Laba diena, visi,

Man labai malonu čia būti ir esu labai dėkingas už jūsų kvietimą. Dėkoju, JESC direktore Filipe Martins, kad subūrėte mus šia svarbia proga.

Aš taip pat pažadėjau sau, kad laikysiu savo pastabas trumpai - tai paprastai yra rizikingas pažadas advokatui - bet aš bandysiu.

Šiandien visų pirma švenčiama tai, ką pasiekėte. Tačiau baigimo ceremonijos yra ne tik žvilgsnis atgal. Jie taip pat susiję su apmąstymais ir žvilgsniu į ateitį. Kadangi paliekate šią programą ne tik turėdami daugiau žinių, bet ir gilesnį atsakomybės jausmą .

Taigi, jūs atlikote vieną misiją: Europos lyderystės programa. Tikrasis klausimas yra toks: Kas bus toliau?

Mano nuomone, atsakymas yra gana paprastas: kita misija.

Ir, skirtingai nuo to, kas vyksta misijoje "Neįmanoma misija", ši žinia nesunaikins savęs, nes misija, kurią pradedate šiandien, nėra kitiems metams, kitam jūsų darbui ar net kitam jūsų karjeros etapui. Jis skirtas gyvenimui.

Terminų nėra. Nėra baigiamojo egzamino. Pabaigoje nėra baigimo ceremonijos.

Tik visą gyvenimą trunkantis įsipareigojimas laikytis principų, kurie suformavo šią programą ir kurie nuo šiandien priklauso nuo jūsų.

Dabar svarbu ne tai, ko išmokote. Tai yra tai, ką jūs darote su juo. Vadovauti vizijai. Vadovauti su vertybėmis. Ir, visų pirma, vadovauti teikiant paslaugas ir pateikiant pavyzdį.

Žvelgdamas į jūsų kartą matau formuojamą Europos ateitį - gyvą projektą, susiduriantį su netikrumu, įtampa ir lemiamais pasirinkimais. Gyvename laikais, kai labai išbandomas pasitikėjimas politika, institucijomis, kai viešos diskusijos yra poliarizuotos, o atotrūkis tarp piliečių ir sprendimus priimančių asmenų pamažu ir palaipsniui didėja.

Tai yra momentas, į kurį žengiate. Ne kaip žiūrovai, o kaip aktyvūs dalyviai. Jūs padėsite formuoti ir apsaugoti tai, ką Europa reiškia - ne tik žodžiais, bet ir iš tikrųjų.

Tai privilegija. Tik kelioms kartoms suteikiama galimybė formuoti, o ne tiesiog paveldėti - daryti įtaką ne tik politikai, bet ir prioritetams, krypčiai ir vertybėms.

Tačiau su privilegijomis ateina atsakomybė.

Visų pirma, atsakomybė už tai, kaip pasirenkate veikti. Galų gale, tai yra tai, kas ištverminga. Štai ką žmonės prisimena. Ir iš ten, kur esu, kaip Europos ombudsmenė, tai yra svarbiausia.

Dažnai sakau, kad ombudsmenai daugeliu atžvilgių yra vilties agentai. Ne todėl, kad galime pažadėti, jog visos problemos bus išspręstos arba kiekvienas skundas bus patenkintas. Bet kadangi mes parodome, kad institucijos gali klausytis, kad teisingumas vis dar svarbus ir kad pasitikėjimas gali būti atkurtas.

Eidamas savo pareigas kasdien matau, kaip piliečiai susiduria su viešuoju administravimu ir su juo sąveikauja. Ir tai, ko jie prašo, iš tikrųjų yra nepaprastai paprasta. Jie nesitikėjo tobulybės. Jie tikisi būti išgirsti. Su jais turi būti elgiamasi sąžiningai. Suprasti, kodėl ir kaip priimami sprendimai. Su jais viso proceso metu turi būti elgiamasi oriai, pagarbiai ir laikantis taikytinų taisyklių.

Kai šių elementų trūksta, pasitikėjimas pradeda nykti, dingsta - net tada, kai pats rezultatas gali būti teisiškai teisingas. Ir kai pasitikėjimas susilpnėja, pačios institucijos susilpnėja.

Todėl atsakomybė veikti sąžiningai, drąsiai ir likti ištikimam savo principams, net kai tai sunku, tampa ne tik asmeniniu, bet ir viešu klausimu. Tai reiškia atsisakyti abejingumo, atsisakyti atsiribojimo ir atsispirti lengviems atsakymams, kai reikia gilesnio apmąstymo.

Žinau, kad tai gali būti sudėtinga. Kartais jis gali jaustis neaiškus, net didžiulis - tarsi tikimasi, kad turėsite visus atsakymus ir juos turėsite dabar.

Tu to nedarai. Aš taip pat to nedarau.

Tačiau tokiais momentais principai yra svarbiausi. Tai tarsi švyturys audros metu. Jie neramina jūros. Jie nesustabdo bangų. Tačiau jie padeda jums likti kelyje ir nukreipti jus į saugų uostą.

Kad ir koks būtų maršrutas, maršrutas, nauji keliai, paskirties vieta išlieka ta pati. Neturėtų būti baimės nukrypti nuo lūkesčių, ieškoti naujų kelių, išbandyti ribas ar net nepavykti. Krypties pasikeitimas nėra krypties praradimas. Dažnai būtent dėl netikrumo atsiranda aiškumas. Ir dėl nesėkmių kuriamas atsparumas.

Leiskite man pasidalinti kažkuo iš savo kelionės.

Tai nebuvo tiesi linija. Prireikė netikėtų posūkių. Buvo akimirkų, kai atrodė, kad pasaulis atsivėrė į priekį, o kiti, atrodo, susiaurėjo iki savo ribų. Kartais atsidūriau varomas stipraus tikslo jausmo, o kituose turėjau kvestionuoti save, savo pasirinkimus ir sprendimus. Vis dėlto vienas dalykas išliko pastovus: Principai, kuriais visada vadovaudavausi.

Pagarba žmogaus orumui, įsipareigojimas teisingumui ir įsitikinimas, kad institucijos egzistuoja tarnauti žmonėms, o ne atvirkščiai.

Bėgant metams taip pat vertinu empatiją, kurią dabar laikau esminiu lyderystės elementu. Empatija nėra silpnumas. Tai gebėjimas suprasti kitus neprarandant savo aiškumo. Tai leidžia jums klausytis, kurti pasitikėjimą ir veikti sąžiningai ir sąžiningai.

Aš ne kartą mačiau skirtumą, kurį tai gali padaryti. Kartais tai, kas išsprendžia situaciją, nėra sudėtingas teisinis argumentas. Tai paprastas veiksmas, kai atidžiai išklausoma, aiškiai paaiškinamas sprendimas arba pripažįstama klaida. Tai gali atrodyti kaip smulkmenos. Jų nėra. Jie yra gero administravimo pagrindas.

Mano kelionę taip pat formavo mažiau matomi iššūkiai, pagrįsti lūkesčiais, kultūrinėmis prielaidomis ir nuolatiniais stereotipais. Jie retai yra aiškūs, tačiau jie tyliai formuoja suvokimą, galimybes ir tai, kaip žmonės vertinami. Patyriau tai iš pirmų rankų: dažnai sumažintas iki etikečių - per gražus, nepakankamai autoritetingas, per minkštas, ne kovingas. Kartais nepakankamai įvertintas, daug kartų teisiamas prieš tai, kai buvau žinomas.

Tomis akimirkomis jūs susiduriate su pasirinkimu. Jūs galite prisitaikyti, galite prisitaikyti, galite tapti tuo, ką kiti tikisi matyti. Arba... galite likti ištikimi sau.

Būtent čia ir prasideda lyderystė. Tai reiškia likti ištikimiems tam, kas esate - net tada, kai būtų lengviau tilpti.

Nes galiausiai svarbiausia ne tai, kaip kiti jus vertina. Taip jūs teisiate save. Kiti visada turės nuomonę, bet jie niekada neturėtų apibrėžti, kas esate.

Kai nusprendžiau pateikti paraišką tapti Europos ombudsmenu, man buvo pateikta daug priežasčių, kodėl man nepavyks. Man buvo pasakyta, kad esu per jaunas. Pernelyg... „Portugalija“. Moteris. Man trūko matomumo, paramos ar „teisingo“ profilio.

Šias abejones buvo sunku išsklaidyti. Bet aš judėjau į priekį. Laikykitės vienos idėjos: kartais kelionė yra svarbesnė už kelionės tikslą.

Nes mes ne visada kontroliuojame rezultatą. Mes kontroliuojame, kaip prie jo artėjame. Sąžiningumas. Su įsipareigojimu. Su drąsa. Rezultatai ne visada atitiks jūsų lūkesčius. Bet jei davei viską, kas geriausia - jei išlikai ištikimas savo principams - nėra vietos apgailestavimui. Tik mokymuisi, atsigavimui ir judėjimui į priekį.

Tai buvo mano kelias į sėkmę ir nusivylimą. Aš sutinku. Aš apmąstau. Ir aš tęsiu. Nes augimas retai ateina iš visų atsakymų. Tai kyla iš nuolankumo mokytis. Drąsa pradėti iš naujo.

Tai, kas leido tai padaryti - tai, kas išlaikė šį kelią laikui bėgant - yra vertybės, įsišaknijusios šeimoje ir, taip pat, tikėjime.

Tikėjimas, primenantis mums, kad vadovavimas pirmiausia yra tarnavimo aktas. Ir kad žmogaus orumas visada turi būti pirmoje vietoje.

Tačiau yra kažkas svarbaus, ką taip pat parodo patirtis. Vertybės veikia ne pačios. Pažanga nevyksta vien dėl to, kad laikomės vertybių. Kartais yra tendencija tikėti, kad viskas atsidurs vietoje - užtenka to ketinimo.

Taip nėra.

Vertybės svarbios tik tada, kai jos paverčiamos veiksmais. Juos reikia gyventi. Diena po dienos. Per nuoseklumą, drausmę ir įsipareigojimą.

Nieko prasmingo neįvyksta be pastangų. Tikėjimas savimi nėra abstrakti idėja. Tai yra kažkas, kas stiprinama per pasiruošimą, atkaklumą ir pasirodymą kiekvieną dieną.

Ir būtent dėl šio ilgalaikio įsipareigojimo pradeda formuotis kelias: pasirinkdami savo nuorodas, nustatydami jums svarbias priežastis ir priimdami skirtumą kaip kolektyvinės vertės šaltinį.

Tai taip pat yra Europos projekto pagrindas. Sąjunga, kurioje vienybė nebuvo primesta, o kuriama bendradarbiaujant, solidariai ir gerbiant mūsų įvairovę.

Iš tiesų esame vieningi įvairovėje.

Ir galų gale, kiekvienas iš jūsų suras savo kompasą. Svarbu yra tai, kad jūs turite vieną - ir kad jūs sekti jį, ypač kai tai yra sunku.

Nes taip ir bus.

Pasaulis, į kurį įeinate, reikalauja kompetencijos ir charakterio. Ambicija - ir tvirtas moralinis pagrindas.

Taigi klausimas yra ne tik tai, kuo tapsite, bet ir tai, ką palaikysite.

Europai nereikia daugiau karjeros. Reikia daugiau įsitikinimų.

Sveikiname su tuo, ką pasiekėte - ir su misija, kurią ruošiatės pradėti.

Ačiū.