Oikeusasiamies totesi, että Euroopan hyvän hallintotavan säännöstöön sisältyvää vaatimusta, jonka mukaan kansalaisille on annettava heidän pyytämänsä tiedot, ei voida tulkita siten, että toimielinten olisi annettava kansalaisille räätälöity vastaus heidän esiin tuomiinsa erityisiin oikeudellisiin kysymyksiin, mikä edellyttää monimutkaisten oikeudellisten kysymysten analysointia ja tarkastelua. Kansalaisten oikeutta saada pyytämänsä tiedot rajoitettaisiin kuitenkin huomattavasti, jos myönnettäisiin, että edes pelkkä toimielimen työn sisäistä organisointia koskevien perusperiaatteiden tai -säännösten yksilöinti ei kuulu tämän oikeuden aineelliseen soveltamisalaan. Oikeusasiamies katsoi, että näin on sitäkin suuremmalla syyllä silloin, kun kansalainen pyytää saada tietoa toimielimen toimintaa koskevista perustavanlaatuisista menettelysäännöistä, jotka eivät kuitenkaan sinänsä näytä olevan julkisia.