Der Bürgerbeauftragte betont, wie wichtig es ist, das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Organe, Einrichtungen und sonstigen Stellen der EU aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Nur durch den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines solchen Vertrauens kann die öffentliche Verwaltung der EU wirksam funktionieren.