Ombudsmanul a solicitat Agenției Europene pentru Poliția de Frontieră și Garda de Coastă (Frontex) să depună mai multe eforturi pentru a se asigura că drepturile fundamentale ale migranților în situație neregulamentară sunt respectate în timpul interviurilor de informare – interviuri care colectează informații pentru analiza riscurilor și identificarea suspecților de criminalitate transfrontalieră.

Ea a sugerat Frontex să se asigure că persoanele intervievate primesc informații cu privire la drepturile lor, precum și acces la interpretare și la un mecanism independent de tratare a plângerilor.

Frontex ar trebui, de asemenea, să insiste ca planurile operaționale pentru orice operațiune comună de gestionare a frontierelor într-un stat membru să includă accesul la asistență judiciară.

Pentru a garanta că interviurile de intervievare sunt voluntare, Frontex ar trebui să se asigure că consimțământul persoanelor intervievate este înregistrat, că persoanele intervievate sau reprezentanții lor legali semnează un proces-verbal al interviului și că această înregistrare este tratată ca fiind confidențială.

Ombudsmanul a deschis această anchetă ca răspuns la o plângere care a ridicat semne de întrebare cu privire la interviurile de informare din timpul unei operațiuni comune a Frontex în Spania.