# 0559/2010/RT
- Avtor: Evropski varuh človekovih pravic
- Datum: 2011-08-11T00:00+02:00[Europe/Paris]
- [URL](https://www.ombudsman.europa.eu/sl/digest/sl/12163)
---
Člen 12 Evropskega kodeksa dobrega ravnanja javnih uslužbencev zahteva, da so uradniki vljudni in vljudni. Varuh človekovih pravic je poudaril, da bi morali biti uradniki in institucije pri obravnavi prošenj za pomoč in pritožb zaradi moralnega nadlegovanja še posebej koristni in vljudni ter se izogibati kakršnim koli pripombam ali namigovanjem, ki bi lahko po nepotrebnem poškodovali ali poškodovali pritožnikove občutke.