Sprawa dotyczyła sposobu, w jaki Komisja Europejska rozpatrzyła skargę przeciwko Niderlandom w sprawie uchybienia zobowiązaniom państwa członkowskiego w związku z niderlandzkimi przepisami dotyczącymi lekkich pojazdów elektrycznych. Skarżący obawiał się, że od ponad dwóch lat nie otrzymał od Komisji żadnych aktualnych informacji.

Podczas gdy dochodzenie było w toku, Komisja zamknęła sprawę. Rzecznik stwierdził jednak, że Komisja nie wykazała, że prowadziła sprawę aktywnie i z należytą starannością. W szczególności Komisja nie przedstawiła przekonującego uzasadnienia opóźnienia w rozpatrzeniu sprawy, które, biorąc pod uwagę podane powody zamknięcia sprawy, powinno było być jasne od samego początku. Rzecznik uznał, że stanowi to niewłaściwe administrowanie. Ponieważ jednak od tego czasu Komisja przyznała i przeprosiła za opóźnienie w zamknięciu sprawy, a jednocześnie zobowiązała się do poprawy komunikacji ze skarżącymi, Rzecznik uznał, że wydanie zalecenia nie służyłoby żadnemu celowi.