Sťažovatelia, skupina organizácií občianskej spoločnosti, vyjadrili znepokojenie nad tým, že Európska služba pre vonkajšiu činnosť (ESVČ) nezabezpečuje, aby civilné misie EÚ posudzovali riziká v oblasti ľudských práv pred poskytnutím podpory krajinám mimo EÚ vrátane možného presunu spôsobilostí v oblasti sledovania. Sťažovatelia tvrdili, že civilné misie EÚ by mali vykonávať predchádzajúce posúdenia rizika a vplyvu s cieľom zabezpečiť, aby ich podpora neviedla k porušovaniu ľudských práv.

Na základe vyšetrovania ombudsmanka zistila, že proces „náležitej starostlivosti v oblasti ľudských práv“ odporúčaný v usmerneniach ESVČ o ľudských právach pre všetky činnosti civilných misií EÚ predstavuje prijateľnú alternatívu k samostatnému posúdeniu vplyvu na ľudské práva za predpokladu, že jeho metodika je podobná posúdeniu vplyvu na ľudské práva. Keďže ombudsmanka zistila niekoľko nedostatkov v usmerneniach ESVČ pre ľudské práva, vyšetrovanie uzavrela a predložila podrobné návrhy na riešenie týchto nedostatkov.