A Uachtaráin Metsola, a chara,

A Fheisirí de Pharlaimint na hEorpa, a chara,

A chomh-ombudsmain agus aíonna onóracha,

Go raibh maith agat as a bheith linn chun tríocha bliain de Líonra Eorpach na nOmbudsman – ENO – a cheiliúradh agus chun an tuarascáil a sheoladh ina n-insítear scéal an turais iontach seo.

Fáilte speisialta roimh gach duine a thaistil go Strasbourg ó gach cearn den Eoraip. Cuireann do láithreacht i gcuimhne dúinn cad é an líonra seo i ndáiríre: ní struchtúr ar pháipéar amháin, ach pobal daoine atá aontaithe trína dtiomantas comhroinnte don tseirbhís phoiblí agus do chearta na saoránach.

Ba mhaith liom buíochas a ghabháil freisin le Parlaimint na hEorpa as an tacaíocht dhaingean a thug sí do m’Oifig agus do ENO, lena n-áirítear tríd an gCoiste um Achainíocha, ar ball luachmhar dár líonra í féin.

An tUachtarán Metsola, go raibh maith agat as a bheith linn anseo in Strasbourg, áit a bhfuil Parlaimint na hEorpa agus an tOmbudsman Eorpach araon lonnaithe. Is cuí go ndéanfaimid an comóradh seo a cheiliúradh anseo, in áit nach mór guthanna na saoránach a chloisteáil – áit a bhfuil níos mó i gceist leis an daonlathas ná prionsabal, ach réaltacht nithiúil. I ngach díospóireacht, i ngach vóta, i ngach tionscnamh amhail an tionscnamh a bhailíonn le chéile muid inniu.

Lig dom a rá gur tiomantas pearsanta é mo thiomantas do ENO freisin. Sula raibh mé i m’Ombudsman Eorpach, bhí mé i mo Leas-Ombudsman ar an bPortaingéil ar feadh 5 bliana.

Mhúin na blianta sin dom cé chomh luachmhar is atá sé comhghleacaithe ar fud na hEorpa a bheith agam chun dul i muinín: comhghleacaithe ar féidir leo peirspictíocht úr a thairiscint, a dtaithí a roinnt, agus cabhrú le teacht ar réiteach. Chonaic mé freisin an méid atá dlite dúinn dóibh siúd a d'fhóin ar ár n-institiúidí thar na blianta, go háirithe na hiar-ombudsmain a aithnítear sa tuarascáil seo.

Is é sin an chaoi a n-éiríonn líonra níos mó ná fóram malartaithe . Bíonn sé ina fhoinse neart inár gcuid oibre laethúla.

Agus is é an spiorad comhoibrithe seo a thugann fíor-thábhacht do thuarascáil chomóradh an lae inniu: insíonn sé ní amháin scéal tríocha bliain an líonra, ach freisin scéal na ndaoine, eispéiris chomhroinnte agus tiomantas comhchoiteann a choinnigh air.

Níl sé ceart ach a aithint gur tháinig an tionscnamh seo ó Marta Hirsch, a bhí – le fada an lá – mar chuid d’fhoireann ENO an Ombudsman agus a thug an oiread sin dár líonra.

Thuig Marta gur iarr tríocha bliain de chomhar níos mó ná ceiliúradh. D’iarr siad go ndéanfaí taifead – ar an méid atá foghlamtha againn, ar an méid atá bainte amach againn, agus ar an méid is féidir linn leanúint de bheith ag tógáil le chéile.

Marta, go raibh maith agat as an tionscnamh seo, agus as do thiomantas marthanach do ENO.

Léirítear sa tuarascáil seo uirlisí ENO atá i mbun gnímh. Léiríonn sé an méid is féidir a dhéanamh nuair a thacaímid lena chéile; nuair a chomhoibrímid thar institiúidí agus thar theorainneacha; agus nuair a sheasaimid i ndlúthpháirtíocht, a chinntiú nach seasann aon duine ina aonar agus an fhírinne á labhairt aige nó aici chun cumhachta .

Tá ár sainorduithe éagsúil, agus thar tríocha bliain, tá go leor acu tagtha chun cinn. Ach níor athraigh rud amháin riamh. Mar a dúirt Jacob Söderman, an chéad Ombudsman Eorpach agus bunaitheoir ár líonra, cruthaíodh ENO chun ‘cearta na saoránach faoi dhlí an Aontais a fhíorú ar gach leibhéal laistigh den Aontas agus dá Bhallstáit.’

Ritheann an cuspóir bunaidh sin trí leathanaigh na tuarascála seo. Léirítear ann an chaoi ar chuir dlí an Aontais, lena n-áirítear an Chairt um Chearta Bunúsacha, ar chumas ombudsmain ar fud na hEorpa cearta a fhíorú agus difríocht inbhraite a dhéanamh i saol daoine.

Leanfaidh m'Oifig den líonra sin agus den chomhar is féidir a dhéanamh leis a neartú, ionas gur féidir le gach ombudsman leas a bhaint as saineolas agus tacaíocht Eorpach aon uair is gá.

Ós rud é go mbaineann fíorluach an líonra sin leis an difríocht a dhéanann sé do shaol daoine.

Smaoinigh ar mhac léinn ag bogadh go tír eile a bhfuil árachas sláinte de dhíth air. Nó ball teaghlaigh neamh-AE le saoránach den Aontas nach bhfuil cinnte faoina cheart fanachta.

Is fíorcheisteanna iad sin a chuir comhghleacaithe faoi bhráid m’Oifige tríd an nós imeachta fiosrúcháin. Trí bheith ag obair le riarachán an Aontais, cabhraímid le comhghleacaithe teacht ar na freagraí a theastaíonn ó dhaoine.

Agus uaireanta, téann an comhar níos faide freisin: déanaimid imscrúdú le chéile.

I mbliana, sheolamar dhá chomhfhiosrúchán nua. Baineann ceann amháin acu le córas foláirimh an Aontais maidir le sábháilteacht bia lena gcosnaítear tomhaltóirí ar fud na hEorpa. Déanann an ceann eile, faoi stiúir Ombudsman na Slóivéine, scrúdú ar an gcaoi a bhfuil dlí aeráide an Aontais á chur chun feidhme ag riaracháin agus ar an gcaoi a gcosnaíonn siad ár gceart chun comhshaoil fholláin.

Saincheisteanna éagsúla, dúshláin éagsúla, ach an cuspóir céanna: cearta agus cosaintí a chur ag obair go praiticiúil.

Féachtar sa tuarascáil freisin ar an todhchaí.

Áirítear ann Cód Dea-Chleachtais nua maidir le húsáid na teicneolaíochta, lena n-áirítear an intleacht shaorga, ag institiúidí ombuds.

Ba cheart go gcuideodh an teicneolaíocht linn a bheith níos inrochtana, níos freagrúla agus in ann freastal ar bhealach níos fearr. Ach níor cheart trédhearcacht, príobháideachas ná cóir chomhionann a bheith thíos leis an dul chun cinn sin riamh.

Ní mór an cuspóir atá againn a bheith soiléir i gcónaí: é a dhéanamh níos éasca do dhaoine teagmháil a dhéanamh linn – seachas é a bheith níos deacra sinn a thuiscint.

Táim thar a bheith buíoch d’oifigí ombudsman na Seice, na hEastóine agus na Fionlainne as dréachtú an Chóid seo a stiúradh, agus do gach duine a rannchuidigh lena fhorbairt.

A Uachtaráin Metsola, a chara,

A Fheisirí de Pharlaimint na hEorpa, a chara,

A chomhghleacaithe, a chara,

Tá cónaí orainn tráth nach stopann na dúshláin is mó atá romhainn ag na teorainneacha náisiúnta.

Paindéim. Aeráid atá ag athrú. An claochlú digiteach. Gluaiseacht daoine. Scaipeadh na bréagaisnéise.

Léirítear na dúshláin sin freisin inár gcuid oibre laethúla. Tá cearta na saoránach ag brath níos mó agus níos mó ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn rialacha agus riaracháin náisiúnta agus Eorpacha. I dteannta a chéile, is spás coiteann Eorpach iad – spás a chuireann deiseanna ollmhóra ar fáil ach a bhféadfadh sé a bheith deacair nascleanúint a dhéanamh air freisin.

Agus anseo luíonn paradacsa. D'fhéadfadh an córas a bheith casta, ach is minic a bhíonn na fadhbanna a thugann daoine dúinn an-simplí.

Litir nár freagraíodh. Sochar a diúltaíodh. Cinneadh nár thóg aon duine an t-am le míniú.

Is é an fhreagracht atá orainn an bhearna sin a dhúnadh: an córas a dhéanamh intuigthe, inrochtana agus cothrom. Ní féidir le daoine a gcearta a fheidhmiú go hiomlán ná páirt a ghlacadh sa tionscadal Eorpach mura féidir leo tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-oibríonn an córas, nó má bhraitheann siad go bhfuil siad eisiata nó go ndéantar idirdhealú ina n-aghaidh.

Níl ár bhféiniúlacht Eorpach á cothú ag institiúidí ná ag rialacha amháin. Braitheann sé freisin ar dhaoine a bheith in ann páirt a ghlacadh, éisteacht a fháil, agus a bheith den tuairim gur leo an spás coiteann seo .

Sin an fáth a bhfuil tábhacht le comhar idir institiúidí ombudsman. Trínár n-eolas, ár dtaithí agus ár ndearcthaí a chomhroinnt, is féidir linn cabhrú le daoine nascleanúint níos éifeachtaí a dhéanamh ar an gcóras, cibé áit a dtagann a bhfadhbanna chun cinn.

Agus an méid sin á dhéanamh againn, neartaímid ní hamháin ár n-institiúidí, ach an mhuinín a choinníonn ár spás coiteann Eorpach le chéile freisin .

Agus sin an áit a ndéanann ENO difear: trí chomhar praiticiúil a dhéanamh dár dtiomantas comhroinnte .

Dar linne, ní foirmiúlacht é an comhar. Tá sé de fhreagracht. Ciallaíonn sé go bhfuil a fhios agat cé a ghlaonn nuair a thagann ceist dheacair chun cinn. Ciallaíonn sé imscrúdú a dhéanamh le chéile nuair a shíneann saincheist níos faide ná tír amháin. Agus ciallaíonn sé cabhrú le daoine a mbealach a dhéanamh chuig duine atá in ann éisteacht agus gníomhú.

I measc na mímhuiníne agus na héagobhsaíochta, is féidir le hombudsmain a bheith ina ngníomhairí dóchais.

Ní dóchas saonta é. Dóchas bunaithe ar thaithí: gur féidir gearán a chloisteáil; gur féidir botún a cheartú; gur féidir le húdarás poiblí a rá, ‘Fuaireamar mícheart é – agus cuirfimid i gceart é.’

Is naisc muid idir daoine agus institiúidí poiblí.

Trí ghearáin, feicimid an áit a bhfuil an nasc eatarthu lagaithe – agus an áit ar gá é a athbhunú.

Cuirimid áit neamhspleách ar fáil do dhaoine le casadh. Agus cuirimid rud riachtanach ar fáil d’institiúidí: cuntas macánta ar an méid atá imithe amú, agus deis chun é a chur ina cheart.

Cuireann ár neamhspleáchas ar ár gcumas dúshlán a thabhairt. Is é an cuspóir atá againn i gcónaí feabhas a chur ar chúrsaí.

Go raibh maith agat do gach duine a chuir leis an tuarascáil seo. Tugann sé onóir do do chuid oibre, d’obair na ndaoine a tháinig os ár gcomhair, agus do na milliúin Eorpach a chuir muinín ina n-ombudsmain.

Do gach comhghleacaí sa seomra seo, agus do na foirne nach bhféadfadh a bheith anseo: athraíonn an obair a dhéanann tú – go ciúin go minic, i bhfad ó na ceannlínte – an saol.

Mar chomhordaitheoir ENO, is cúis bhróid dom an tuarascáil seo a chur faoi bhráid Pharlaimint na hEorpa.

Inniu, déanaimid ceiliúradh ar níos mó ná tríocha bliain de líonra. Déanaimid athnuachan ar thiomantas: éisteacht, seasamh ar son chearta daoine, agus cabhrú le hinstitiúidí poiblí déanamh níos fearr.

Lig dúinn an tiomantas sin a thabhairt isteach sna tríocha bliain amach romhainn.

Comóradh sona, ENO!

Agus anois, is cúis mhór áthais dom cead cainte a thabhairt d’Uachtarán Pharlaimint na hEorpa, Roberta Metsola.