Cazul a vizat modul în care Parchetul European (EPPO) a tratat plângerile depuse de un asistent național al procurorilor europeni delegați din Italia. Reclamantul a susținut că procurorii europeni delegați ai Parchetului European din Roma au intervenit în două proceduri administrative pe care le-a inițiat la nivel național. Plângerea se referea, de asemenea, la modul în care EPPO a tratat o cerere de acces public la documentele prezentate de reclamant.

Ombudsmanul a constatat deficiențe în tratarea plângerilor de către EPPO în ceea ce privește modul în care EPPO și-a comunicat poziția reclamantului și motivele concluziei sale de a nu lua măsuri suplimentare. EPPO a abordat acest aspect în cursul anchetei, oferind explicații clare și rezonabile pentru poziția sa. Ombudsmanul a constatat, de asemenea, că EPPO nu a încălcat drepturile reclamantului atunci când a tratat plângerile.

În ceea ce privește cererea de acces la documente, Ombudsmanul a constatat că motivele invocate de EPPO pentru a nu divulga documentele solicitate nu par să fie în conformitate cu legislația UE privind accesul public la documente. Cu toate acestea, Ombudsmanul a constatat că decizia de a nu divulga documentele solicitate de reclamant a fost rezonabilă, deși dintr-un motiv diferit de cel invocat de EPPO.

Ombudsmanul a închis ancheta, concluzionând că nu se justifică alte anchete.

Cazul se referea la timpul necesar Comisiei Europene pentru a trata o plângere privind încălcarea dreptului comunitar împotriva Italiei în ceea ce privește programul de lucru și concediile personalului poliției financiare (Guardia di Finanza) din Italia. Reclamantul a depus o plângere de constatare a neîndeplinirii obligațiilor la Comisie cu privire la această chestiune în 2022. În plângerea sa adresată Ombudsmanului, acesta a considerat că Comisia nu a luat o decizie cu privire la plângerea sa privind încălcarea dreptului comunitar într-un termen rezonabil.

Pe baza anchetei sale, Ombudsmanul a constatat că Comisia a furnizat o justificare adecvată pentru timpul necesar până în prezent. Prin urmare, Ombudsmanul a închis ancheta, concluzionând că nu a existat o administrare defectuoasă. Cu toate acestea, având în vedere timpul necesar până în prezent, ea a încurajat Comisia să trateze cazul în mod prioritar.

Cazul se referă la modul în care Comisia Europeană tratează o plângere privind încălcarea dreptului comunitar împotriva Irlandei în ceea ce privește condițiile de transport al vițeilor tineri care se află încă în regim alimentar bazat pe lapte. Reclamantul a considerat că timpul necesar Comisiei pentru a trata plângerea privind încălcarea dreptului comunitar nu a fost rezonabil.

Ombudsmanul a constatat că Comisia urmărește îndeaproape situația. Ancheta este în curs de desfășurare și au avut loc comunicări și reuniuni continue și periodice între Comisie și autoritățile naționale cu privire la această chestiune.

Prin urmare, Ombudsmanul a închis ancheta, concluzionând că nu a existat o administrare defectuoasă.

Cazul a vizat inițial faptul că Comisia Europeană nu a informat reclamantul cu privire la situația actuală a unei plângeri privind încălcarea dreptului comunitar cu privire la conformitatea anumitor acte legislative spaniole cu normele UE privind protecția datelor și cu Directiva privind comerțul electronic.

Ombudsmanul a solicitat Comisiei să informeze reclamantul cu privire la stadiul plângerii, la motivele întârzierii în evaluarea acesteia și la planul de acțiune al Comisiei în acest caz. Întrucât Comisia nu a furnizat reclamantului informații suficient de detaliate, echipa de anchetă a Ombudsmanului s-a întâlnit, de asemenea, cu reprezentanții Comisiei și a inspectat dosarul Comisiei pentru a înțelege mai bine modul în care Comisia trata plângerea de constatare a neîndeplinirii obligațiilor.

Ombudsmanul a constatat că, deși a existat o perioadă în care Comisia nu a fost activă la dosar, odată ce legislația spaniolă relevantă a devenit pe deplin aplicabilă, aceasta a colaborat în mod regulat cu autoritățile naționale și a evaluat cazul. Ombudsmanul a constatat, de asemenea, că, deși Comisia nu a furnizat reclamantului informații în timp util, ceea ce este regretabil, aceasta a furnizat explicații detaliate în cursul acestei anchete cu privire la timpul necesar pentru tratarea plângerii de constatare a neîndeplinirii obligațiilor și la statutul acesteia. În plus, Comisia a trimis Spaniei o scrisoare de punere în întârziere în cursul anchetei cu privire la primul aspect al plângerii privind încălcarea dreptului comunitar.

Prin urmare, Ombudsmanul a închis ancheta, concluzionând că nu se mai justifică alte anchete.

Cazul a vizat un membru al personalului Băncii Centrale Europene (BCE) care a considerat că a fost hărțuit de superiorul său ierarhic. El s-a plâns de acest lucru la începutul anului 2021. BCE a lansat o anchetă administrativă și, în același timp, l-a repartizat pe reclamant la un alt loc de muncă din cadrul BCE pentru propria protecție.

Ancheta administrativă a durat doi ani și jumătate și a fost închisă la trei ani după ce reclamantul a solicitat pentru prima dată ajutor. Ancheta administrativă a constatat că reclamantul a fost hărțuit și a inițiat în mod oficial o procedură disciplinară împotriva superiorului ierarhic direct.

În cursul urmăririi de către BCE a rezultatului anchetei administrative, reclamantul s-a adresat Ombudsmanului. El a susținut că au existat întârzieri nerezonabile în acest proces.

În cursul anchetei Ombudsmanului, BCE a finalizat procedura disciplinară, iar reclamantul s-a întors în cele din urmă la locul său principal de muncă.

Ombudsmanul a constatat că au existat întârzieri nerezonabile în toate etapele de gestionare a problemei de către BCE și că BCE nu a reușit să abordeze probleme importante în acțiunile sale subsecvente. Prin urmare, Ombudsmanul a propus BCE o soluție, și anume să își ceară scuze, să plătească despăgubiri și să asigure o comunicare internă semnificativă cu personalul cu privire la cazul de hărțuire.

În răspunsul său la propunerea de soluție a Ombudsmanului, BCE și-a exprimat regretul pentru ceea ce s-a întâmplat. Aceasta a organizat o comunicare internă suplimentară cu privire la cazul de hărțuire. Cu toate acestea, Comisia nu a constatat că dispunea de elementele necesare pentru a lua în considerare o compensație financiară. Ombudsmanul a constatat că prejudiciul cauzat de gestionarea de către BCE a cazului de hărțuire al reclamantului nu a fost reparat, din păcate, de răspunsul BCE la propunerea de soluție. Cu toate acestea, întrucât o recomandare care reiterează aceleași puncte nu pare a fi utilă, Ombudsmanul a închis ancheta cu sugestii de îmbunătățiri sistemice și a solicitat din nou BCE să colaboreze cu reclamantul pentru a identifica consecințele financiare relevante ale administrării sale defectuoase.