Ombudsman považuje za dôležité poznamenať, že inštitúcie a orgány Európskych spoločenstiev sú povinné s ním spolupracovať a že by nebol schopný plniť poslanie, ktoré mu bolo zverené, ak by si nemohol byť istý, že informácie, ktoré mu tieto inštitúcie a orgány poskytli, sú správne. Ombudsman preto berie veľmi vážne akýkoľvek náznak, že inštitúcia alebo orgán Spoločenstva mu mohli poskytnúť nesprávne informácie alebo mu dokonca klamať.