Η παρούσα δήλωση περί ιδιωτικότητας εξηγεί τον λόγο της επεξεργασίας, τον τρόπο με τον οποίο ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής (ΕΟ) συλλέγει, χειρίζεται και διασφαλίζει την προστασία όλων των παρεχόμενων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι εν λόγω πληροφορίες και τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε σε σχέση με τα δεδομένα σας.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής. Η υπηρεσία σχεδιασμού με επίκεντρο τον χρήστη «Namahn» είναι ο εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων. 

Χρησιμοποιούμε την έρευνα της ΕΕ για τη συλλογή των δεδομένων. Η EU Survey είναι μια πλατφόρμα που δημιουργήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μπορείτε να βρείτε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εδώ: https://ec.europa.eu/eusurvey/home/privacystatement

1. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Η έρευνα δεν αποσκοπεί στη συλλογή προσωπικών δεδομένων, καθώς αναζητούμε κυρίως ανώνυμες απαντήσεις. Υπάρχουν μόνο δύο περιπτώσεις στις οποίες μπορούν να συλλεχθούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: 1) εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε οποιοδήποτε από τα πλαίσια «ελεύθερου κειμένου» και 2) εάν παρέχετε οικειοθελώς τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε περίπτωση που αποδέχεστε ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί σας περαιτέρω. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· τύπος εργασίας. Τυχόν προσωπικά δεδομένα που συμπεριλαμβάνετε στα πλαίσια «ελεύθερου κειμένου» δεν θα ληφθούν υπόψη για τους σκοπούς της ανάλυσης της ιστοσελίδας μας.

2. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με σκοπό τη βελτίωση της χρηστικότητας και της φιλικότητας προς το χρήστη της ιστοσελίδας μας. Συγκεκριμένα, θέλουμε να κατανοήσουμε γιατί οι χρήστες μας επισκέπτονται τον ιστότοπο του Διαμεσολαβητή, αν βρίσκουν τις πληροφορίες που αναζητούν και αν έχουν θετική γνώμη για τον ιστότοπο.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου.  

3. Ποιες είναι οι νομικές βάσεις και η αναγκαιότητα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με τον κανονισμό 2018/1725. Ο εργολάβος μας Namahn επεξεργάζεται τα δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία σύμφωνα με τον κανονισμό 2016/679 (ΓΚΠΔ).

Θα διατηρήσουμε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συλλέγουμε με μοναδικό σκοπό να επικοινωνήσουμε με τους χρήστες και να τους προσκαλέσουμε να απαντήσουν σε πρόσθετες ερωτήσεις, είτε μέσω έρευνας είτε μέσω διαδικτυακής συνέντευξης.

4. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων;

Ως ελεγκτής:

Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής, 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403, F-67001 Strasbourg Cedex.

Αρμόδια για το έργο αυτό είναι η Μονάδα Επικοινωνίας του Διαμεσολαβητή.

Ως μεταποιητής:

Namahn bv/sp, Grensstraat / Rue de la limite 21, 1210 Βρυξέλλες, Βέλγιο

5. Ποιοι θα είναι οι αποδέκτες των δεδομένων;

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για εσωτερική χρήση μόνο από τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή και από τον επεξεργαστή μας, Namahn. Δεν θα μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κανένα άλλο τρίτο μέρος.

6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας;

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όχι περισσότερο από έξι μήνες μετά το κλείσιμο της έρευνας. Αυτός είναι ο χρόνος που απαιτείται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας ως συνέχεια της φόρμας που υποβάλατε, στο πλαίσιο αυτού του έργου.

Όλα τα άλλα δεδομένα που συλλέγουμε θα είναι ανώνυμα και θα διατηρούνται επ' αόριστον, για στατιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς.

7. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Τα ηλεκτρονικά αρχεία που περιέχουν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι προσβάσιμα μόνο από το προσωπικό της Μονάδας Επικοινωνίας του Ευρωπαίου Διαμεσολαβητή (Υπεύθυνος επεξεργασίας) και της Namahn (Εκτελών την επεξεργασία).

8. Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και σε σχετικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιεί ο εκτελεστικός διευθυντής.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ελλιπών ή ανακριβών δεδομένων που σας αφορούν. Μπορείτε να διορθώσετε τα δεδομένα αναγνώρισης ανά πάσα στιγμή. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας από τον ΕΟ για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον ΕΟ να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα ή να περιορίσει τη χρήση τους. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Ο εκτελεστικός διευθυντής θα απαντήσει στα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο εντός ενός μηνός.

9. Σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε σε περίπτωση ερωτήσεων ή καταγγελιών σχετικά με ζητήματα προστασίας δεδομένων;

Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να στέλνετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων όσον αφορά τη διαχείριση των αιτήσεων κατάρτισης στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή, στην ακόλουθη διεύθυνση:

Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής
1 avenue du Président Robert Schuman
CS 30403
F-67001 Strasbourg Cedex
https://www.ombudsman.europa.eu/el/contacts

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εργολάβο μας, Namahn, στην ακόλουθη διεύθυνση:

Namahn bv/sp
Grensstraat / Rue de la limite 21
1210 Βρυξέλλες
Βέλγιο
nma@namahn.com

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων του γραφείου ΕΟ στην ακόλουθη διεύθυνση: DPO-Euro-Ombudsman@ombudsman.europa.eu

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων ανά πάσα στιγμή στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.edps.europa.eu/data-protection/our-role-supervisor/complaints/edps-complaint-form_en