Ombudsmanka požiadala sekretariát registra transparentnosti EÚ, aby vykonal dôkladnejšie a zmysluplnejšie vyšetrovania, pokiaľ ide o verejné sťažnosti týkajúce sa údajného porušenia kódexu správania registrovanými organizáciami.

Register transparentnosti EÚ umožňuje verejnosti sledovať činnosti zástupcov záujmových skupín, ktorí sa snažia ovplyvňovať politiky a rozhodovanie EÚ. Podmienkou stretnutí s inštitúciami EÚ je aj registrácia.

Ombudsmanka zistila nesprávny úradný postup v nadväznosti na vyšetrovanie týkajúce sa spôsobu, akým sekretariát vybavoval sťažnosti, v ktorých sa tvrdilo, že dve organizácie nezverejnili svoje prepojenia s potravinárskym priemyslom a medzi sebou navzájom, ako aj zdroje ich financovania. Hoci počas svojho vyšetrovania požiadala obe organizácie – poradenskú spoločnosť a združenie – o vysvetlenie, vykonala obmedzené posúdenie odpovedí, ktoré dostala. Pri skúmaní väzieb medzi nimi uplatnila aj úzku definíciu pojmu „pridruženie“.

Ombudsmanka navrhla, aby sa sekretariát počas budúcich vyšetrovaní snažil overiť informácie, ktoré sú pochybné alebo neisté, prostredníctvom nezávislých zdrojov. V prípade potreby by tiež mala požiadať registrujúcich o dodatočné informácie.

Sekretariát by mal okrem toho zabezpečiť jasné usmernenia, pokiaľ ide o určenie toho, či sú rôzne organizácie pridružené. Pridruženie by sa malo chápať v širšom zmysle, ktorý sa vzťahuje na všetky situácie, keď majú zaregistrované subjekty jasný a relevantný vzťah s iným subjektom.

Ombudsmanka vo svojich zisteniach zdôraznila dôležitú úlohu, ktorú verejnosť zohráva pri identifikácii nepresných alebo neúplných informácií v registri transparentnosti. Vzhľadom na to, že sekretariát nemá prostriedky na monitorovanie všetkých informácií, ktoré dostáva od zaregistrovaných subjektov, je osobitne dôležité, aby riadne vyšetril sťažnosti verejnosti, ktoré dostáva.