Titlul postului	Șef de unitate
Grupa de funcții și gradul	AD9 până la AD12
Temeiul juridic	Procedura de selecție internă și interinstituțională în temeiul articolului 29 alineatul (1) litera (a) punctele (i) și (iii) și litera (b) din Statutul funcționarilor Uniunii Europene
Locul de desfășurare a activității	Bruxelles sau Strasbourg
Termenul de depunere a candidaturii	26 iunie 2026, ora 12.00 (după-amiaza), ora Bruxelles-ului
Data de începere	septembrie 2026

1. Cine suntem

Misiunea Ombudsmanului European este de a contribui la soluționarea plângerilor și de a se asigura că administrația UE aplică cele mai înalte standarde de integritate, transparență, responsabilitate și capacitate de reacție. Facem acest lucru prin plasarea cetățenilor și a drepturilor acestora în centrul acțiunilor noastre și prin promovarea unui dialog constructiv cu instituțiile, organele, oficiile și agențiile UE („IOA ale UE”), precum și prin colaborarea cu alte părți interesate relevante.

Acest rol important oferă persoanelor și organizațiilor o cale de atac în situațiile în care acestea consideră că preocupările lor rămân nesoluționate de către instituțiile, organele, oficiile și agențiile UE în cauză. De asemenea, acesta împuternicește Ombudsmanul să efectueze anchete din proprie inițiativă și să colaboreze cu IBOA din UE și cu alte părți interesate pentru a identifica în mod proactiv domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri și pentru a aborda problemele sistemice. Procedând astfel, Ombudsmanul contribuie la asigurarea unei bune administrări și, prin urmare, la consolidarea standardelor și valorilor democratice pe care se întemeiază UE.

Principiile directoare ale oficiului sunt integritatea, echitatea, imparțialitatea, independența și responsabilitatea.

Respectul, deschiderea, incluziunea, colaborarea și eficiența sunt valorile noastre fundamentale.

Ombudsmanul European este un birou mic și dinamic, cu o schemă de personal de aproximativ 75 de posturi și un buget anual de aproximativ 16 milioane EUR.

Birourile sale se află la Strasbourg și Bruxelles.

Acesta oferă un loc de muncă dinamic și respectuos, inclusiv un bun echilibru între viața profesională și cea privată și o atmosferă plăcută de lucru. Structura organizatorică a oficiului încurajează participarea, facilitează dezvoltarea competențelor, iar instrumentele noastre moderne de lucru permit eficiență și flexibilitate.

2. Rolul dumneavoastră în calitate de șef de unitate

Căutăm profesioniști cu experiență și înaltă calificare, cu un puternic simț al integrității, care sunt dornici să contribuie la misiunea Ombudsmanului.

Acest post necesită o înțelegere excelentă a strategiei Ombudsmanului și a contextului juridic și instituțional al UE. Competențele foarte bune de coordonare și comunicare, precum și un puternic sentiment de inițiativă și responsabilitate sunt esențiale. Apreciem colegii dinamici care iau inițiativa și se simt în largul lor asumându-și responsabilitatea. Munca colaborativă și orientarea către servicii sunt esențiale. Angajamentul de a menține un mediu de lucru pozitiv și capacitatea de a rezolva conflictele sunt, de asemenea, esențiale.

a. Descriere generală

Șeful de unitate este responsabil de conducerea și gestionarea unei echipe de ofițeri de anchetă din cadrul Direcției de anchete. Titularul postului asigură gestionarea eficace a anchetelor în conformitate cu mandatul Ombudsmanului, menținând standarde ridicate de analiză juridică, redactare și calitate procedurală. Rolul contribuie la obiectivele strategice ale oficiului și îl sprijină pe directorul de anchete în luarea unor decizii oportune, de impact și bine motivate.

b. Principalele atribuții și responsabilități

În calitate de șef de unitate, aveți următoarele atribuții:

• să conducă și să gestioneze o echipă de ofițeri de anchetă, promovând un mediu de lucru colaborativ, favorabil incluziunii și de înaltă performanță;
• să asigure coordonarea, alocarea și tratarea în timp util a plângerilor și a anchetelor, inclusiv supravegherea adecvată și controlul calității dosarelor;
• să garanteze un standard ridicat de analiză și redactare juridică în toate anchetele, asigurând coerența cu mandatul, jurisprudența și practicile consacrate ale Ombudsmanului;
• să sprijine și să consilieze Ombudsmanul, Secretarul General și directorul cu privire la chestiuni legate de anchetă și la aspecte instituționale mai ample;
• să contribuie la dezvoltarea și punerea în aplicare a priorităților strategice ale Ombudsmanului, inclusiv la identificarea și propunerea de anchete din proprie inițiativă;
• coordonează activitățile unității, inclusiv planificarea, monitorizarea performanței și asigurarea utilizării eficiente a resurselor;
• să contribuie la planificarea și raportarea activităților direcției, inclusiv prin contribuții la planurile și rapoartele anuale de gestiune;
• să pregătească, să elaboreze și să pună în aplicare politici și orientări interne relevante pentru activitatea Ombudsmanului;
• gestionează aspectele legate de personal în cadrul unității, inclusiv evaluările și promovările ,, stabilind obiective, oferind feedback, sprijinind dezvoltarea și învățarea personalului și contribuind la procedurile de selecție;
• gestionarea și coordonarea proiectelor din diferitele domenii de activitate ale Ombudsmanului European;
• să reprezinte oficiul în cadrul reuniunilor cu părțile interesate externe, inclusiv cu instituțiile, organele, agențiile și alți actori relevanți ai UE;
• Sprijinirea cooperării și coordonării în cadrul direcției și în cadrul oficiului.

c. Linia de raportare

Șeful de unitate raportează directorului anchetelor.

d. Locul de repartizare

Bruxelles sau Strasbourg, în funcție de nevoile serviciului.

3. Cine poate aplica

a. Cerințe de eligibilitate

La data-limită de primire a candidaturilor, solicitanții trebuie:

• să fie funcționari titulari ai Ombudsmanului European cu gradul AD 8 și să aibă o vechime de cel puțin doi ani în gradul respectiv sau
• Să fie funcționari titulari ai Ombudsmanului European sau ai unei alte instituții, organ, oficiu sau agenție a Uniunii Europene cu gradele AD 9 - AD 12.

Atunci când un post urmează să fie ocupat prin promovare [articolul 29 alineatul (1a) punctul (iii) din Statut], funcționarii în cauză trebuie să demonstreze capacitatea de a lucra într-o a treia limbă [articolul 45 alineatul (2) din Statut] înainte de prima promovare de la recrutare.

b. Cunoștințe și competențe necesare

• cunoștințe aprofundate privind mandatul, rolul, procedurile și obiectivele strategice ale Ombudsmanului European, inclusiv principiile bunei administrări și supravegherii în cadrul instituțional al UE;
• o cunoaștere excelentă a cadrului instituțional și juridic al Uniunii Europene, în special a dreptului administrativ și a jurisprudenței UE;
• abilități de conducere și de gestionare a personalului, inclusiv capacitatea de a conduce, de a motiva, de a dezvolta și de a sprijini o echipă multidisciplinară într-un mediu de lucru colaborativ și favorabil incluziunii;
• excelente competențe analitice, de raționament juridic și de soluționare a problemelor, inclusiv capacitatea de a evalua cazuri complexe și sensibile și de a oferi recomandări solide și echilibrate;
• o judecată solidă și o capacitate puternică de luare a deciziilor, în special în situații complexe sau de mare vizibilitate;
• capacitatea demonstrată de a gestiona sarcini de lucru complexe, priorități concurente și termene-limită, asigurând în același timp standarde ridicate de calitate, coerență și eficiență;
• competențe organizaționale, de coordonare și de gestionare a proiectelor solide, inclusiv capacitatea de a conduce o cooperare interfuncțională și de a sprijini schimbarea organizațională și îmbunătățirea continuă;
• excelente competențe de redactare, de comunicare și interpersonale, cu capacitatea de a comunica eficient și diplomatic cu părțile interesate interne și externe de la toate nivelurile;
• simț puternic al integrității, imparțialității, responsabilității și orientării către servicii, combinat cu standarde etice și profesionale înalte;
• capacitatea de a contribui în mod strategic la activitatea oficiului, inclusiv identificarea problemelor emergente, sprijinirea priorităților instituționale și promovarea anchetelor din proprie inițiativă cu impact;
• capacitatea de a lucra eficient într-un mediu multilingv și multicultural, promovând cooperarea, incluziunea și respectul reciproc;
• Cunoștințe excelente de limba engleză.

Întrucât sediul oficial al Ombudsmanului European se află la Strasbourg, iar instituția are birouri atât la Strasbourg, cât și la Bruxelles, cunoașterea foarte bună a limbii franceze va constitui un avantaj.

4. Egalitatea de șanse

Ombudsmanul European este un angajator care promovează egalitatea de șanse, salută candidaturile persoanelor calificate și urmărește să promoveze în mod activ diversitatea la locul de muncă. Solicitanților cu handicap li se vor oferi amenajări corespunzătoare.

5. Independența și declarația de interese

Înainte de a-și prelua atribuțiile, candidații trebuie să identifice și să declare orice conflict de interese potențial sau real pe care l-ar putea avea în legătură cu postul oferit, pentru a permite oficiului să ia măsurile de atenuare adecvate.

6. Protecția datelor

Datele cu caracter personal furnizate de candidați în scopul prezentei proceduri de selecție vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2018/1725 al Parlamentului European și al Consiliului din 23 octombrie 2018 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal de către instituțiile, organele, oficiile și agențiile Uniunii și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Regulamentului (CE) nr. 45/2001 și a Deciziei nr. 1247/2002/CE ^[1].

7. Procedura de selecție

a. Comitetul consultativ de selecție

La alegerea candidaților selectați, autoritatea împuternicită să facă numiri este asistată de un comitet consultativ de selecție. Decizia de numire a comisiei va fi publicată pe site-ul Ombudsmanului.

b. Evaluarea eligibilității

Comitetul consultativ de selecție va examina candidaturile primite cu ajutorul secretariatului său pentru a identifica toate candidaturile eligibile.

Comitetul consultativ de selecție stabilește și adoptă lista candidaților eligibili.

c. Evaluarea candidaților eligibili de către Comitetul consultativ de selecție

i. Evaluarea cererilor

Comitetul consultativ de selecție va evalua și va compara inițial calificările, experiența și motivația tuturor candidaților, pe baza candidaturilor acestora.

Evaluarea se va baza pe criteriile de evaluare menționate în secțiunea „Cunoștințe și competențe necesare” de mai sus și pe ponderea relativă atribuită fiecăruia dintre acestea de către comitet înainte de evaluare.

Punctajul minim obligatoriu al evaluării cererilor este stabilit la 75 % din totalul punctelor din această primă etapă de evaluare. Numai primii nouă candidați care au depășit pragul de 75 % vor fi invitați la un interviu cu Comitetul consultativ de selecție [2].

ii. Interviuri cu Comitetul consultativ de selecție

Comitetul va intervieva candidații care îndeplinesc condițiile menționate mai sus.

Înainte de interviu, candidaților li se poate cere să redacteze un scurt text bazat pe un caz situațional care poate fi discutat și în timpul interviului.

Interviurile se vor desfășura în principal în limba engleză. Cunoașterea limbii franceze va fi, de asemenea, testată.

Comitetul va întocmi o listă a candidaților care au obținut punctajul minim obligatoriu de 80 % la interviu, în ordine alfabetică.

d. Interviuri cu Ombudsmanul

Toți candidații preselectați [3] vor fi invitați ulterior la un interviu cu Ombudsmanul. Secretarul general va participa, de asemenea, la interviu.

8. Procesul de depunere a candidaturii

Atunci când vă exprimați interesul, trebuie să verificați cu atenție dacă îndepliniți toate criteriile de eligibilitate (a se vedea secțiunea „Cine poate candida”).

Candidații trebuie să își depună candidatura prin intermediul sistemului de candidaturi online de pe site-ul Ombudsmanului (www.ombudsman.europa.eu/office/careers) până cel târziu la 26 iunie 2026 (ora 12.00, ora 12.00, ora Bruxelles-ului).

Cererile depuse cu întârziere nu vor fi luate în considerare.

Orice corespondență privind procedura de selecție trebuie trimisă la următoarea adresă de e-mail: career@ombudsman.europa.eu (e-mailul trebuie să aibă în subiect următorul titlu: OMB/3/2026).

Pentru informații privind conținutul postului, o puteți contacta pe Tina Nilsson la adresa Tina.nilsson@ombudsman.europa.eu.

Pentru informații privind Biroul și condițiile generale de muncă, o puteți contacta pe Zina Assimakopoulou la adresa Zinovia.assimakopoulou@ombudsman.europa.eu.

Întrebările cu privire la aspectele tehnice ar trebui adresate webmasterului.

Pentru a fi valabile, candidaturile trebuie să includă:

(a) o scrisoare de motivație în limba engleză în care se explică interesul solicitantului pentru această poziție;

(b) o copie a curriculum vitae al solicitantului în limba engleză și

(c) un document care să ateste statutul de funcționar al candidaților și gradul lor actual (de exemplu, certificatul de carieră SYSPER)[4].

Candidații își pot prezenta ultimele două rapoarte de evaluare, dacă doresc acest lucru.

Toți candidații vor primi o confirmare de primire și vor fi informați cu privire la rezultatul fiecărei etape a procedurii de selecție.

Bruxelles, 26.5.2026

Teresa Anjinho

 

[1] JO L 295, 21.11.2018, p. 39.

[2] Candidații cu merite egale vor fi invitați la interviu chiar dacă numărul total depășește numărul maxim de 9 candidați.

[3] Candidații care au atins pragul de 80%.

[4] Pentru candidații interni, echipa de resurse umane va furniza aceste informații Comitetului consultativ de selecție.