-
Poslanstvo
Naše poslanstvo je pomagati pri reševanju pritožb in zagotoviti, da uprava EU uporablja najvišje standarde integritete, preglednosti, odgovornosti in odzivnosti. To dosegamo tako, da državljane in njihove pravice postavljamo v središče našega delovanja, spodbujamo konstruktiven dialog z institucijami, organi, uradi in agencijami Unije ter sodelujemo z drugimi ustreznimi deležniki.
-
Vizija
Biti priznan kot zaupanja vreden zagovornik pravic in načel, na katerih temelji demokratično delovanje EU, ter kot pobudnik pozitivnih sprememb.
-
Načela in vrednote
Naša vodilna načela in vrednote so temelj našega načina dela in sodelovanja z deležniki.
Trenutni jezik:
- SL Slovenščina
Strategija evropskega varuha človekovih pravic za mandat 2025–2029
Dokument - Datum Ponedeljek | 10 november 2025
Uvod
Evropski varuh človekovih pravic obravnava pritožbe in izvaja preiskave domnevnih nepravilnosti pri dejavnostih institucij, organov, uradov in agencij Unije, razen Sodišča Evropske unije pri opravljanju njegove sodne funkcije.
Ta pomembna vloga ljudem in organizacijam zagotavlja pravna sredstva v primerih, ko menijo, da zadevne institucije njihovih pritožb niso rešile. Varuha človekovih pravic tudi pooblašča za izvajanje preiskav na lastno pobudo ter za sodelovanje z institucijami, organi, uradi in agencijami Unije ter drugimi deležniki, da bi proaktivno opredelili področja, ki bi jih bilo mogoče izboljšati, in obravnavali sistemska vprašanja. Pri tem varuh človekovih pravic prispeva k zagotavljanju dobrega upravljanja in s tem h krepitvi demokratičnih standardov in vrednot, na katerih temelji EU.
Od ustanovitve urada leta 1995 je varuh človekovih pravic obravnaval več kot 68 000 pritožb in opravil skoraj 10 000 preiskav.
Na podlagi izkušenj in dosežkov mojih predhodnikov ter ob upoštevanju velikih geopolitičnih izzivov, s katerimi se trenutno spoprijema EU, je moj cilj zavzemati se za pravice ljudi in organizacij. Moj cilj je delovati kot povezava med njimi in EU s krepitvijo zaupanja v demokratično upravljanje EU in zagotavljanjem, da institucije, organi, uradi in agencije Unije spoštujejo najvišje standarde dobrega upravljanja.
Pri tem:
- bodo pravice državljanov v središču našega delovanja;
- bomo delovali ne le reaktivno, temveč tudi proaktivno in strateško za doseganje pozitivnih sprememb,
- bomo spodbujali konstruktiven dialog z institucijami, organi, uradi in agencijami Unije ter sodelovanje z drugimi ustreznimi deležniki.
Ta strategija, ki je bila pripravljena po obsežnih notranjih posvetovanjih, opredeljuje, kako namerava moj urad to doseči v prihodnjih letih, ter določa načela in vrednote, po katerih se bomo ravnali pri delu.
Teresa Anjinho, evropska varuhinja človekovih pravic
Oktober 2025
Naša vodilna načela
Ta načela oblikujejo naše odločitve in interakcije na vseh ravneh
Integriteta:
ravnamo etično in spoštujemo najvišje standarde poklicnega ravnanja.
ravnamo etično in spoštujemo najvišje standarde poklicnega ravnanja.
Pravičnost:
prizadevamo si zagotoviti, da so ljudje in organizacije obravnavani pravično, enakopravno in z ustreznim spoštovanjem.
prizadevamo si zagotoviti, da so ljudje in organizacije obravnavani pravično, enakopravno in z ustreznim spoštovanjem.
Nepristranskost:
vse stranke obravnavamo enako in objektivno, brez pristranskosti in neprimernega vpliva.
vse stranke obravnavamo enako in objektivno, brez pristranskosti in neprimernega vpliva.
Neodvisnost:
svoje delo opravljamo samostojno, pri tem pa zagotavljamo verodostojnost in zaupanje.
svoje delo opravljamo samostojno, pri tem pa zagotavljamo verodostojnost in zaupanje.
Odgovornost:
prevzemamo odgovornost ter odgovarjamo za svoja dejanja in odločitve.
prevzemamo odgovornost ter odgovarjamo za svoja dejanja in odločitve.
Naše temeljne vrednote
Te vrednote določajo, kako delujemo in sodelujemo s posamezniki, organizacijami in institucijami
Spoštovanje:
vsakogar obravnavamo z dostojanstvom ter cenimo različne poglede in izkušnje.
vsakogar obravnavamo z dostojanstvom ter cenimo različne poglede in izkušnje.
Odprtost:
spodbujamo preglednost in jasno komunikacijo, tako znotraj naše institucije kot navzven.
spodbujamo preglednost in jasno komunikacijo, tako znotraj naše institucije kot navzven.
Vključevalnost:
prizadevamo si zagotoviti dostopnost naših storitev in odzivnost za vse državljane.
prizadevamo si zagotoviti dostopnost naših storitev in odzivnost za vse državljane.
Sodelovanje:
spodbujamo konstruktiven dialog ter sodelovanje z institucijami in deležniki.
spodbujamo konstruktiven dialog ter sodelovanje z institucijami in deležniki.
Učinkovitost:
prizadevamo si doseči učinek z odzivno in pravočasno uporabo razpoložljivih virov.
prizadevamo si doseči učinek z odzivno in pravočasno uporabo razpoložljivih virov.
Cilji
1. Krepitev vloge državljanov
Cilj: ozaveščati državljane in civilno družbo o vlogi evropskega varuha človekovih pravic ter zagotoviti, da se njihov glas sliši in da se njihove pravice spoštujejo.
- Proučiti nove načine za povečanje ozaveščenosti o Uradu evropskega varuha človekovih pravic, naši vlogi ter pravicah ljudi in organizacij, da se obrnejo na nas.
- Sprejeti ciljno usmerjen pristop k sodelovanju z državljani iz premalo zastopanih kategorij.
- Zagotoviti, da so naše komunikacijske platforme uporabnikom prijazne in dostopne čim širšemu občinstvu.
- Obveščati o našem delu na način, ki poudarja pomen dobrega upravljanja ter neodvisnost urada in njegovo vlogo zagovornika pravic državljanov.
- Spodbujati pregledno, vključujoče in odgovorno odločanje EU s smiselnimi javnimi posvetovanji o politikah, ki podpirajo sodelovanje državljanov.
- Uporabiti vse pristojnosti varuha človekovih pravic za obravnavanje vprašanj, na katera smo bili opozorjeni, vključno z dejavnostmi EU v tretjih državah.
2. Doseganje pozitivnih sprememb
Cilj: spodbujati institucionalne spremembe ter krepiti dobro upravljanje s spodbujanjem pravičnosti, integritete, preglednosti in zaupanja.
- Še naprej izdajati pravočasne, jasne in ustrezno utemeljene predloge rešitev in izboljšav ter priporočila institucijam EU ter zagotavljati, da so naše odločitve ustrezno utemeljene in zanesljive.
- Spremljati in nadalje ukrepati, da bi zagotovili izvajanje naših predlogov rešitev in izboljšav ter priporočil.
- Predvideti, kako bodo spreminjajoče se razmere v EU vplivale na delo varuhinje človekovih pravic, ter dejavno prispevati k ustreznim razpravam in pogovorom o temeljnih načelih in vrednotah uprave EU.
- Osredotočiti naše strateško delo na področja, ki so v javnem interesu ter prinašajo dodano vrednost in na katerih je delo urada izvedljivo.
- Predstaviti vpliv dela varuhinje človekovih pravic, med drugim z objavo rezultatov preiskav, tematskih poročil in smernic.
- Izkoristiti nadzorno pristojnost Evropskega parlamenta za podporo in okrepitev ugotovitev varuhinje človekovih pravic ter opozarjanje na ključna vprašanja javnega interesa.
3. Okrepitev partnerstev
Cilj: vzpostaviti in negovati sodelovalne odnose z deležniki, ki lahko podprejo in povečajo učinkovitost varuhinje človekovih pravic pri zaščiti pravic državljanov in spodbujanju dobrega upravljanja.
- Okrepiti delovne odnose z institucijami, organi, uradi in agencijami Unije, da bi zagotovili razumevanje in spoštovanje vloge evropskega varuha človekovih pravic, pomagali zagotoviti hitre in poštene rezultate v zvezi s pritožbami ter spodbujali dobre upravne prakse.
- Okrepiti sodelovanje z evropsko mrežo varuhov človekovih pravic kot način za doseganje boljšega varstva pravic državljanov EU in okrepitev ključnih vprašanj, povezanih z demokracijo, pravno državo ter temeljnimi pravicami na ravni EU in nacionalni ravni.
- Spodbujati sodelovanje z mednarodnimi organizacijami, ki se ukvarjajo z varovanjem človekovih pravic in pravne države, kot so Svet Evrope, Evropsko sodišče za človekove pravice in Združeni narodi.
- Sodelovati z organizacijami civilne družbe in nevladnimi organizacijami ter se seznaniti s pomisleki javnosti.
- Sodelovati z akademskimi institucijami in raziskovalnimi mrežami za spodbujanje vloge varuha človekovih pravic pri izboljšanju upravljanja.
4. Spodbujanje kakovosti in učinkovitosti delovanja
Cilj: spodbujati v prihodnost usmerjen, prilagodljiv in storitveno naravnan urad varuha človekovih pravic, ki ponazarja najboljše prakse, pozdravlja inovacije ter se še naprej odziva na spreminjajoče se trende in potrebe.
- Stalno pregledovati in prilagajati naše procese, da bi racionalizirali naše dejavnosti ter zagotovili prožnost in odzivnost.
- Okrepiti naša digitalna orodja in proučiti, kako bi lahko umetna inteligenca koristno prispevala k poenostavitvi in racionalizaciji obravnavanja pritožb in naših drugih postopkov.
- Spodbujati zgledno upravljanje človeških virov z zaposlovanjem in zadržanjem visoko usposobljenega osebja ter spodbujanjem notranje kulture komuniciranja, sodelovanja, dobrega počutja in nenehnega učenja, da bi podprli osebno rast in organizacijsko prožnost.
- V odnosih z notranjimi in zunanjimi deležniki uporabiti storitveno naravnan, vključujoč in dostopen pristop.
- Še naprej zagotavljati skladnost z veljavnimi pravili in predpisi ter načeli etike in dobrega upravljanja, tudi na področju preglednosti, varstva podatkov in trajnosti.
Izvajanje
Konkretni ukrepi za izvajanje te strategije bodo vključeni v letni načrt upravljanja za leta, ki jih zajema sedanji mandat. Urad bo določil tudi nabor ključnih kazalnikov uspešnosti za merjenje napredka pri doseganju ciljev in prednostnih nalog strategije.