Reclamantul, un jurnalist, a solicitat Comisiei Europene să acorde acces public la documentele privind monitorizarea drepturilor omului în ceea ce privește activitățile UE în Libia. Comisia a identificat șase documente care intră în domeniul de aplicare al cererii. Aceasta a oferit acces la părți ale unora dintre documentele identificate și a refuzat accesul la restul documentelor. În acest sens, Comisia a invocat excepții în temeiul legislației UE privind accesul public la documente, susținând în principal că divulgarea ar putea submina protecția siguranței publice.

Pe baza anchetei și a unei inspecții a documentelor, Ombudsmanul a constatat că Comisia nu era îndreptățită să oculteze părți substanțiale ale informațiilor pe care le oculta. Pentru a remedia această administrare defectuoasă, ea a recomandat Comisiei să aibă în vedere acordarea unui acces mai larg la documentele în cauză. Ombudsmanul a constatat, de asemenea, că Comisia nu a identificat toate documentele relevante care intră în domeniul de aplicare al cererii reclamantului. Pentru a aborda acest aspect, ea a recomandat Comisiei să efectueze o nouă căutare a documentelor și să evalueze dacă ar putea acorda acces la documentele suplimentare pe care le-a identificat.

Ca răspuns, Comisia a efectuat o nouă căutare, dar nu a identificat documente suplimentare, deoarece a considerat că rapoartele de fond menționate de Ombudsman nu au făcut obiectul cererii. Aceasta a susținut, de asemenea, că s-a acordat deja cel mai larg acces posibil la documentele pe care le-a identificat și a adăugat că accesul parțial (mai larg) ar constitui o sarcină administrativă disproporționată.

Ombudsmanul a considerat că interpretarea Comisiei cu privire la domeniul de aplicare al cererii a fost nejustificat de restrictivă. De asemenea, ea nu a fost convinsă că nu se poate acorda acces suplimentar la documentele identificate și a considerat nefondat argumentul potrivit căruia acest lucru ar crea o sarcină administrativă disproporționată.

Prin urmare, Ombudsmanul a închis cazul, confirmând constatarea administrării defectuoase și făcând o sugestie.