Ombudsmanul European, P. Nikiforos Diamandouros, a publicat o broșură pentru cetățeni intitulată „Pe scurt”. Această scurtă publicație explică ce poate și ce nu poate face Ombudsmanul European și oferă exemple de plângeri pe care le-a soluționat. Este disponibil în cele 21 de limbi ale tratatului, plus bulgara, româna și turca - limbile celor trei țări candidate.

Broșura oferă răspunsuri la întrebări precum "Cu ce plângeri se poate ocupa?", "Ce se întâmplă dacă nu se poate ocupa de plângere?", "Ce rezultat poate fi așteptat?" și "Cine altcineva m-ar putea ajuta?"

Potrivit dlui Diamandouros, „Această broșură ar trebui să contribuie la o mai bună sensibilizare a publicului larg cu privire la rolul Ombudsmanului European. Având în vedere numărul mare de plângeri pe care le primesc și care nu se încadrează în mandatul meu, doresc să mă asigur că cetățenii știu exact unde să se adreseze cu plângerile și întrebările lor cu privire la aspecte legate de UE.”

Ombudsmanul European investighează plângerile privind administrarea defectuoasă în instituțiile și organismele Uniunii Europene. Aproximativ 70 % din plângerile adresate Ombudsmanului nu se încadrează în mandatul acestuia. Într-un efort de a crește numărul plângerilor care intră sub incidența mandatului său, Ombudsmanul și-a intensificat eforturile în ultimele luni pentru a oferi cetățenilor informații clare și specifice.

„Ombudsmanul European: Pe scurt” este disponibil pe site-ul Ombudsmanului la adresa: