A Provedora de Justiça lançou uma iniciativa estratégica sobre a forma como a Comissão Europeia atende às necessidades especiais dos membros do pessoal com deficiência no contexto da emergência da COVID-19. A Provedora de Justiça escreveu à Comissão, apresentando uma série de perguntas sobre questões como as medidas em vigor para o teletrabalho e o seguro de saúde, bem como sobre os ensinamentos que poderiam ser retirados para uma interação mais ampla da Comissão com os cidadãos com deficiência.

Com base na resposta, a Provedora de Justiça concluiu que a Comissão tomou algumas medidas importantes para responder às necessidades dos membros do pessoal com deficiência ou dos cuidadores de pessoas com deficiência. Ao encerrar a iniciativa estratégica, a Provedora de Justiça estabeleceu uma lista indicativa de boas práticas, com vista a promover uma abordagem coerente em toda a administração da UE.