A Amnistia Internacional e outras organizações manifestaram preocupações quanto à gestão das fronteiras pelas autoridades croatas, chamando a atenção para alegadas violações dos direitos humanos relacionadas com «repulsões» de migrantes e outras operações nas fronteiras. No contexto do financiamento da UE, que a Croácia recebe para operações de gestão das fronteiras, a Croácia deveria ter criado um «mecanismo de acompanhamento» para assegurar que as operações de gestão das fronteiras respeitam plenamente os direitos fundamentais e o direito da UE.

O queixoso manifestou dúvidas quanto à criação de tal mecanismo e alega que a Comissão não verificou se as autoridades croatas o fizeram ou de que forma os fundos atribuídos foram gastos.

A Provedora de Justiça apresentou uma série de perguntas à Comissão, solicitando-lhe que respondesse até 31 de janeiro de 2021. As perguntas visam determinar a natureza do mecanismo de acompanhamento e a forma como a Comissão verificou a sua criação. Caso tenha sido criada, as perguntas procuram determinar de que forma a Comissão verificou a sua eficácia e, de um modo mais geral, de que forma a Comissão garante que as operações de gestão das fronteiras que recebem fundos da UE garantem o respeito pelos direitos fundamentais.