Reclamantul a solicitat Comitetului european pentru protecția datelor (CEPD) să acorde acces public la toate documentele (inclusiv documentele pregătitoare) referitoare la diferite declarații și orientări ale CEPD privind transferurile internaționale de date. CEPD a identificat peste 100 de documente ca făcând obiectul cererii și a acordat acces deplin la anumite documente și părți din altele. Atunci când a refuzat accesul la restul documentelor (majoritatea documentelor), CEPD a invocat excepții în temeiul normelor UE privind accesul public la documente, susținând că divulgarea ar putea submina procesele decizionale în curs, investigațiile în curs și procedurile judiciare în curs.

Pe baza unei inspecții a documentelor de către echipa sa de anchetă, Ombudsmanul nu a fost convins de motivele invocate de CEPD pentru a refuza accesul. Prin urmare, ea a propus ca soluție ca CEPD să reevalueze cererea și să își reconsidere decizia de a refuza accesul. CEPD nu a acceptat propunerea de soluție. Prin urmare, Ombudsmanul a concluzionat că modul în care CEPD a tratat cererea constituie un caz de administrare defectuoasă și a recomandat CEPD să reevalueze cererea și să își reconsidere decizia de a refuza accesul.

CEPD a reacționat pozitiv la recomandarea Ombudsmanului ´ și a acordat un acces mai larg la documentele solicitate. Ombudsmanul a închis cazul, dar a reamintit CEPD că, în cazul în care decide să aplice o excepție de la dreptul de acces public, ar trebui să se asigure că evaluează în mod corespunzător riscul pe care îl prezintă divulgarea pentru fiecare document individual sau parte a unui document.