Sťažovateľ vyjadril obavy v súvislosti s tým, ako Európsky výbor pre ochranu údajov (EDPB) prijal stanovisko k používaniu rozpoznávania tváre na letiskách. Sťažovateľ predovšetkým tvrdil, že EDPB negatívne ovplyvnil práva a záujmy zainteresovaných strán tým, že pred prijatím svojho stanoviska nekonzultoval so zainteresovanými stranami.

Ombudsmanka začala vyšetrovanie a požiadala Európsky výbor pre ochranu údajov, aby uviedol, ako posúdil potrebu uskutočniť verejnú konzultáciu a na akom základe dospel k záveru, že to nie je potrebné. Požiadala tiež o nahliadnutie do internej dokumentácie EDPB týkajúcej sa tohto posúdenia.