Sťažovateľ, novinár, požiadal Európsky parlament, aby verejnosti poskytol prístup k informáciám o svojom finančnom príspevku do dobrovoľného dôchodkového fondu, ktorý využívajú niektorí poslanci Európskeho parlamentu. Parlament identifikoval správu o riadení za rok 2022, ktorá patrí do rozsahu pôsobnosti žiadosti, ale prístup zamietol. Parlament sa pritom odvolal na výnimku vyplývajúcu z právnych predpisov EÚ o prístupe verejnosti k dokumentom, pričom tvrdil, že zverejnenie by mohlo poškodiť obchodné záujmy súkromnej spoločnosti zodpovednej za fond.

Ombudsmanka po preskúmaní predmetného dokumentu zistila, že obsahuje oveľa viac informácií, než sťažovateľ požadoval, a súhlasila s Parlamentom, že sťažovateľovi nemôže poskytnúť zmysluplný čiastočný prístup k dokumentu. Za týchto okolností bolo rozhodnutie o zamietnutí prístupu odôvodnené.

Ombudsmanka však zastávala názor, že ak inštitúcia EÚ nemôže poskytnúť verejnosti prístup k dokumentu, mala by sa snažiť poskytnúť žiadateľom informácie, ktoré sú relevantné pre ich žiadosť (žiadosti). Ombudsmanka preto navrhla, aby sa Parlament snažil poskytnúť sťažovateľovi požadované informácie, t. j. zoznam jednotlivých investícií uskutočnených dobrovoľným dôchodkovým fondom, keďže existuje jasný verejný záujem o tieto informácie.