A minha ambição é ajudar as instituições da UE a tornarem-se mais eficazes, transparentes e responsáveis, através do aumento estratégico da visibilidade e do impacto do trabalho do Provedor de Justiça Europeu.
O que fazemos
O Provedor de Justiça Europeu investiga queixas sobre má administração nas instituições e nos organismos da União Europeia.
Se é cidadão de um Estado-Membro, ou reside num Estado-Membro da União, pode apresentar uma queixa ao Provedor de Justiça Europeu. As empresas, associações ou outros organismos que tenham sede estatutária na União podem igualmente apresentar queixas ao Provedor de Justiça.
Leia mais...Quem somos
Emily O'Reilly assumiu o cargo de Provedora de Justiça Europeia em 1 de outubro de 2013.
Ela é a ex-Provedora de Justiça e Comissária para a Informação da irlanda (2003-2013), premiada editora política, personalidade da rádio e da televisão e escritora.
Leia mais...A instituição possui uma equipa altamente qualificada e multilingue.
Isto significa que podemos tratar a sua queixa no seu idioma, um dos 24 idiomas oficiais da UE em que trabalhamos. Estamos igualmente empenhados em prestar os nossos serviços de um modo totalmente acessível a pessoas com deficiência.
Leia mais...How it works
Who can turn to the European Ombudsman?
Citizens, NGOs, associations, businesses, universities, journalists...
- With complaints concerning an EU institution, office or agency
- Who have already tried to solve the problem with the EU body concerned
- When the issue is not over two years old
- Where there is no other legal action underway
The Ombudsman can help with
- Unfair treatment by EU bodies
- Problems with EU tenders/contracts
- Late payments from EU funds
- Refused access to documents
- Delays in dealings with EU bodies
- Undisclosed or improper lobbying
What can the Ombudsman do?
- Follow-up your complaint with the EU body
- Help find a fair solution to your problem
- Issue recommendations to EU bodies
- Inspect EU documents
How to contact the Ombudsman?
- You can contact the Ombudsman in the 24 official EU languages
- Fill out the easy online complaint form

Novidades
-
18 de Abril de 2018
-
Comunicado de imprensa -Ombudsman expresses disappointment at ECB response on President Draghi’s ‘Group of 30’ membership
-
Correspondência -Reply from the European Central Bank concerning the recommendations of the European Ombudsman on the involvement of the ECB's President and members of its decision-making bodies in the ’Group of Thirty’ (1697/2016/ANA)
-
-
17 de Abril de 2018
-
Correspondência -Reply from President Juncker to the Ombudsman's letter concerning securing appropriate stakeholder input in the Brexit negotiations and potential for further progress on transparency
-
Caso aberto -The European Commission’s partial refusal of access to documents concerning the Turkish Stream Pipeline project
-
Recomendação -Recommendation of the European Ombudsman in case 366/2017/AMF on the handling of alleged lack of equal opportunities for staff at the European Investment Bank and the functioning of its whistleblowing procedure
-
-
16 de Abril de 2018
-
Decisão -Decision in case 108/2018/FOR on the European Commission’s refusal to grant public access to documents related to an infringement procedure against Spain
-
-
10 de Abril de 2018
-
9 de Abril de 2018
-
Caso aberto -Failure by the European Commission to disclose information relating to the existence of EU Pilot procedures and to proactively publish Member Statesʹ reports on the implementation of Council Regulation N° 1224/2009 establishing a Community control system for ensuring compliance with the rules of the common fisheries policy1 (the “Control Regulation”)
-
-
6 de Abril de 2018
-
Caso aberto -The European Medicines Agency’s handling of multiple requests for public access to documents made by a single applicant and its extension of deadlines based on its high workload
-
-
5 de Abril de 2018
-
Decisão -Decision in case 59/2018/TN on the European Commission’s reply to correspondence concerning EU citizenship for UK nationals post-Brexit
-