Vyšetrovaním ombudsmanky sa zistili závažné nedostatky týkajúce sa spôsobu, akým Komisia monitoruje dodržiavanie základných práv chorvátskymi orgánmi pri operáciách riadenia hraníc podporovaných z fondov EÚ.

Ombudsmanka uviedla, že je poľutovaniahodné, že monitorovací mechanizmus, ktorého cieľom je zabezpečiť, aby chorvátske orgány v plnej miere dodržiavali základné práva, bol zriadený až v roku 2021, tri roky po tom, ako Chorvátsko začalo dostávať núdzové finančné prostriedky EÚ. Vyšetrovaním sa tiež zistilo, že Komisia spôsobila zmätok, pokiaľ ide o spôsob, akým informovala o mechanizme monitorovania.

Na záver vyšetrovania ombudsmanka navrhla Komisii niekoľko zlepšení. Medzi ne patrí, že Komisia by mala poskytovať aktuálne informácie o tom, ako funguje monitorovací mechanizmus v Chorvátsku a či je nezávislý a účinný. Komisia by tiež mala požiadať chorvátske orgány o konkrétne informácie o tom, ako vyšetrovala správy o zlom zaobchádzaní s migrantmi a žiadateľmi o azyl. Ombudsmanka požiadala Komisiu, aby do jedného roka podala správu o krokoch, ktoré prijala na posilnenie dodržiavania základných práv pri chorvátskych pohraničných operáciách, na ktoré sa čerpajú finančné prostriedky EÚ.