια των πολιτών, να φαίνεται ότι ασκείται χρηστή διοίκηση. Η έννοια της φαινομενικής σύγκρουσης συμφερόντων θα πρέπει να αναλυθεί στο πλαίσιο αυτό. Πράγματι, σύμφωνα με τον προαναφερθέντα ορισμό, υπάρχει προφανής σύγκρουση συμφερόντων όταν, παρά το γεγονός ότι δεν υπάρχει πραγματική ή δυνητική σύγκρουση συμφερόντων, τρίτα μέρη (δηλαδή πολίτες) έχουν την εντύπωση ότι υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων.