Ombudsmanka začala vyšetrovanie z vlastného podnetu s cieľom posúdiť, ako Európska komisia uplatňuje svoje pravidlá týkajúce sa „expertných skupín“, ktoré združujú externých odborníkov, aby Komisii poskytovali poradenstvo v rôznych oblastiach politiky. Ombudsmanka sa predovšetkým snažila posúdiť transparentnosť týchto skupín, a to aj pokiaľ ide o ich členstvo a rokovania.

Ombudsmanka zistila, že Komisia zaviedla interné usmernenia na vykonávanie pravidiel a že zamestnancom poskytuje odbornú prípravu. Zistila tiež, že Komisia má špecializovanú internú sieť koordinátorov na monitorovanie a podporu správneho vykonávania pravidiel.

Ombudsmanka zároveň identifikovala oblasti, v ktorých by Komisia mohla ďalej zlepšiť transparentnosť expertných skupín, a predložila niekoľko návrhov. Patrí medzi ne zverejňovanie interných usmernení, poskytovanie zoznamov nezverejnených dokumentov v zápisniciach zo zasadnutí expertnej skupiny s cieľom umožniť verejnosti požiadať o prístup, stanovenie lehôt na uverejnenie dokumentov pred zasadnutiami a po nich a zlepšenie funkcie vyhľadávania v registroch dokumentov relevantných pre expertné skupiny.