Ο Διαμεσολαβητής έχει επανειλημμένα δηλώσει ότι η διαφάνεια αποτελεί ουσιώδη πτυχή της χρηστής δημοκρατικής διακυβέρνησης. Η διαφάνεια επιτρέπει στους πολίτες να ελέγχουν τις δραστηριότητες των δημόσιων αρχών, να αξιολογούν τις επιδόσεις τους και να τους καλούν να λογοδοτήσουν. Ως εκ τούτου, ο ανοικτός χαρακτήρας και η πρόσβαση του κοινού στα έγγραφα αποτελούν ουσιαστικό μέρος των θεσμικών ελέγχων και ισορροπιών που μεσολαβούν στην άσκηση της δημόσιας εξουσίας και προωθούν τη λογοδοσία. Η διαφάνεια διευκολύνει επίσης τη συμμετοχή των πολιτών σε δημόσιες δραστηριότητες, διασφαλίζοντας την πρόσβαση σε πληροφορίες και τα μέσα συμμετοχής στη διαδικασία διακυβέρνησης στην οποία υπόκεινται.