Reclamantul, o organizație neguvernamentală, a solicitat Băncii Europene de Investiții (BEI) să acorde acces public la un document privind informațiile sociale și de mediu (fișa cu date sociale și de mediu - ESDS) referitoare la un proiect de transport din Nairobi. BEI a refuzat să divulge documentul până la adoptarea unei decizii de acordare a unui împrumut. Procedând astfel, aceasta a invocat o excepție în temeiul normelor aplicabile, susținând că divulgarea ar putea submina procesul decizional legat de proiect. Reclamantul a contestat faptul că acest document nu a fost divulgat în prealabil și și-a exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că BEI nu publică în mod sistematic astfel de documente înainte de luarea deciziilor privind finanțarea.

În ceea ce privește refuzul accesului la evaluare, Ombudsmanul a constatat că BEI nu a oferit explicații adecvate pentru a-și justifica decizia. Acesta a fost un caz de administrare defectuoasă. Cu toate acestea, având în vedere că documentul în cauză este în prezent public, nu este necesar ca Ombudsmanul să emită o recomandare privind divulgarea acestuia.

În ceea ce privește chestiunea mai generală, Ombudsmanul a sugerat ca BEI să reflecteze asupra posibilității de a-și face publice în mod proactiv evaluările sociale și de mediu înainte de aprobarea împrumuturilor. Acest lucru ar permite publicului să participe în mod semnificativ la evaluarea aspectelor sociale și de mediu ale proiectelor pe care le are în vedere pentru finanțare.