Lugupeetud Küprose Vabariigi president Nikos Christodoulides

Lugupeetud ombudsman Maria Stylianou-Lottides

Lugupeetud kolleegid ja sõbrad!

Mul on au olla täna õhtul siin, et tähistada Küprose ombudsmani büroo 35. aastapäeva.

Alles eelmisel kuul oli ombudsman Stylianou-Lottides koos minuga Euroopa Parlamendis Strasbourgis, et tähistada 30 aastat kestnud Euroopa ombudsmanide võrgustikku. Mul on hea meel olla külaline siin Nikosias ja tuua Euroopa Ombudsman Küprose kodanikele lähemale.

Olen kindel, et ootan ka väga huviga eelseisvatel päevadel toimuvaid arutelusid. Arutelud, mis aitavad meil leida paremaid viise inimeste probleemide lahendamiseks, edendada haldusalast õiglust ja tugevdada koostööd meie büroode vahel nii riiklikul kui ka Euroopa tasandil.

Lubage mul siiski alustuseks märkida, kui oluline on tähistada selliseid verstaposte nagu käesolev.

Töö, mida me ombudsmanidena teeme, võib sageli olla heidutav. Meie ülesanne on uurida kaebusi, vaidlustada haldusomavoli, võidelda korruptsiooniga ja tegeleda põhiõiguste rikkumistega.

Töötame selle nimel, et ületada lõhe ühiskonna kõige haavatavamate rühmade – puuetega inimesed, lapsed, rändajad, majanduslikes raskustes olevad isikud – ja palju võimsamate valitsusasutuste vahel. Sageli kutsutakse meid üles taastama õiguskaitse kättesaadavust ja rääkima võimule ebamugavaid tõdesid.

Teisisõnu, vähe meie tööst on lihtne. Ja eesolev tee on harva takistusteta.

Kuid just sel põhjusel peame aeg-ajalt pausi tegema ja tagasi vaatama. Peame mõistma, kui kaugele oleme jõudnud ning mida oleme saavutanud nii individuaalselt kui ka üheskoos.

Tagasi vaatamine ei ole lihtsalt harjutus mineviku mäletamiseks. See annab meie missioonile uue hoo. See tuletab meile meelde, et oleme rajanud tugeva aluse eesseisvatele väljakutsetele vastamiseks. Ja see võimaldab meil teha kokkuvõtteid, ennetada muutusi ja valmistuda järgmiseks.

Euroopa ombudsmanide võrgustiku koordinaatorina oli mul hiljuti au esitada Euroopa Parlamendile kolmekümnes aastapäevaraamat, milles tutvustatakse võrgustiku ajalugu ja saavutusi.

Selle leheküljed koondavad ombudsmanide kollektiivseid kogemusi kogu Euroopas. Nad räägivad konkreetseid lugusid sellest, kuidas oleme kasutanud Euroopa õigust ja ELi aluslepingutes sätestatud põhimõtteid, et inimeste elus käegakatsutavaid muutusi teha.

Küproselt saadud tagasiside hõlmas mitut tähelepanuväärset juhtumit, kus ombudsman aitas puuetega inimesi, kellel oli raskusi avaliku haldusega, näiteks kodakondsuse taotlemisel ja saamisel või mõistlike abinõude võtmisel ülikooli sisseastumiseksamitel.

Need ei ole lihtsalt hea haldustava näited. Need on näited sellest, kuidas meie töö võib muuta inimeste elu. Need näitavad, mis juhtub, kui institutsioonid kuulavad, kui õigused on kaitstud ja kui keegi on valmis seisma nende eest, kes muidu võivad jääda kuulamata.

Ja see on lõppkokkuvõttes see, mille jaoks meie institutsioonid siin on.

Lugupeetud kolleegid!

Me elame üha keerulisematel aegadel – kiirete tehnoloogiliste muutuste, järk-järgult muutuva ülemaailmse poliitika ja avaliku sektori asutuste vastu usalduse murettekitava vähenemise ajal.

Sellises olukorras kasvab meie töö ombudsmanina tõenäoliselt mitte ainult tähtsuse, vaid ka keerukuse poolest.

Seetõttu peame vaatama tulevikku nii otsusekindluse kui ka selge vastutustundega.

Näiteks, mida saab teha tagamaks, et valitsuse otsustusprotsess jääb kaasavaks ka kriiside ajal? Või kuidas tagame, et haldusasutused jäävad läbipaistvaks ja vastutavaks, kui nad kasutavad oma töös tehisintellekti vahendeid?

Tegemist ei ole pelgalt tehniliste või haldusküsimustega. Nende keskmes on põhimõttelised küsimused õigluse, vastutuse, inimõiguste ning kodanike ja riigi vaheliste suhete kohta.

Usun, et tänases tormilises maailmas on meie, ombudsmanid, ka midagi vaatluskeskuste sarnast. Keskendume mitte taevakehade liikumisele, vaid avaliku halduse muutuvale maastikule.

Saadud kaebuste kaudu saame tuvastada mustreid, mida teised võivad tähelepanuta jätta. Näeme üksikjuhtumitest kaugemale ja tunnistame laiemaid probleeme. Eelkõige näeme ebakorrektsete või ebaõiglaste haldusotsuste inimlikke tagajärgi.

Sellest ainulaadsest ja privilegeeritud vaatepunktist saame teavitada avaliku sektori asutusi tekkivatest ebaõigluse vormidest, tuvastada lünki õigusaktides ja tuua esile menetlused, mis ei toimi kavakohaselt. Ja meie roll ei lõpe probleemide tuvastamisega. Samuti saame aidata institutsioonidel leida lahendusi, mis on tõhusad, õiglased ja põhinevad kindlalt hea halduse põhimõtetel.

See on oluline osa meie panusest demokraatiasse. Me ei nõua lihtsalt avaliku halduse vastutust. Samuti aitame tal paremaks saada.

Seda tehes näitame kodanikele, et nende institutsioonid saavad kuulata ja vastata. Seda avalikku võimu saab teostada vastutustundlikult. Ja isegi kui asjad lähevad valesti, on keegi valmis kuulama, seisma oma õiguste eest ja aitama asju parandada.

Lõppkokkuvõttes ei looda üldsuse usaldust üksnes sõnade või deklaratsioonide kaudu. See põhineb meetmetel – õiglusel, vastutusel ja nende kodanike igapäevastel kogemustel, kes tunnevad, et nende hääl on oluline.

See on meie ühine vastutus ja see on eesmärk, mis meid täna siin ühendab.

Minu sügavaimad õnnitlused Küprose ombudsmani büroole nende 35. aastapäeva puhul.

Olgu see aastapäev mitte ainult kolmekümne viie aasta saavutuste tähistamine, vaid ka inspiratsiooni eelseisvaks oluliseks tööks.

Tänan teid.